Sokan arról álmodoznak, hogy lemondunk a munkahelyről és egyirányú jegyet vásárolunk a világ minden tájáról való utazáshoz. 2017 elején éppen ezt tettem - mintegy hat hónapig. Hihetetlen kaland volt, de nem az a pihentető és boldog esemény, amelyet az Instagram befolyásolói ábrázoltak. Legalábbis nekem nem. Napi kihívások voltak, rengeteg adminisztrátori munka (azok a szállodák nem foglalják magukat) és számtalan helyzet, amelyek miatt az egyensúlyom és a bizalom alacsony volt.
Az irodától távol tartózkodva az idegen területeken navigálva arra kényszerítettem, hogy új készségeket tanuljak, amelyekről még azt sem tudtam, hogy hiányoznak. A munkába való visszatérés óta nyilvánvalóvá válik, hogy azok a küzdelmek, amelyekkel szembesültem, és az a perspektíva, amellyel a kényelmi zónámon kívül éltem, sokkal jobb menedzser és vezetővé válnak.
Ugyanakkor nem kell abbahagynia a munkáját az utazáshoz - és meg kell próbálnia vegetáriánus ételeket rendelni a húsbarát balkáni országokban -, hogy ugyanazokat a képességeket megszerezhesse. Ha inkább maradsz, tanulhatsz a tapasztalataimból!
Ne félje elfordulni, amikor szükséges
Szeretek tervezni, és táblázatkezelővel, költségvetéssel és ütemtervvel érkeztem Európába. Kevesebb mint egy hónap alatt az utazásom során a vonat törlése azzal fenyegetőzött, hogy eldobja a gondosan kidolgozott útitervemet. Foglaltam egy drágább repülőjegyet, hogy még mindig időben el tudjam készíteni a következő városba, bár nem volt sürgős okom, hogy következőre menjek Lettországba.
Miután 48 órát töltöttem a városban, plusz pénzt költöttem a látogatáshoz, rájöttem, hogy nem is élvezem magam. Ekkor felrobbantottam az eredeti (önkényes) útitervet, online voltam, és olcsó jegyet foglaltam Belgrádba. A barátaim, akikkel az úton találkoztam, azt mondták nekem, hogy imádni fogom a várost, és tettem. Az eredmény egy örömteli hónap volt, amikor barátokba kerültek és történeteket bíztak meg a Balkánon.
Azáltal, hogy kiszámítottam az ütemtervemet, és nyitottabb voltam a spontán élményekhez, jobban sikerült elérnem elsődleges célomat, hogy kevésbé ismert városokat keressek olcsón. Utazásom fennmaradó részében az általam meglátogatott városok részét képezték az eredeti tervnek, és néhányan újak voltak az ajánlások alapján a listában. A tapasztalat segített teljes mértékben megérteni a tanfolyam megváltoztatásának pozitív erejét, amikor a körülmények ezt megkövetelik.
Hogyan lehet elfordítani az irodában? Fejleszti a magabiztosságot, amikor beismeri, amikor a dolgok nem haladnak előre. A nagy kép célokra összpontosítva, és nem azért, mert elvesznek a részletekben, könnyebb meghatározni, hogy mit néz ki a siker - és elérni azt. Ha egy nagyobb terv egyik része összeomlik, akkor gyorsan cselekedj a csapatoddal, hogy megváltoztasd a taktikát, és győződj meg arról, hogy továbbra is teljesíted az eredeti célt.
Ne felejtsd el egyszerűen és közvetlenül kommunikálni
Ahogy utaztam, meg kellett tanulnom új módon kommunikálni. Azokban az országokban, ahol csak néhány szót tudtam összerakni, lehetetlen volt sok melléknévvel folytatott beszélgetés. Gondosan át kellett gondolkodnom, hogy pontosan mit akarok mondani, és a mondatokat le kell szétválasztani, hogy közvetlen kérdéseket vagy parancsokat adjak a szándékom egyértelműségének biztosítása érdekében.
