Szia kíváncsi profi,
A menedzser és a munkavállaló közötti kapcsolat egyértelműen nem barátság, amelyet kettős utcának nevezhetünk. Mint ilyen, menedzserként való részvétel gyakran magányos, egyirányú, fizetős, előre fizető utcának tűnik. De ha valaha nagyszerű főnöke volt, tudod, hogy ez az egyik legmélyebben személyes és értelmes kapcsolat is, amelyet az élet kínálhat.
Amikor a főnök vagy, személyesen törődnie kell az egyes alkalmazottakkal, de megfelelő kihívásokkal és növekedési lehetőségekkel kell megbirkóznia.
A személyes gondoskodás azt jelenti, hogy a te feladata az emberek történeteinek hallgatása, elég jó megismerése, hogy megértsék, mi motiválja őket, ösztönzik őket arra, hogy lépjenek álmaik irányába, hogy segítsenek életük legjobb munkájának elvégzésében.
De a jó vezetők azt is felismerik, hogy munkájuk részét képezi az embereknek elmondani, ha munkájuk nem felel meg a paritásnak, hogy nem kapnak előléptetést, hogy egy olyan projekt, amelyben izgatottak voltak, meghal - és sőt, néha, hogy kirúgták őket.
Úgy látom, hogy ha a csapatodban senki sem haragsz rád, akkor valószínűleg nem a saját munkáját végzi. Amint Colin Powell elmondta, a vezetés néha azt jelenti, hogy hajlandóak megbántani az embereket.
Ez nem azt jelenti, hogy a vezetőknek hideg szívű robotokként kell működniük. Végül is az alkalmazottakkal fennálló kapcsolata meghatározza, képes-e teljesíteni ennek a szerepnek a fő felelősségét: irányítani a csapatot az eredmények elérésében.
Ha úgy gondolja, hogy a főnök sikeres lehet erős kapcsolatok nélkül, viccelsz magaddal. Nem azt mondom, hogy az ellenőrizetlen hatalom, irányítás vagy hatalom soha nem működik. Különösen jól működnek pávián csapatokban vagy totalitárius rezsimben. De az emberek elmondása, hogy mit kell csinálni, és hogyan kell csinálni, nem ösztönzi a kreatív gondolkodást. Az idő múlásával ez csak csalódást okoz, és arra készteti őket, hogy kilépjenek, vagy ami még rosszabb, maradjon és középszerű munkát végezzen, csendes kétségbeesés életet élve.
Tehát pontosan hogyan néz ki egy jó főnök-alkalmazott kapcsolat - ha nem a barátság? Kiváló kommunikációval kezdődik. Kezdje visszajelzés kérésével. Ez azt jelenti, hogy alázatosnak és magabiztosnak kell lennie ahhoz, hogy megválaszolja az aggodalmakat anélkül, hogy védekezésbe kerülne. Használható kérdés: „Van-e valami, amit megtehetek, vagy abbahagyom, ami megkönnyítené a velem való munkát?”
Ezután összpontosítson a jó dolgokra; dicséret gyakran - nyilvánosan és őszintén. Minél konkrétabb lehet, annál jobb.
Amikor látja, hogy valaki csapkodik, akkor képesnek kell lennie arra, hogy a kérdést tökéletesen egyértelműen továbbadja, de még mindig megnyugtatja őket, hogy törődsz vele és bíznak képességeikben.
Ne mentse el minden konstruktív kritikáját az 1: 1 vonatkozásában - a visszajelzés adásának legjobb ideje a pillanatban zajló, magánbeszélgetések. A visszajelzés érzelmi energiát vesz igénybe, és ha nem igazán törődik az Ön számára dolgozó emberekkel, akkor küzdenie kell a munka ezzel a fontos részével.
A menedzser és alkalmazott közötti kapcsolat nem barátság. De ez egy mély emberi kapcsolat, és amikor működik, felszabadítja az emberi potenciált.
Levelet közzéteheti a Múzeum című cikkben. Minden, a Szakértőtől kérdező levél a Daily Muse, Inc. tulajdona, és hosszának, érthetőségének és nyelvtani helyességének érdekében szerkesztésre kerül.
