Soha nem voltam olyan jó, hogy örömmel fogadta a visszajelzéseket. A középiskolában és a főiskolán keresztül kissé perfekcionista voltam, tehát minden alkalommal, amikor feladatomat fordítottam, tartottam a lélegzetem, és összehúztam a kezem, amíg vissza nem érte a jó fokozatot. És ha nem? Ezeket a piros tollakat és javaslatokat nemcsak munkám, hanem személyes értékem kritikájának is tekintem.
Nem meglepő, hogy ez a mentalitás jól maradt a szakmai életben is. Utáltam bármilyen projektben vagy megbízásban való fordulást, mert féltem a visszajelzéstől, amelyet a főnököm kapott.
És mikor elkerülhetetlenül? Szellőztettem a munkatársaim és a barátaim felé, és hagytam, hogy a kritika annyira elárasztja a fejem, hogy nem tudok másra összpontosítani. Nem láttam az értéket a visszajelzésben - csak a negatívumot.
De amikor karrieremmel növekedtem, rájöttem, hogy meg kell tanulnom, hogyan kell ellenállóbbnak lenni - meg kell tanulnom, hogy ne engedjem, hogy az építő kritika személyesen befolyásoljon, hanem kecsesen fogadja el, és olyan eszközként tekintsen rá, amelyet felhasználhatnám karrier. Íme néhány módszer, amellyel megcsináltam - és te is megteheted.
Rájössz, hogy ez csak a munkád
Tudom - mint én, valószínűleg komolyan veszi a karriert is. Meg akarja tenni azt, amit szenvedélyesen visel, és teljes mértékben befektetett ebbe a szerepbe. Tehát szinte szenvedélyesnek érzi magát, még akkor is, ha megfontolja a gondolkodásmódba juttatást: „ez csak munka”.
De a vállalati kommunikációban betöltött első hónapom alatt egy sajtóközlemény írása közepén voltam, amely számtalanszor ment előre és hátra köztem és a főnököm között - és nemrég kaptam egy újabb, vörös borítással ellátott tervezetet.
Teljesen elkísértettem a mentoromat. Éppen egy nagyon nagy karriert tettem át a menedzsmentről a kommunikációra, és a feladatomat lefedő piros toll kinézetével nem túlságosan jól haladtam az új vállalkozásomban. Nyilvánvalóan nem voltam annyira jó író, mint gondoltam.
„Az itt írt írás az ön dolga.” - mondta, emlékeztetve arra, hogy a társaságom azt akarja, hogy a dolgok bizonyos módon történjenek, és egyszerűen meg kell tanulnom ezt átadni. „Nem arról szól, hogy ki vagy, mint személy, vagy akár arról, hogy ki vagy író. Csak írnia kell és tanulnia kell, ahogy megy. ”
A konstruktív kritika szétválasztása - azaz, mondván: „Ezt alkalmazom a karrierem során, de nem tükrözi, hogy ki vagyok - segíthet a visszajelzések objektív megfigyelésében, ahelyett, hogy személyesen veszi őket.
Összpontosítson a tartalomra, nem a kézbesítésre
A konstruktív kritika átadása óriási különbséget is okozhat az észlelt módon. Hajlamosak vagyok nagyon érzékeny hangzást adni - tehát a pillanatban, amikor csalódás vagy frusztráció jelenik meg a beszélgetésben, rögtön az „A főnököm utál engem!” Helyett „látom, hogy mit kell dolgoznom”.
Ezért hasznos tudatosan megkülönböztetni a kritikát a visszajelzés tényleges tartalmától. A kézbesítés nem mindig tökéletes - különösen, ha egy stresszes magasságból származik -, de függetlenül attól, gondosan mérlegelnie kell a tényleges visszajelzést.
A kezdéshez próbáld ki valójában kiírni (amint azt Adrian Granzella Larssen itt vázolja), hogy távolítsd el az érzelem az egyenletből. Végül képes lesz arra, hogy túlmutatjon a visszajelzés tényleges elhangzásán, és a helyszínen kezdje el értékelni az építő kritika érdemeit.
A visszajelzést személyre szabhatja a tanulási stílusához
Nehéz lehet teljes mértékben átvállalni a konstruktív kritikát, ha nem ért egyet vagy érti teljesen a mögöttes érvelést. Ezért fontos, hogy győződjön meg arról, hogy olyan visszajelzést kap-e, amely megkönnyíti ezt a megértést.
Például hajlamosak vagyok konkrét példákra ahhoz, hogy valóban megértsem az írásaimmal kapcsolatos visszajelzéseket. Persze, megértem az olyan konstruktív kritikát, mint például: „Gyorsan kell a pontra jutnod” - de kristálytisztavá válik, amikor a főnököm azt mondja: „Lásd, ha kihúzza ezt a bekezdést, és felmozdítja ezt a mondatot, akkor sokkal inkább megteremtheti a fő gondolatot. Gyorsabban. ”Ilyen módon nem csak arra gondolok, hogy mit tettem rosszul, és jobban tehetek volna - pontosan tudom, hogyan kell csinálni. És ez sokkal könnyebb nyelni.
Ne félj kérdéseket feltenni, tisztázást szerezni, javaslatokat tenni, és általánosságban azt, hogy a visszajelzés az Ön számára működjön.
Ne feledje, hogy ez jobb, mint az alternatíva
Miközben durva heteken ment keresztül, hogy rengeteg visszajelzést kapjak, heteken át is hallottam a rádió csendet. Hirtelen a főnökömnek - aki kiáll a saját határidejével és felelősségével - nincs ideje részletes visszajelzést adni az egyes projektemről.
És tudod mit? Bizonyára érzelmileg könnyebb volt megszerezni az építő kritikát. De ebben az időben azt is felismertem, hogy nem csak fogalmam sincs, hogy munkám minősége összehasonlítható-e mások csapatával, de nem is nőtem. Nem tudtam, mit csinálok jól, vagy mit tudok javítani. Nem tudtam dolgozni a következő feladatnál, mert nem kaptunk visszajelzést. Csak ugyanazt csináltam - és mint valaki, aki folyamatosan növekedni akar és előrelépni karrierje során, ez nem volt jó dolog.
Röviden: a visszajelzés megszerzése - akár megalázó, akárcsak a pillanatban lehet - jobb, mint a képességei és karrierje során stagnáló maradás alternatívája. Ne feledje ezt, és sokkal érzékenyebben fogadja el - még hálás is - azért a kritikáért.