Amikor egy barátunk és én egy napot egyedül töltöttünk a transznisztriai oroszul beszélő régióban (Moldova kitörő területe), megpróbáltunk buszt találni egy távoli kolostorból a városba. Két idõsebb nő, akik nem beszéltek angolul, az út mellett álltak. Megközelítettük őket, egy kézmozdulatot tettünk egy kormánykerékről és azt mondtuk: „Tiraspol?” A földre mutattak, mintha „itt” lenne a jele, és itt vártunk, amíg egy kis kisteherautó (a helyi tömegközlekedés módja) megállt. felvenni minket.
A rövidebb, közvetlenebb nyelvre való ragaszkodás volt az egyik leghatékonyabb változás, amelyet visszahoztam velem az irodába. Most, ha egy ügyfélbemutatót vizsgálom meg a csapatommal, például azt mondom: „Ez a három dolog nem működik, és itt találunk konkrét okokat.” Ezenkívül egyszerű e-maileket küldök egyértelmű akcióelemekkel vagy kérdésekkel is., a következő lépések és a határidők.
Hogyan lehet lefordítani és tisztázni gondolatait akkor is, ha mindnyájan ugyanazt a nyelvet beszéljük? Lépj egy lépést hátra. Mit próbál mondani, és hogyan akarja, hogy az emberek reagáljanak? Ez különösen fontos az ügyfelek kezelésekor. Amikor kérdést tesznek fel, vagy kérést tesznek, kövesse nyomon, és győződjön meg róla, hogy megérti motivációikat és pontosan mit akarnak. A legfontosabb, hogy mi a határidő?
Ragadja meg a türelmet és lassítsa le, amikor ez segít
A gyors tempójú kultúra kiegyensúlyozása a tudományággal, hogy szükség szerint lassuljon, finom tánc. Egy év szünet elõtt a türelmet négybetûsnek tartottam, és arra késztettem a csapatamat, hogy ugyanezt a gondolkodást kövesse.
Utazásom során azonban egy nap leült egy szarajevói kávézóba, és néhány új barátom megtanította nekem, hogyan kell elkészíteni és inni boszniai kávét - a törökhez hasonló sör. A finoman őrölt kávébabot vízzel forraljuk, majd egy kis csészébe öntjük. Ha nem engedi, hogy a kávé leülepedjen, akkor kap egy falatnyi szemcsés őrleményt.
Tehát ha ízletes kávét akartam, meg kellett várnom. Az ilyen pillanatok segítettek rájönni, hogy a lassulás nem azt jelenti, hogy elhagyjuk a pályát. Időnként a jó minőségű végtermékhez való jutáshoz csak az lehet türelmes, és időt ad a dolgoknak a megfelelő ütemben történő bekövetkezésre - még akkor is, ha ez lassabb, mint szerette volna.
Hogyan lehet türelmet elérni egy hektikus környezetben? Ne gondold, hogy a gyorsabb mindig jobb. Becsülje meg, hogy több idő vezet-e jobb eredményekhez. Szánjon időt arra, hogy segítse az alkalmazottakat a kihívások kezelésében, ahelyett, hogy a dolgokat a sebesség kedvéért rendezné. Ha lassítanad ezt, akkor most segítenek nekik jobban és gyorsabban megtanulni és elvégezni a hasonló feladatokat a jövőben.
A legnagyobb lecke, amit megtanultam? Szánjon egy pillanatot minden reggel vagy egy értekezlet előtt, és kérdezd meg magadtól: „Ha külföldi látogató lennék, vagy új csapattag lennék itt először ülve, értem a célokat, az ütemtervet és az elvárásokat?”
Ezután ösztönözze magát egy olyan környezet megteremtésére, ahol a csapata ezt meg tudja valósítani, megtanulhat és növekedhet a folyamatban, és bízhat abban, hogy mind együtt változtathatja az irányt, ha a (metaforikus) vonatot törlik.
