Nemrég beszéltem egy informatikai világ álláskeresőjével, aki feltett kérdést az önéletrajz “készségek” szakaszának felírására. Valami így ment:
„Jennifer, hogyan írhatom fel tudásomat anélkül, hogy egyenesen felsorolnám őket? Meg kell találnom egy jobb módszert annak eljuttatására, amire képes vagyok, anélkül, hogy valakit halálra unatkoznék. ”
Jó kérdés.
Általában nem ez a rész az önéletrajzban, amelyről sok kérdést felteszek, mivel ez alapvetőnek és viszonylag egyszerűnek tűnik (ellentétben például azzal, hogy eldöntik, hogy tartalmazzon-e összefoglalót vagy hány pontot az egyes munkákhoz), tehát megkérdezte, hogy lássa, miről dolgozik.
Amit visszaértem, a szó szoros értelmében két oldal volt. Nem volt összefoglaló, és a képességeit követő szakmai tapasztalati szakasz tartalmazott egy munkacímet és egy mészgolyót, amely megpróbált mindent összefoglalni. És a kicker? A hosszú részben felsorolt dolgok többsége nem volt igazán készség. Ezek voltak a feladatainak leírása - látszólag végtelen feladatai. Íme egy kis minta, hogyan olvasható:
- A Microsoft Word, Excel és Outlook jártassága
- Hálózati berendezések telepítése / konfigurálása
- Végződtetés és hibaelhárítás csavart érpár, koaxiális, RJ45, szál
Ne érts félre - mi itt lenyűgöző; ugyanakkor ez is lenyűgöző és céltalan. A problémája nem a készségei voltak, sőt az sem, hogy felsoroljuk őket. Ez a jelölt kérdése nem tudta világosan bemutatni, mit kínál és miért kell felvenni.
A készségek és önmaguk nem oldják meg a problémákat; ez az, amit velük csinálsz, az teszi a különbséget. Két embernek pontosan ugyanaz az oktatása és képzése lehet, de teljesen eltérő karrierlehetőségek attól függően, hogy hogyan hajtják végre azt, amit megtanultak.
És ne felejtsük el, hogy minden önéletrajz célja az, hogy teljes mértékben világossá tegye, milyen potenciális problémákat oldhat meg mások számára. Ha valakinek megvan a megoldott problémája, akkor hívja fel az interjút. A cél mindig az, hogy válaszoljunk a vezetők felvételével kapcsolatos, ki nem mondott kérdésre: „Mit tudsz megjavítani nekem?”
Tehát a legfontosabb az, hogy világossá tegye a problémamegoldó képességeit másoknak az önéletrajz minden részének írásával, mintha folyamatos történet lenne, nem pedig egy elválasztott narratívája. Mint tudod, minden jó történetnek van kezdete, közepe és vége. Az önéletrajzi szakaszokra fejezetekként gondolhat, amelyek megmutatják, hogy melyik problémát oldja meg (az összefoglaló), hogyan oldja meg (készségei), és az elért eredményeket (a munkahelyi tapasztalati golyók).
1. Vödör készségeire, és válasszon egy témát: Mi?
IT srácunk számára öt vödröt tudtam azonosítani, amelyekbe beosztották a feladatai: ügyfélszolgálat, adat / hálózat menedzsment, épület menedzsment, emberek menedzsment és képzés. Sok kalapot viselt, amelyek mindegyike fontos, így láttam, miért küzdött. A feladatainak vödrözésével két dolog világossá vált számomra: számos lehetséges téma létezik, és legtöbb „készsége” egyáltalán nem volt készség.
A sok téma, amely rám ugrani, a problémamegoldás, az informális vezetés, a hibaelhárítás és a nagyszerű gondolkodás. Ezért feltettem a következő kérdést: milyen munkát keresel?
Azt mondta, akarja, hogy egy operációs vezetői pozícióba kerüljenek, amely egy csoport vezetését is magában foglalja. Ennek ismerete segített javasolni, hogy mely vödrökre és potenciális témákra összpontosítson.
A problémák megoldásának egyik módjaként hangsúlyt kellett fektetnie a nagyképernyős gondolkodásra és az informális vezetésre. A legjobban működő csapatok sok más részleggel együttműködnek a vállalat általános céljainak támogatása érdekében. Nemcsak a csapatának, hanem a saját osztályán kívüli embereknek is meg kellett mutatnia képességeit.
