Ha megbeszél egy állásinterjún, akkor az biztos, hogy felkérést fog kapni róla, hogy beszéljen róla. De az a mód, ahogyan a múltját kényszerítő elbeszélésbe állítja, meggátolhatja vagy megronthatja annak esélyét, hogy a bérbeadási menedzser kötelezőnek tekinti Önt - van hozzá a csapathoz.
Annak ellenére, hogy valószínűleg már elképzelte, hogy az interjú készítőjének szájából kilépnek a „Mondj nekem egy olyan időről, amikor…” szavak, továbbra is kihívást jelent egy olyan pálcikus példabeszéd előállítása, amely elmondja és megmutatja nekik, ki vagy valójában, és miért vagy a legképzettebb jelölt a munkára.
Carole Martin, a szakértő interjúk edzője és a Boost Your Interview IQ szerzője a következő tanácsokat nyújtja, hogyan lehet egy nagyszerű történetet elmondani az ilyen típusú kérdések megválaszolásakor, ami jelentheti a különbséget a „igen” vagy „nem leendő főnök.
Felkészültnek lenni
A munkaadók a múltbeli viselkedést a jövőbeni siker vagy kudarc mutatójának tekintik - mondja Martin. A hipotetikus forgatókönyvektől („Mit tennél, ha…”) való érdeklődés helyett a bérleti vezetők szeretnének hallani egy olyan múltbeli időt, amikor például a nyomás alatt ragyoghattál, vagy egy kihívást jelentő helyzetet győzelemre válthattál.
Ne feledje, hogy amikor az interjúkészítők példát kérnek az adott helyzetben való viselkedésedről, akkor egy konkrét példát kérnek. Ha arra kérik, hogy emlékezzen egy olyan alkalomra, amikor kiváló ügyfélszolgálatot nyújtott, ne válaszoljon olyan általános kérdésekkel, mint például: „Ó, állandóan együtt dolgozom az ügyfelekkel!” - mondja Martin. Adjon meg egy konkrét számlát, amely bizonyítja, hogy rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket munkavállalóik számára keresnek.
Martin azt javasolja, hogy legyen néhány történet az arzenáljában, amire utalhat, amikor ezeket a kérdéseket gyorsan és dühösen rád lőnek. De milyen történeteknek kell lennie a nyelved hegyén? Ha kétségei vannak, térjen vissza a munkaidőhöz, és olvassa el a leírásban az ismételt kulcsszavakat.
"A munkaköri leírás az, amit a munkáltató kívánságlistájának hívok" - mondja Martin. „Volt egy olyan ügyfelem, aki magas rangú adminisztratív asszisztens posztra jelentkezett, és a„ bizalmas ”szó folyamatosan felbukkan. Tehát megbizonyosodtunk arról, hogy van egy története arról az időről, amikor bizalmas információkat kellett kezelnie, és úgy döntött, hogy ezeket az információkat továbbadja, vagy kockázatot jelent, hogy elveszíti egy barátját.
Martin azt is javasolja, hogy támaszkodjanak a régimódi józan észre. „Ha ez HR álláspont, akkor valószínűleg hallani akarnak egy olyan időről, amikor egy nehéz alkalmazottnak kellett kezelnie. Ha értékesítési pozícióra jelentkezik, akkor olyan történetet szeretne, amely bizonyítja, hogy képes mások befolyásolására. ”
A tervezést, a szervezést, az erőteljes kommunikációt és a problémamegoldó képességeket szemléltető történeteket szintén kiválóan lehet a készletben tartani, mivel ezeket a készségeket az iparágak és a szakmák nagyra értékelik.
Tökéletesítse az arányokat, és ne légy félénk
Csakúgy, mint minden jó mese, neked is legyen eleje, közepe és vége. Egyszerűen hangzik, igaz? Nem olyan gyorsan, mondja Martin. „A történetmesélés során a legnagyobb kihívás az arányosság. Ideális esetben a tiéd 20-60-20 vagy 10-80-10 között jár. "Ez azt jelenti, hogy természetesen szilárd beállításokkal és felbontással kell rendelkeznie, de a történet valódi húsának a közepén kell lennie.
