Helyszín 72 órával esik át az év legnagyobb rendezvénye előtt. Megbántottál valaki fontosat. Az ön osztályának finanszírozása éppen jelentősen csökkent.
Hogyan fogod kezelni ezeket a híreket?
A munkahelyen válságok történnek (ezért válaszolnia kellett egy kérdésre az előre nem látható kihívások leküzdéséről, amikor pályázatot nyújtott be), és bár minimalizálhatja a katasztrófa bekövetkezésének esélyét, ezt nem tudod teljes mértékben megakadályozni.
Időjárás, pénz, emberi hibák és sok más tényező azt jelentheti, hogy amikor egy általános munkanapon ül az asztalánál, hirtelen rossz híreket kapsz. És bár tudja, mit nem szabad tennie (sírni, átkozni, hibáztatni egy kollégát), nem mindig intuitív kitalálni, mit kell tennie.
Olvassa el az ütemtervet, amellyel reagálhat a rossz hírekre, és nem szabadul fel.
1. Legyen koncentrált a megoldásra
Tudod, hogy az emberek gyakran azt mondják, hogy „maradj jelen?” Igen - ez csak egy alkalom, hogy ne kövesse ezt a tanácsot. Valójában el akarja kerülni a kísértést, hogy belemerüljön a jelenbe, és azon gondolkodjon, hogy abban a pillanatban nem számított volna rá, hogy ezzel a hírrel minden áron foglalkozik.
Ehelyett mély lélegzetet kap, és játssza előre a szalagot: Még mindig elérheti a kívánt eredményt? És ha nem, mi a legjobb eset? Tehát a helyszínét lemondták - egy másik helyszín vagy dátum illeszkedik ugyanahhoz a számlához? Hallja, hogy megtámadta az igazgatósági tagot - a legjobb megoldás, hogy bocsánatot kérjen és próbáljon tovább lépni, vagy hogy bocsánatot kérjen, és hogy van egy másik kolléga a jövőben?
Futhat úgy, mint egy csirke, levágott fejjel, megpróbálva csinálni valamit (bármit!), De a szünet és a kívánt eredmény azonosítása lehetővé teszi, hogy visszafelé dolgozzon, sokkal hatékonyabbá téve.
2. Lépjen hátra
A hátrányos helyzetű dolgozással kapcsolatban, most, hogy van egy célja, szüksége van egy játéktervre. De nem feltétlenül azonnal - valójában jobb, ha egy kis időre felkérjük a körülvevőket, hogy válaszoljanak. Sokkal jobb megkérdezni: „Lehetséges-e rövidesen visszatérni egy javasolt tervhez?” -, hogy az elképzelés szakaszában gyorsan tűzjenek olyan javaslatokra, amelyek minősége eltérő lehet.
Időközben tennie kell valamit, mert mások (különösen beosztottak) is hallották a rossz hírt? Mondja el nekik az igazságot, hogy a következő lépéseken dolgozik, és nyitott bármilyen javaslatra.
Kérdezett javaslatokat? Hajtsa végre a kívánt eredmény- és ütemterv-kiszámítást, és dobja ki a csupasz csontokkal kapcsolatos ötletet, pl .: „Nem lenne megvalósítható az esemény ütemezett megtartása, mindaddig, amíg találtunk hasonló árú helyet, amely tömegközlekedéssel elérhető volt? Néhány új fronton - a Google-n, a személyes hálózatokon - kezdhetnénk kutatni, és onnan innen mennünk. ”
3. Készítsen egy tervet
Itt az ideje, hogy stratégizáljuk. Ez a hír fel fogja tenni a teendők listáját, vagy valami olyasmi, amit kezelhet a hét többi munkájával együtt?
Tegyük fel, hogy szüksége van egy új kulcsszóra, és gyorsan - azt akarja, hogy minél több ember érje el hálózatát a lehető leghamarabb. Ezzel szemben, ha a kiadások csökkentésének hírei azt jelzik, hogy csak a három javasolt projekt egyikét zölden világíthatja, akkor némi időt igényel az újraértékelés. És ha a bérleti folyamatot folytató személy csak az influenza miatt esett le, akkor azonnal értesítenie kell a jelölteket arról, hogy az ütemterv változása küszöbön állhat - és ezután eltart egy kis időt, hogy kitalálja, mi lesz ez a változás.
Az energiájának a „Mikor?” És a „Hogyan?” Kérdésekre való összpontosítása szintén megakadályozza, hogy az agyad visszatérjen a „Miért - történt ez?”
4. Légtelenítés otthon
Miután kidolgozott egy tervet, közölte azt a főnökével vagy a csapatával, és beállította a szükséges cselekvési lépéseket, eljött az ideje, hogy érzelmileg reagáljon (és valóban fontos, hogy elkészítse). Hidd el, ha nem hajlandó beszélni a rossz hírről, mert máris gondoskodsz róla, az végül pent-up frusztrációhoz és kiégéshez vezet.
Egész nap mérten viselkedett, és függetlenül attól, hogy izzad-e, egy pohár bort öntsön vagy barátot hívjon -, fontos a dekompresszióra koncentrálni. (Jogi nyilatkozat: Állítson be egy szellőztetési időt, hogy a munkanapot elbocsátó hírek ne rontják el az estét.)
Egy ideális világban minden a terv szerint megy. Ha nem, akkor lehetősége van erős szakmai benyomást keltésére, ha nyugodtan, proaktív módon reagál a rossz hírre.
