Elsőként ismerem el, nem vagyok rajongója a nyitott iroda formátumának. Első munkahelyem óta iroda iránt vágyakoztam, amelyet nevezhetnék a sajátomnak, vagy akár egyet is megoszthatnék, ha nem kevesebb, mint egy magánterület pszichológiai észlelése. Sajnos számomra egy olyan korszakban és iparban töltöttem karrierem, ahol a „rugalmas íróasztal”, a „kocka” és a „gödör” a legpontosabban leírja a munkaterületemet.
Természetesen nem mindenkinek engedték át, hogy belekeveredjen a tömegekbe - valakinek mindig volt irodája, saját ajtójával. Lehet, hogy csak azért, mert nem volt saját - irodai irigységnek hívják -, de mindig volt valami azokban az átkozott ajtókban, amelyek sújtottak.
Leginkább az volt a tény, hogy mindig zártnak tűntek. Valójában az évek során rájöttem, hogy a zárt ajtók iránt nem csak a féltékenység, hanem az iroda iránti vonzódása zavar engem - ez a hatás, amelyet ránk néznek a másik oldalon.
Tehát, ha elég szerencsés, hogy irodája van - ajtóval -, akkor ezt vegye figyelembe, amikor legközelebb kísértésnek fogja bezárni.
Communicus Interruptus
Annak ellenére, hogy megvettem a nyitott alaprajzokat, nem tagadhatom meg az állandó információáramlás előnyeit, amelyek akkor fordulnak elő, ha a csapat minden tagja fülhallgatáson és látáson belül van. A karrierem elején közvetlenül a menedzserem irodájában ültem, és bár eleinte megfélemlítette, végül a szokásos tanulási görbén túlléptem, mert a legjobb tanár volt a házban, közvetlenül kiabálási távolságon belül. Amikor bármilyen kérdésem felmerült, vagy látta, hogy küszködöm, megragadta ezt a lehetőséget, hogy edzjen, és ennek eredményeként hamarosan én ültök a menedzser székében.
Másrészt volt egy másik menedzser, aki szinte mindig zárt ajtók mögött volt. És így valójában fogalma sem volt arról, hogy a csapat milyen keményen dolgozott, vagy a kihívásokkal, amelyekkel szembesültek. Soha nem alakítottam ki jó kapcsolatot vele, és azt hiszem, hogy mindketten kihagytuk a lehetőséget, hogy tanuljunk egymástól.
Az ajtó fizikai akadálya - bárhol papír is lehet - nemcsak elfojtja a kommunikációt mindkét oldalán, de elvakítja az igazgatót a csoport általános hangulatától és energiájától. Az irodai ajtó zárva tartása tűnhet a legjobb módszernek arra, hogy kommunikációját magántulajdonban tartsa, de ezt tegye túl gyakran, és rájössz, hogy elmaradt sok fontos kommunikációról, amely a másik oldalon zajlik.
Mi ellenük
Amellett, hogy távol marad a csapata napi interakcióitól, a zárt ajtó azt az üzenetet is továbbítja nekik, hogy jobban szeretné magát lezárni. És ez meglehetősen veszélyes légkört hoz létre velünk szemben.
Például volt egy menedzserm, aki felállt, és bezárta az ajtót minden alkalommal, amikor a fő területen bárki hívást kapott egy ügyféltől. Olyan volt, mintha egyszerűen a munkánk zavarná a napi rutinját, és nem kellett volna zavarnia a kolbász készítésének módját. Miközben azt állította, hogy a társaság „lapos” szervezet, a szokása, hogy bezárja magát a munkától, egyértelműen ellenkezőleg állította.
Soha nem volt kétséges, hogy ki volt a csoport vezetője (úgy értem, hogy volt irodája), de az ajtó bezárása azt mutatta, hogy meg akarja győződni arról, hogy tudjuk. Ha a lehető legnagyobb mértékben nyitottnak tartja, segíteni fogja mutatni a hajlandóságát, hogy részese legyen a csapatnak - nem azon felül.
Zavarok?
Messze a legnagyobb marhahúsom, bezárt ajtóval, az a tény, hogy mindenkit megszakít, ha szüksége van valamire. Végül is a zárt ajtó magában foglalja - legalábbis kell - magánélet védelmét. Mégis, amikor egy ajtó folyamatosan zárva van, nehéz tudni, hogy mikor lehet megszakítani, mikor nem.
Nagyszerű példa arra a menedzserre, aki volt, aki alapvetően a zárt ajtó mögött élt. Amellett, hogy nem volt szoros kapcsolatban a csapatával, kicsit zsarnok is volt - és egyikünk sem akart kopogtatni, amikor kérdéseink merültek fel. Ennek eredményeként elpazaroltunk, ki tudja, mennyi idő alatt vitatkozhatunk arról, vajon kellene-e bátran félbeszakítanunk az ajtó mögött azt, amit csinált, és gyakran sötétben maradtunk, amikor úgy döntöttünk, hogy nem a megfelelő idő kopogtatni. Alig produktív.
A vezetőknek elvárniuk kell vezetést, mentort és támogatást - olyan dolgokat, amelyek meglehetősen nehéz végrehajtani, ha az alkalmazottak attól tartanak, hogy kérdéseikkel zavarják majd Önt.
Nyilvánvalóan vannak olyan idők, amikor zárt ajtóra van szükség, nem is beszélve az udvariasságról, de ezt óvatosan használja, így segít az együttműködő és tiszteletteljes környezet ápolásában az irodában. Nem is említve, hogy segítsünk bizonyos hitelességet adni annak a nyitott ajtó politikának, amelyről mindannyian hallottunk.
