Amikor Abby Allen 2011-ben alapította Los Angeles-i székhelyű butik márkájú fejlesztő és kommunikációs ügynökségét, a folyamat szem előtt tartásával Neon Butterfly nevet választotta. A rovarnak a kókuszdiótól a színes repülésig történő átalakulása ihlette küldetése, hogy elősegítse hasonló növekedését ügyfeleiben. A korai stádiumú ötleteikből az alábbiak szerint dolgozik: valami jobb és szebb létrehozása, mint az eredeti.
A natív New Yorker és nagy ügynökségi veterán a reklám és marketing területén, Abby több milliárd dolláros márkával dolgozott. A tradicionális környezetben töltött 15 év után rájön, hogy jelenlegi pozíciója - teljes körű szolgáltatást nyújtó kreatív ügynökség alapítójaként, aki szintén színes nő - előnyt kínál neki az ügyfelek kiemelésének elősegítésében.
Itt található az Abby egyedülálló vállalkozása saját személyes márkájának fejlesztésében és népszerűsítésében, a történetmesélés és a stratégia gyökerein. Erős narratíva létrehozásával és a kiváló minőségű tartalom megosztásával egy jól megtervezett weboldalon keresztül vonzza és örömmel vonzza a nézőket, mint minden élénk hernyó-pillangó.
Bízzon a változatos hangokon, és ossza meg történetét
Abby összeállítja a Neon Butterfly minden projektjéhez szabott, kreatív szabadúszó csoportokat. A tehetségeket az ügyfelek közönségéhez igazítja, függetlenül attól, hogy hiányzik-e a magas szintű márkaépítési szakértelem, vagy a társadalmi hatásokra összpontosítanak-e.
"Végtelen bizonyíték van arra, hogy a sokszínűség - nem csak a faj és a nem, hanem a vélemény és az életmód szempontjából is - erősebb, vonzóbb kreatív munkához vezet" - mondja. "Ez azt jelenti, hogy relevánsabb és sikeresebb munkát állítunk elő, mint egy kevésbé sokszínű csapatnál egy nagy ügynökségnél."
Tehát, ha rendelkezel eszközökkel egy sokszínű csapat testreszabásához, hogy segítsen magával ragadó tartalom létrehozásában, keresse meg! De ne aggódjon, akkor véletlenszerűbben is kapcsolatba léphet (Facebook csoportokon, barátokon és közösségi médián keresztül) másokkal, hogy megvitassa a márkáját és változatos bemeneteket kapjon.
És Abby azt javasolja, hogy tartsa szem előtt ezeket a könnyen megjegyezhető „Három Cs” -t.
Összekapcsolás: Tegye föl ajánlatát egyetemes igazság vagy emberi érzelem alapján.
Világosság: határozza meg a márkáját. Miután azonosította a közönséget, ismerje meg azt kívülről és belülről.
Konzisztencia: Éljen, lélegezzen és kommunikálja ugyanazt az üzenetet, ugyanúgy, minden érintési pontján.
Ragyogjon a reflektorfénybe, ahol számít
Ha van valami reklámozni vagy eladni, Abby azt javasolja, hogy hozzon létre egy önálló oldalt, amely kiemeli azt. Saját honlapján bemutatja márkaépítési munkafüzetét - egy e-könyvet a márkád történetének megalkotásáról - ezen a fedőlapon, az alapértelmezett “Cover” elrendezés használatával. Honlapjának hátterében kevesebb, mint egy óra alatt elkészítette az egyszerű céloldalt.
"Nagyon sok ügyfelöm a Squarespace-t is használja hihetetlen tervezéséhez és ügyfélszolgálatához" - mondja. „A legtöbb kis- és középvállalkozásnak nincs szüksége drága, egyedi fejlesztésű webhelyekre. De gyakran több alkalmazottra van szükségük az információ gyors frissítéséhez, így a Squarespace az e-mail támogatással és az oktatóvideókkal van a leginkább értelmes. "
Arra tanácsolva az ügyfeleket, hogy maximalizálják saját márkájuk hirdetési megtérülését, megtanítja őket, hogy a Squarespace Analytics segítségével kövessék nyomon a webhelyen történő értékesítést. "Az emberek gyakran beállítják a követést anélkül, hogy tisztában lennének azzal, hogy mit akarnak mérni." - mondja. „Segítünk ügyfeleinknek az adatok megfelelő elolvasásában azáltal, hogy először világos célokat tűzünk ki az elvégzendő tevékenységek körül.” Konverziós és értékesítési csatornáik részeként ügyfeleinek linkei vannak a fedőlapra a Facebook hirdetésekben és más közösségi oldalakon. platformokon.
Érdeklődés, meghatározás, bevonás, mérés: Ismételje meg
Mielőtt a ROI-t túlzottan megszorítaná, Abby javasolja, hogy dolgozzon annak meghatározásán, hogy mit jelent ez a kifejezés számodra. "Többféle módon mérhetjük meg" - mondja. „Ha elsősorban a márkatörténet révén a figyelem felkeltésére összpontosít, mint én, akkor minden egyes érintési pontnál - a webhelyén, a közösségi csatornáidon stb. - gondoskodnod kell arról, hogy egyértelmű alapot teremtsen annak, amiben áll. Az üzenetének világosnak, differenciáltnak és következetesnek kell lennie, mielőtt bármilyen pénzt költene annak reklámozására. ”
A megfelelő közönséggel való kapcsolatteremtéshez hozzáteszi, hogy a történetedet betekintésre kell alapozni. Ahhoz, hogy megérkezzen hozzájuk, Abby gyakran segíti a fókuszcsoportokat vagy néprajzi kutatásokat ügyfelei számára. A cél az, hogy válaszokat találjon ezekre és más kérdésekre: „Pontosan tudja, kivel próbálkozik elérni, és miről szeretne hallani? Milyen új termékek fejlesztése lenne értelme, és mely fogyasztók számára? Hogyan és hol érjük el őket?
Rengeteg forrás áll rendelkezésre a barkácsáruház online piaci kutatására és a buktatók elkerülésére.
Amint a márka megválaszolja ezeket a kérdéseket, és új termékkel rendelkezik, az Abby marketing- és reklámkampányokat dolgoz ki üzleti céljaik körül. "Az emberek gyakran rosszul beszélnek rossz közönséggel" - mondja Abby.
„A kellő gondosság elvégzésével tudni fogja, hogy az üzenet olyan igazságokban gyökerezik, amelyek a célpiacra rezonálnak.” És ha tudod, hogyan kell a közönséghez beszélni, a tartalom kiépítése számukra nem bátor.