Összefoglaló szakasza, amely a készségeire utalni kezd, így néz ki:
„Hálózati rendszerek és operációs szakemberek, akik az informális vezetés és a létesítmények és a hardverek menedzsmentjének széles körű ismerete, valamint a strukturált kábelezési / csatlakozási szabványok kombinációját használják az ügyfelek komplex telepítéséhez és a hibaelhárításhoz. Gondosan működő ügyfél-adatközpontokat hozok létre, amelyek 100% -os rendelkezésre állást biztosítanak. ”
Fontos megjegyzés: Nem mindenkinek kell egy összefoglalót, a karrier-szakértő Lily Zhang eldönti, hogy tartalmaznia kellene-e egyet vagy sem.
2. Írja át a szakértelem tükrözéséhez szükséges készségeit, és ne a korábbi feladatokat: Hogyan
Miután eldöntötte a témáját, készen áll arra, hogy írja a készségek szakaszt. Ne feledje, hogy azt akarja, hogy tükrözze a témáját támogató szakértelmet. A legtöbb ember öt és tíz fő készséggel rendelkezik. Időnként elegendő a szoftveres programok vagy fogalmak leírása, de sokszor nem. Ismerje meg közönségét.
A közönségtől függetlenül, azokra az erősségekre kell összpontosítania, amelyek elősegítik a kiemelkedést. Például, amikor egy közösségi média dühös, hogy márkanevre törekszik, akkor természetesen hajlamos arra gondolni, hogy egy társaság miként erősítheti folyamatosan a márkáját, ami egy „nagy kép” téma nyilvánvaló része. Ahelyett, hogy felsorolná az Instagram, a LinkedIn, a Facebook, a Twitter oldalt, az átírt készségei így nézhetnek ki:
- Képesség alkalmazkodni a változó szociális média tájhoz és az új algoritmusokhoz az online jelenlét rendszeres fejlesztésével és fejlesztésével kreatív stratégiákkal.
Ez egy olyan készség, amely egy mondatban felhívja a bérbeadási menedzser figyelmét arra, hogy nem csak a szakterületén áll, hanem tisztában van a változásokkal és annak szükségességével, hogy gyorsan reagáljon rájuk.
Keményen dolgozott az önéletrajzán
Tehát most érdemes megnéznie az összes vállalatot, amelyre el tudja küldeni!
Készen állsz az induláshoz?
3. Mutassa meg, mennyire előnyösek a készségeid: az eredmények
Mint már korábban említettem, az informatikai álláskeresőnek lenyűgöző képességei voltak, de nem láttam, hol magyarázza világosan az előnyöket. Megértettem a szakmai történelem lényegét, amelyet festeni próbált, de ez nem volt elég. Le kell írnia készségeinek eredményeit a „Munkaélmény” szakaszban (más néven, mindent számszerűsíteni).
Felére csökkentette az ügyfélszolgálat e-mail válaszidejét, így jobb vevői minősítést kapott, mint a legközelebbi versenytársnál? Vajon az előrejelzett igények lehetővé tették-e a munkáltatójának, hogy két új bérletet készítsen, amelyet Ön sikerült?
Íme egy példa arra, hogy miként lehet magyarázni, hogy egy gömb pont egy munkacím alatt található:
- Az ügyfélszolgálat e-mailes válaszideje 50% -kal lerövidül, ami növeli az ügyfelek elégedettségét és növeli a webhely forgalmát, ami a társaság számára ugrást jelent a két legnagyobb versenytárs számára
Mivel a legtöbb toborzó kevesebb, mint hat másodperc alatt tölti az önéletrajzát, az utolsó dolog, amit meg akarsz tenni, az az, hogy az olvasót arra kell készítenie, hogy kitalálja a potenciális értékét vele szemben. Tegye egyértelművé és képességi körét a megoldandó problémákra alkalmazhatóvá.
Valószínűleg teljes figyelmeztetés lehet az MS Office Suite alkalmazásban, vagy különféle adatkezelő programokban, de ha nem ez a kulcsfontosságú elem a munkahelyi problémák megoldására, akkor nem érdemes megtenni az önéletrajzán a fő ingatlantulajdont. Ha valami bedobottnak érzi magát, és nem sikerül kapcsolatot létesíteni, akkor fogadhat, hogy a bérleti menedzser nem fog különösebb mérföldet megtenni, hogy összerakja a puzzle-ot.
Ez a története, amelyet el kell mondania, ezért győződjön meg róla, hogy a kívánt feladathoz a megfelelőt mondja el.
