Gondolj a legrosszabb első napjára, amely valaha volt.
Számomra - a középiskolás érzelmileg heves bevezető napja mellett - az volt a nap, amikor először léptem be a vállalati irodába. Nem ismerek senkit (és senki sem ment el tőlem, hogy hozzám nyújtson), egyáltalán nem tudtam, mit kell tennem egész nap, és csak kb. 10 percig láttam a főnökömet. (és ez nagylelkű becslés).
Most magam is vezetői pozícióban vagyok, és megpróbálom megbizonyosodni arról, hogy az új bérlőimnek ne legyen ugyanolyan első napi tapasztalata, mint én. Látja, azon a napon elhagytam az irodát, azon gondolkodva, milyen gyorsan tudok bezárni; Azt akarom, hogy az alkalmazottaim izgatottan hagyják el a munkát, azt gondolva, hogy első napjuk még jobban ment, mint várták. Mert ez megadhatja a hangot a teljes karrierjükhöz a társaságban.
Az első napok mindenki számára kissé rendezetlen lehet (nem mindig tudja előre látni, hogy egy dühös ügyfél megköveteli-e veled beszélgetést, vagy az új alkalmazott számítógépe hirtelen leáll.), De néhány kulcsfontosságú dolgot megtehetsz. az új bérleti sikerének biztosítása érdekében. Kezdje ebből a háromból.
1. Bemutatkozás
A munka első néhány percében ismeri a fúrót - az új főnöke valószínűleg olyan gyorsan felvonultat a padló körül, hogy alig lesz képes néhány kézfogással kezelni, amikor bejelenti: „Mindenki, ez Allie; Srác, ez a csapat. ”Mielőtt megismerné, a csapattársaikat visszafordítják számítógép-monitorukra, és visszatérnek a magányos kabinjába.
Menedzserként felgyorsíthatja új alkalmazottainak akklimatizációs folyamatát, ha egy kicsit több időt fordít a bevezetésre, és - itt a fontos rész - a kezdettől fogva néhány kapcsolatot létesíteni.
Ahelyett, hogy egyszerűen név szerint bemutatná az új bérleti díjat, adjon egy kis hátteret: „Ez Allie, az új üzleti elemzőnk. Csodálatos a Salesforce jelentéseivel, így óriási segítség lesz a jelenlegi marketingstratégiánk elemzésében. Időközben segítséget nyújthat a jelenlegi projektekről szóló jelentések összeállításában - tehát vegye fel a kapcsolatot vele, hogy megtudja, mire van szüksége. "
Ezzel felismerte új alkalmazottja erősségeit (és az első naptól kezdve értékesnek érezte magát), és nyitott lehetőséget adott a jelenlegi alkalmazottaknak az első kapcsolatfelvételre és az új bérlet azonnali bevonására.
2. Készítse elő a csapatot
A csapat bevonása a fedélzeti folyamatba mindig jó ötlet, mivel elvégre az új alkalmazott szorosan együtt fog működni velük. Ráadásul az edzési feladatok elosztása mindenki számára elegendő időt biztosít arra, hogy a napi felelősségvállalásán felül maradjon, ahelyett, hogy egy erőforrást húzzon az egész napra.
Csak, tudod, győződjön meg róla, hogy helyesen csinálja.
Íme egy példa: A vállalkozásom egy másik részlegének új bérlői gyakran felkérik, hogy árnyékolják a csapatomat, hogy jobb képet kapjanak az üzlet egészéről. Amikor ez történt először, teljesen elfelejtettem, hogy jönnek a fedélzeten tartózkodó alkalmazottak, így amikor megjelentek az asztalom előtt, véletlenül párosítottam őket az egyik alkalmazottal, és visszatértem a munkámhoz.
Később rájöttem - mivel a csapatom nyíltan elmondta nekem -, hogy sokkal hatékonyabbak lennének, ha idő előtt tudnák, hogy valaki árnyékba fogja őket helyezni. Találkoztak volna néhány beszélgetési ponttal, vagy meggyőződtek arról, hogy könnyen magyarázható példákkal rendelkeznek-e munkájukról az új alkalmazott bemutatására. Ehelyett összetett problémák közepette kerültek rangsorba, vagy telefonbeszélgetésekbe kerültek, ami nem volt a legjobb bevezetés napi munkájukba, és nagyrészt csak összekeverte az új bérletet.
Gyorsan megtanultam, hogy ha az árnyékolás a munkavállalóm első napjának része lesz, akkor az embereknek, akiket árnyékol, teljes mértékben fel kell készülniük, tisztában kell lenni a magyarázandó pontos fogalmakkal és a bemutató folyamatokkal. A folyamat sokkal simább lesz, és az új alkalmazottja nem fogja érezni, hogy zavarja valaki más rendes rutinját.
3. Van egy terv
Abban a pillanatban, amikor megérkeztem a legrosszabb első napomra, utógondolatomnak éreztem magam. A főnököm bekísért a kabinetbe, átadott nekem egy listát a megnézhető képzővideókról, és miután bejelentkezett a cég CRM szoftverébe, azt mondta: „Játsszunk és jól érezzük magunkat” a rendszerrel. Saját munkája volt, hogy elkészüljön - tehát én magam voltam.
A szinte elviselhetetlen nap végén elhagytam az irodát, és kételkedtem az ajánlat elfogadására vonatkozó döntésemben. Egyáltalán nem erre számítottam; túl késő ezt árokba venni? Azt gondoltam.
Most, mint menedzser, rájöttem, hogy ez az utolsó, amit a nap végén akarok átmenni az új alkalmazottaim gondolatain. Szeretném, ha izgatottak lennének az új pozícióik miatt, lelkesen foglalkoznának a saját projektjeikkel, és arra törekednének, hogy befolyásolják a társaságot. És ez általában nem az összegyűjtött képzési tervből származik, amely úgy érzi, hogy az új alkalmazottja olyan, mintha nem érdekelhette volna kevésbé, hogy valójában megjelent.
(Tapasztalatból) tudom, hogy a mindennapi felelősség mindig várja az akadályokat. De az idő, hogy különféle feladatokat vagy képzési feladatokat tervezzen az új bérléshez - ideális esetben legalább a munka első heti részére -, nem csak segít gyorsabban felgyorsulni, hanem biztosítja azt is, hogy valóban valóban fektetett be sikerébe. Jelentése: Sokkal valószínűbb, hogy a második napon jelentkezzen be abban, hogy megfelelő helyen van.
Noha az új alkalmazottak felkészültségéhez még sok idő, képzés és coaching szükséges, ez megteremti az alapot, hogy megismertesse őt a csapattal, és megbizonyosodjon arról, hogy fontos, értékes tagjaként érzi magát. az osztályod. És ez a második napot (és tovább!) Sokkal sikeresebbé teszi.
