A leghosszabb ideig csak annyit akartam menni a menedzsmentből. Évekbe telt (és egy toborzó néhány fontos meggyőzése), de végül nem menedzsment szerepkörbe váltottam.
Nos, nem tudnád? Kiveheti a lányt a menedzsmentből, de nem veheti ki a menedzsert a lányból.
Egy évvel azután, hogy ebben a pozícióban kezdtem, két vadonatúj, frissen kívüli kezdő újonc csatlakozott a csapathoz. És bár technikailag nem voltam a menedzserük, ahhoz, hogy a pályára jussam, kiegészítő menedzser szerepet kellett vállalnom. Végül is ott voltam velük a árkokban (különben, kabinok), miközben főnökünk gyakran találkozókon vagy irodájának zárt ajtói mögött volt.
Talán, mint én, te vagy a csapat vezető tagja. Vagy talán te vagy a nagy ember egy nagy projektnél. Rengeteg olyan helyzet van az irodában, ahol lehet, hogy be kell mutatnia vezetői karját, még akkor is, ha nincs meg a megfelelő cím.
De ez egy finom kiegyensúlyozó cselekedet. Nem akarja túllépni a határait, és nem kockáztatja a társaival fennálló kapcsolatait, és nem akarja túl sokat vállalni e vezetői felelősségvállalást - mert nos, te nem az igazgató.
Ha elkapod a közepet, íme néhány tipp.
Vegye át a tanár szerepét
Figyelem: Amikor a lehetőség felmerül
A menedzser sok szerepe közül az egyik az edző. Segítik alkalmazottaikat abban, hogy javuljanak azáltal, hogy visszajelzéseket, mutatókat és tanácsokat adnak nekik a jövőbeli sikerekhez.
Ha meg akarja mutatni a menedzsment képességeket, ez az egyik legegyszerűbben bemutatható - mert mint egy projekt vezetője vagy a csapat vezető tagja, más alkalmazottak gyakran segítségért fordulnak hozzád.
A legfontosabb itt az, hogy valóban várja meg, amíg felkérik. Az utolsó, amit az egyik munkatársa azt akarja, hogy a válla fölé nézzen, folyamatosan felajánlva kéretlen tanácsokat: „Valójában nem ezt kellene tennie.”
De amikor a lehetőség bemutatkozik, vegye igénybe. Újszülött munkatársaim gyakran kérdéseket tettek fel nekem az elvégzett feladatokkal kapcsolatban. Elmagyarázom a folyamatot, majd feltétlenül tudassa velük, hogy jöhetnek hozzám, ha további segítségre lenne szükségük. Olyan módon akartam felajánlani magam, mint erőforrást, amely arra készteti őket, hogy továbbra is vegyenek velem erre a célra.
Tanulja meg, hogyan kell mindenkivel együtt dolgozni
Figyelem: Hacsak a dió nincs túl kemény a repedéshez
A vezetőknek sokféle személyiséggel kell dolgozniuk - a túlteljesítményektől a lakkokig az átlagos medveig. Meg kell találkozniuk a folyamatosan viccelődő alkalmazottakkal, azokkal, akik panaszkodnak, és azokkal, akik hajlamosak megtartani magukat. A menedzser szemében mind azonos fontosságúak és figyelmet érdemelnek.
Ezt a vezetői szellemet emulálhatja, ha átfogja ezt az összes elfogadó hozzáállást. Ahelyett, hogy csak azokra az emberekre csapkodna, akikre természetesen kattint, próbáljon megismerkedni és megismerkedni a csapat minden tagjával. A csapat tagjaival való szorosabb kapcsolat révén jobban közölheti elvárásait, visszajelzéseit és tanácsát.
Ha azonban valaki zavarokat okoz a csapatban - például véget nem érő szarkazmussal vagy túl sok panasszal, hogy kezelje, akkor hagyja, hogy menedzserével járjon. Nem a helyed, hogy fegyelmezd a kollégáidat.
Tartsa csapata elszámoltathatóan
Figyelem: De válassz csatákat
A vezetőknek nehéz feladat az, hogy egyenesen beállítsák az alkalmazottakat, amikor hibát követtek el, vagy ha munkájuk minősége elcsúszik. De ez nem egészen olyan felelősségnek tűnik, amelyet egyfajta, de nem igazán vezetőként vállal, igaz?
Bizonyos mértékig egy kis konfrontáció mind ön, mind társai számára egyaránt hasznos lehet, mindaddig, amíg a megfelelő módon közelítünk meg.
Például egyszer volt egy munkatársam, aki szorosan együttműködött velem, hogy blogbejegyzéseket készítsen és feltöltsen a cég webhelyére. Írtam a tartalmat; ő irányította a grafikát. Nem ő volt a menedzser, de nem volt gondja, hogy elszámoltathatóvá kell tennem, amikor elkéstem a projekt végét, vagy azt gondolta, hogy jobban működik némi kiigazítással. Mindig tisztelettel közeledett hozzám, tehát mindig nagyon nyitott voltam ahhoz, amit mondani kellett.
És végül mindketten jobban kerestük ezt - munkánkat időben és a várt magas szintű menedzsmenttel összhangban végeztük.
Meg kell bosszantania munkatársait azért, hogy egymást követő három nap későn érkeznek? Nem. Néhány csatát jobb a tényleges osztályvezető. De a tiszteletteljes konfrontáció átvételével megmutatja munkatársainak, hogy nagy munkát várnak tőlük, és hogy törődnek az érdekekkel is.
A csapata támogatója
Figyelmeztetés: Anélkül, hogy bárki lábára lépne volna
A menedzser egyik legeredményesebb része az, hogy támogatni tudja az alkalmazottakat - hogy közvetlen vonaluk legyenek a felsőbbrendűeknek, hogy megkapják nekik a kívánt képzési, emelési és szakmai továbbképzési lehetőségeket.
Mint egyik kollégájuk, lehet, hogy nem ugyanaz a vonzered, mint a menedzsernek a végrehajtó csapatnál, de a belső nézeted a mindennapi életükbe tartozik. A csapattársainak élvonalában vagy, és közvetlen ismeretekkel rendelkezik arról, hogy mi könnyítheti meg életüket.
Lehet, hogy észreveszi, hogy egy csapattársa küzd az Exceltel, ezért kérdezze meg a menedzserét, hogy tudja-e, ha a cég kínál-e kapcsolódó képzéseket. Vagy esetleg észreveszi, hogy kollégája mindennap hosszú órákat dolgozik, és egyszerűen biztosítja neki, hogy rendben van, ha ésszerű időben távozik.
Aktív kereséssel, amire szüksége van munkatársainak, és támogatja a nevükben, megnövelheti sikereik esélyét, és megmutatja, hogy elkötelezett amellett, hogy a csapatot olyan nagyszerűvé tegye, amennyire csak lehet.
Ne feledje azonban, hogy van egy jó vonal a segítőkészség és a csapattársak lábujjaival való lépés között. Munkatársai tökéletesen kényelmeseknek érezhetik magukat - például kérik a szükséges képzést vagy tárgyalásokat folytatnak emelésért -, és esetleg nem fogják értékelni, hogy megpróbálod harcolni a csatáikkal.
Ha kétségei vannak, játssza biztonságosan, és csak akkor lépjen be, amikor úgy gondolja, hogy szükséges és hasznos.
A vezetői középtávon maradva jó kapcsolatokat fog fenntartani kollégáival és főnökével - miközben segíti a csapatot a helyes irányba történő elmozdulásban.
