Persze, hogy Ön Excel varázsló, gyilkos közösségi média marketingszakértő, vagy éves tapasztalattal rendelkezik az értékesítés területén.
De, mint valószínűleg tudod, a bérleti menedzser lenyűgözése több, mint pusztán a munkaköri leírás bejelölése. Ahogy Kat Boogaard, a múzeumi író mondja a puha készségek fontosságáról a munkakeresésben:
Gondolkodjon úgy: Ha nem rendelkezik a munka elvégzéséhez szükséges műszaki képességekkel, akkor valószínűleg kedvelt az irodában, de a munka elvégzése állandó kihívás lesz számodra. Az érme hátoldalán a műszaki know-how-val rendelkező - de nem a puha képességekkel rendelkező - rendszerint azzal jár, hogy nagyszerű ötletekkel rendelkezik, mégsem képesek kommunikálni és megvalósítani ezeket.
Alapvetően nem csak elengedhetetlen, hogy tudja, hogyan kell elvégezni az összes munkát, hanem hogy másokkal is jól mûködhet, megfelelõen kezeli az idejét, és nyitott és megbízható kommunikátor lehet.
Szóval, milyen puha készségek számítanak a legjobban? Kilenc felvételi menedzsert felkértünk arra, hogy mérlegelje a legfontosabb vonásokat, amelyeket a jelölteknél keresnek.
Íme, amit mondtak:
1. Hajtás
Azt akarom, hogy új bérlet jöjjön be a meghajtóval, hogy bárhol segítsen. Nem akarom, hogy féljenek valami újat megtanulni vagy egy csapaton ugrálni, segíteni, vagy nyitottak legyenek saját képességeik fejlesztésére. Mi okból egy csapat vagyunk. Szükségem van olyan emberekre, akik igent akarnak mondani.
2. Öntudatosság
Tapasztalataim szerint a legsikeresebb bérbeadók belső vágya vezetik a legjobb munkát. A legkeményebb kritikusok, és élvezik a jól elvégzett munkát. A lelkiismeretes emberek általában önmotiváltak, megbízhatóak és szervezettek. A nehéz készségeket meg lehet tanítani, és a képzésbe és mentorálásba történő beruházás a legjobb eredményeket hozza az öntudatos emberek számára.
3. elszámoltathatóság
Új alkalmazott felvételekor arra keresünk valakit, akinek van értelme a elszámoltathatóságnak, akit érdekel a végeredmény, és megteszi azt, amit mondanak. Az alkalmazottaknak könnyű kihagyni a szavaikat, és néha nehéz uralkodni velük, ezért az elszámoltathatóság olyan fontos.
4. Érzékenység
Fontos, hogy olyan kitartó embereket hívjunk be, akik sziklás helyzetekben gyarapodnak. Éppen ezért, amikor csapattagokat veszünk fel, olyan tapasztalatokat keresek, amelyekben éltek, amikor kitartottak egy olyan időszakban, amikor az esélyek ellenük voltak.
5. Empátia
Munkánk nagy része kapcsolat-alapú az ügyfelekkel, így az új alkalmazottaknak képesnek kell lenniük arra, hogy kapcsolatba lépjenek azzal, akivel beszélnek. Ez a kapcsolatépítés és a bizalom kiépítésének kulcseleme. Valódi empátia nélkül a legtöbb beszélgetés tranzakciós jellegűvé válik. A legtöbb vásárló és ügyfél nem fogja emlékezni arra, amit mondtál nekik, ők emlékezni fognak arra, hogy miként érezte őket.
6. Hitelesség
A jelöltvel folytatott interjú során meghatározzam, vajon az a személy kedves és alázatosnak tűnik-e, vagy úgy, mint aki dicsekedni és show-t indít. Fontos, hogy olyan autentikus jelölteket találjunk, akik elégedettek magukkal, hogy mások körében kényelmesek legyenek.
7. Ötletség
Az egyre telítettebb piacon találékonysággal keresek új bérlőket, akik kreatívak és hajlandóak a dobozon kívül gondolkodni. Olyan embereket várunk, amelyek önindítók lesznek, akik átvállalják a szerepüket és új ötleteket és innovációt hoznak az asztalra.
8. Gyors tanuló
Mint egy szoftvervállalat vezérigazgatója, legalább egy negyedévente új fő technológiai trendeket látok. Noha izgalmas az iparágban dolgozni, amely évente teljesen megváltozik, folyamatosan olyan alkalmazottakat keresünk, akik kényelmesek a folyamatosan változó szoftverfejlesztési nyelvekre és keretekre. A gyors tanulás lágy képessége a legfontosabb dolog, amit új bérletnél keresünk.
9. Pozitív hozzáállás
Mottóm: A hozzáállás bérlése, a készség felkészítése. Nincs fontosabb tulajdonság. A pozitív hozzáállás nagyszerű előrejelző arra, hogy hajlandó-e új feladatokat vállalni és bármit megtesz a csapat fejlesztése érdekében.
