Ha még nem kezdett kezelni, akkor valószínűleg biztonságos azt mondani, hogy küzdött a delegálással. Mivel a csapata teljesítménye közvetlenül rád tükröződik, ellenőriznie kell, hogy mindent magad kezel-e, igaz?
Azt hiszem, nincs ilyen ideje. Ráadásul az a csapat, amelyet irányít? Nos, okuk miatt megvan nekik.
Tudom, tudom - nehéz elengedni az irányítást. Azáltal, hogy feladatokat átruház a környékén lévőkre, elősegítheti számukra, hogy termelékenyebbé váljanak, lehetőséget biztosítsanak számukra növekedésükhöz, és lehetővé tegyék számukra, hogy a vállalat teljesítményeinek szerves részét képezzék - a menedzser munkájának minden részét. Ezen felül bónuszként felszabadít egy kis időt, hogy valóban főnök legyen.
Ha ellenőrző őrült vagy, akkor itt az ideje visszalépni, és néhány ilyen csúnya feladatot levenni a lemezéről. Így állíthatja be magát a sikeres delegáláshoz.
Tegye mentségeit pihenésre
Ha nem szeretné delegálni, mert nem gondolja, hogy bárki más képes „helyesen” elvégezni a feladatot, akkor nem fõzte be a munkáját. A munkaköri leírás egy része az alkalmazottak tanítása, irányítása és képzése, így megszerezik a feladatok elvégzéséhez szükséges készségeket, valamint (vagy jobb, mint Ön).
Vagy talán attól tart, hogy túl sok feladat elvégzése irrelevánsvá teszi pozícióját - mit kell tennie egy üres teendők listájával?
Ne aggódjon a helyzet miatt sem. Fontos, hogy legyen ideje a nagy kép készítéséhez: a csapat projektjeinek irányításához, a nagyobb célok elérésének elősegítéséhez, a megfelelő emberek felvételéhez és a folyamatok zökkenőmentes áramlásának fenntartásához. Plusz, ha van némi szabadideje, akkor ezt egy-egy-egy csapat tagjainak edzésével töltheti, ami hosszú távon mindenkit hatékonyabbá tesz. Ne feledje, még ha nem is teljesíti a feladatokat és a projekteket, akkor döntő jelentőségű a végeredmény szempontjából.
Válassza ki a megfelelő személyt az állásra
Ez az elsődleges szabály a delegálás vonatkozásában: Rendeljen feladatokat az egyes személyek legjobb képességei alapján, vagy - adott esetben - azon képességek alapján, amelyeket az emberek megpróbálnak fejleszteni. Például, ha egy konferencia rendezvényre vonatkozó döntéseit átruházza, válasszon egy embert, aki következetesen körözi a logisztikát, és aki jót tesz a szállítókkal, vagy rendelje meg azt a személyt, aki lehetőséget kért, hogy vállaljon nagyobb eseményrendező szerepet.
Fontos figyelembe venni az alkalmazottak jelenlegi munkaterhelését is. Lehet, hogy valaki nem kapott nagy feladatot egy ideje, és nem tűnt teljesen elkötelezettnek. A következő fontos projekt felelõssége értelmes munkával tölti el idejét, és esélyt ad neki ragyogására, ami a termelékenység egy nagyon szükséges fellendülését eredményezheti. Másrészt, ha valaki túlterhelt a projektekkel, nem a legjobb munkáját fogja elvégezni, bármennyire is nagyszerű.
Ha a választott alkalmazott rendelkezik képességekkel (és idővel) a delegált feladathoz, akkor valószínűbb, hogy sikeres lesz - és sokkal magabiztosabb lesz, ha hagyja, hogy átvegye.
Mutasd meg nekik a nagy képet
Mielőtt elkezdené a feladatok elvégzését, fontos megérteni, hogy pontosan mit rendel. Ez nem azt jelenti, hogy el kell döntenie, hogyan teljesül egy adott feladat (erre delegáltad!), Hanem válaszolnia kell a következő kérdésekre: Pontosan mit kér? Miért kell ezt megtenni? Mi a legjobb eredmény? Mi a határidő a késztermékre?
Ezután adja meg ezeket az információkat a kiválasztott személynek. Az alkalmazottak sokkal sikeresebbek, ha látják a képet, mert pontosan megértik, hogy részük hogyan illeszkedik az általános célhoz. Innentől kezdve eldönthetik, hogyan kell kezelni a feladatot annak érdekében, hogy teljes mértékben megfeleljenek az Ön (és a vállalat) elvárásainak.
Adjon csak elég útmutatást
Ha elvégezte a feladatot, ellenálljon a mikromanagement igényének. Tudom, hogy csábító, főleg, amikor észrevesz valamit, amit másképp tennél, de emlékszem: nem te csinálod.
Itt van egy finom vonal. Miközben meg kell válaszolnia a kérdéseket, és ellenőriznie kell, hogy a munka elkészült-e, nem szabad belemerülnie a kis dolgokba (legalábbis még nem), különösen, ha nem kérdeznek tőled. Például, ha azt kérte valakit, hogy írjon fel egy jelentést, álljon meg és nézze meg, hogy megy. Ha megkérdezi tőle, honnan származik általában az eladási szám, akkor ez az információ, amelyet megoszthat, hasznos lesz, mivel a helyes irányba mutat. De ne bánj a számaival, ha „csak sétálsz”, vagy kezdd el a harmadik mondat harmadik oldalának negyedik bekezdésében beszélgetni.
Továbbá, miután átruházta magát, rajtad múlik, hogy az alkalmazottja nem használja-e az Ön útmutatását mankóként. Időnként az alkalmazottak idegesen döntenek a döntések meghozataláról és minden lépésben felveszik Önnel a kapcsolatot, de emlékeztessék őket (és magad is), hogy miért nevezték ki őket a projektekhez: Mert tudták, hogy nagyszerű munkát végeznek. Ez azt fogja jelezni, hogy teljes mértékben bízik a csapatában, és ez a bizalom érzése növeli a motivációjukat a sikerhez.
Kövesse nyomon a visszajelzést
Amikor minden elhangzott és befejeződött, fontos visszajelzést adni az alkalmazottak késztermékéről. Meghallgatták az utasításokat? Megtartották a határidőket? A projekt elrontotta Önt, és azon tűnődött, vajon miért nem delegáltad hamarabb? Vagy talán volt valaki, aki elmulasztotta, és felhasználhatott konstruktív kritikát. Bármi legyen is az eredmény, minden projekt után be kell jelentkeznie, hogy elmagyarázza gondolatait.
Használnia kell a lehetőséget, hogy visszajelzést kérjen a delegálási képességeiről. Elegendő útmutatást nyújtott? Valójában hagyta, hogy alkalmazottai saját maguk foglalkozzanak a munkával? Mit tudsz csinálni másként? A delegálási folyamat könnyebbé válhat az, ha nyíltan kommunikálunk arról, hogy mi ment jól, és mi lett volna jobb.
A delegálás órányi extra időt nyithat meg, így Ön és csapata exponenciálisan hatékonyabbá válhat. Tehát, amennyit csak szeretne, hogy fenntartson az irányítást minden utolsó feladat felett, adja meg a lehetőséget a csapata számára, hogy lépjen fel a tányérra. Hé, csak meglephetnek! És ne feledje: Amikor sikerrel jár, akkor jól végezte a munkáját.