És mint csillag, ne vonakodjanak az „én” szó használatától - ragaszkodik Martin. - Ez nem dicsekedni. Információ, amely lehetővé teszi számukra, hogy megismerjék Önt mint személyt ”- mondja.
Például, ha azt mondja a labdarúgó-válogatottról: „Megnyertünk!”, Senki sem fogja tudni, hogy a győzelem során milyen konkrét szerepet játszottál.
- Vitte a labdát a végzónába? Ön volt a hátvéd, aki dobta a győztes passzot? Ön volt az edző? Vagy lovagoltál a padon? - kérdezi.
Noha mindannyian ismerjük a „Nem vagyok én a csapatban” mondást, Martin azt állítja, hogy ez a nézet nem feltétlenül helyes - legalábbis nem az interjúkban. „Az én szerepet játszottál a csapatban. Ha továbbra is azt mondod, hogy mi, az interjúkészítő nem fogja tudni, hogy ki vagy. Egy interjúalanyok hallani akarja az Ön eredményeit. ”
Tartsa röviden, de érdekesnek
Semmi sem fogja zuhanni az önbizalmát, mintha az interjúkészítő szemét átnézte, ahogy beindulsz egy másik maratoni anekdotába. Szóval mennyi ideig kell lennie az átlagos történetnek? 2-3 perc, tanácsolja Martin.
Az érzéseiről és a történet közepette elvégzett tevékenységeiről való beszélgetés segíthet a hallgató megőrzésében.
- Adj hozzá egy kis színt. Ne tegye túl fekete-fehérké. Csak egy bizonyos idő áll rendelkezésére, hogy felhívja a valakinek a figyelmét, ezért bölcsen használja ezt ”- mondja Martin.
Hogyan csinálod, hogy? Martin azt javasolja, hogy kezdje a következővel: „Amit én csináltam…”, majd az „éreztem ezt…”, majd azután: „A másik személy tette ezt…”. Ne felejtsen bele erős igeket (itt 185 ilyen) és mellékneveket tartalmazni, amelyek a történetet vonzóvá teszik, és az interjúkészítő alig várja, hogy meghallja, mi történt a következőkkel. Ragadja meg a történet húsát, és tartsa a lehető legjobban csomagolva. (A STAR módszer nagyszerű módszer a válaszok tömör és lenyűgöző megtartására.)
Súlyt adhat a történetéhez, ha harmadik fél jóváhagyásával zárul. Érdemes megemlíteni minden olyan pozitív visszajelzést vagy kudarcot, amelyet egy adott helyzet vagy projekt kezelésének eredményeként kapott, megjegyzi Martin.
Gyakorlat teszi a mestert
Csakúgy, ahogy az interjú más részeire készülsz - például a „Mondd el nekem magadról” nyitóbeszélgetés közben - ismételje meg a történeteit, hogy tökéletesítse az ingerlését és az inflexiót.
"Természetes és beszélgetőképp akarod találkozni, " mondja Martin, "mintha a történetet egy barátjának szólnád."
Ha meg szeretné tudni, hogy a történeteitek másoknak szólnak, próbálkozzon magával rögzíteni, vagy a Skype-en keresztül gyakorolni egy barátjának vagy interjúpartnerének. Ez segít meghatározni a javítandó területeket és kiküszöbölni az ideges zavarokat vagy szokásokat, amelyek döntő jelentőségűek lehetnek az érdekes és hiteles találkozáshoz.
Noha sokan a történetmesélést művészetnek tekintik, ezt könnyen elsajátíthatja, ha alaposan átgondolja és felkészíti. A történetek egyértelmű formátumú előkészítése, a pelyhek kivágása és a ruhapróba ideje elkészítése segít koncentrálni és a válaszokat megadni, amelyeket a munkaadók keresnek - ami végső soron azt eredményezheti, hogy sikeresen elhagyja a munkát.
