Körülbelül 15 perccel ezelőtt elvesztettem egy fantasztikus ügyfelet. Nos, ő még nem volt az enyém, de már álmodtam a PR-kampányáról, beleértve az összes fantasztikus helyet, amelyet elküldenék, és az összes nagyszerű sajtót, amelyet megkaphatnék a mesés termékéért.
De bármilyen oknál fogva a szerződésünk nem valósult meg. Hideg lábak voltak? Üzleti terv pivot? Vagy én voltam ?
Ha átadunk egy projekthez, mindig úgy érzem, hogy én is utoljára választottam a középiskolai Dodgeball-ban (kivéve akkor, amikor nem igazán akartam válogatni - rajzolni vagy játszani akartam egy játékot, amely nem vonta maga után sok erőszak). És valószínűleg mindig így lesz.
De miután évek óta minden nap egész nap eladtam PR-szakembereknek a darabokat, meg kellett tanulnom, hogy az ilyen típusú elutasítás nem személyes - ez csak üzlet. Néhány dolog, amit megtanultam, kissé kevésbé csillapította.
Kérjen visszajelzést
Ha nem kap egy bizonyos üzletet, akkor mindenképpen visszajelzést kérhet arról, hogy miért nem voltál a kiválasztott. Vannak, akik ezt kínálják, mások nem, de érdemes megnézni. Lehet, hogy megtudja, hogy az ügyfélnek nincs költségvetése vagy volt kapcsolat valakivel, és azonnal jobban érzi magát. (Lásd, ez egyáltalán nem rólad szól!)
Természetesen fel kell készülnie a kritikára is - mind konstruktív, mind szubjektív módon. És bár ezt mindig meghallja, próbálja inkább üzleti tanácsadásnak tekinteni, mint személyes ütközésnek. Mivel így van, és nagyon hasznos betekintést nyújthat az ügyfelekbe és a jövőbeli terekbe is. Vedd oda, amire érdemes, tanulj belőle, és lépj tovább.
Beszéljen a kollégákkal
Nagyon sok nagyszerű mentorom van, de a legjobb tanácsok, amiket kaptam, a saját kortársaktól származnak. Amikor különösebben érzem magam, hogy nem kapok üzletet, a szcenáriót egy kis „agyi bizalom” csoportja más publicisták vezetik, hogy megnézzem, találkoztak-e hasonló dolgokkal (ismert-e ez az ügyfél, kérlek?), vagy hogy átfogó tanácsokat adjon nekem a hangmagasságról és az RFP-kről (túl agresszív voltam, vagy nem voltam-e elég agresszív?).
Amellett, hogy kap néhány hasznos mutatót, nézzünk szembe: Mindig jó beszélni azokkal az emberekkel, akiknek elutasítása is megtörtént.
Játssz a Numbers játékot
"Ha elegendő mennyiségű * és% ^ -ot dob a falnak, végül némelyik megtapad." A nap végén emlékeznie kell arra, hogy nem fog minden üzleti dolgot megszerezni - csak tovább kell dobnia. Ez a természet, ha saját vállalkozása van, vagy értékesítéssel foglalkozik, vagy lányokat kér fel. (Nem ismerem ezt első kézből, mert kérdezem a srácot, de azt hiszem, hogy az esélyekre is vonatkozik.)
Mindig lesz egy másik potenciális ügyfél, újabb írásbeli javaslat, vagy egy másik formátum, hogy formálhassanak, tehát ennek a veszteségnek a csalódását az új üzleti vállalkozásba kell irányítani. Még jobb, ha szánjon egy kis időt arra, hogy fontolja meg, mi volt a leginkább izgatott az adott ügyféllel vagy projektnél - és használja ezt üzemanyagként, hogy hasonló lehetőségeket keressen.
Az üzleti életben csak oly sok tényezőt lehet ellenőrizni - az ügyféllel való viselkedés módját, a magának bemutatását, a munka minőségét. Ha mindez rendben van, és mindent megtettél a kezedben - nos, ez minden, amit megtehetsz. Menj tovább a következő fantasztikus pályára.
