Ha a közvetlen jelentések nem küldtek eleget apró emlékeztetőknek, ma a Munkavállalói elismerés napja.
De noha nagyszerű napot szentelni az alkalmazottaknak egy kis extra szerelem adására, úgy gondolunk rá, mint amilyen a Valentin-napra gondolunk: Nem kellene mondania azoknak, akik értékelik, mennyit jelent számukra minden nap?
Oké, minden nap kicsit túlzott lehet, de sokkal gyakoribbnak kell lennie annak, hogy az alkalmazottak tudják, mennyit jelent számukra, mint egy évente egyszeri ügy. Nem tudja, hol kezdje? Íme nyolc egyszerű dolog, amelyet megadhat az alkalmazottaknak, és megmutatja, mennyire értékelik azt, amit minden nap tesznek.
1. A füled
Állítson be alkalmi, egy-egy kávé-találkozót minden közvetlen jelentésével, de ahelyett, hogy időt töltene az előadásukról, szánjon egy kis időt arra, hogy egy kicsit többet kérdezzen tőlük karrierjükről, reményeikről és álmaikról. Kérdezd meg tőlük, mi a céljaik, és gondolkodj el, hogyan tudsz segíteni nekik. Kérdezze meg gondolatait arról, hogy a munkájuk hogyan zajlik, és nézzen meg valamit, amit megtehetsz a jobb munka érdekében. Lehetőséget ad nekik, hogy visszajelzést küldjenek.
Ha egy ideig hallgat az alkalmazottak kívánságára (és a lehetőségei szerint, követve vagy legalább követve, hogy tudatja velük, hogy mindent megtesz azért, hogy segítsen), meg fogják érteni, hogy te nemcsak arra, hogy munkájukra késztesse őket, hanem azt is szeretné segíteni, hogy sikeresek legyenek.
2. Nagyon specifikus bók
Persze, tudod, hogy jó dolog az alkalmazottaknak dicséretet nyújtani. De tudod, milyen bókok a legértékesebbek?
Katie Douthwaite menedzsment szakértőnk azt javasolja, hogy fontos, hogy szuper-specifikus legyen az Ön bókjaival:
Ebben a példában a „jó” verzió éppen túlságosan általános - ez a bók bármely személyre vagy feladatra irányulhat. A „jobb” megemlíti a konkrét eredményt, amely javulás, de a „legjobb” a nyilvánvaló nyertes. Nem csak megemlíti az adott eredményt, hanem elmagyarázza, miért volt ez olyan fontos, és ki részesült benne.
3. Lehetőségek
Az alkalmazottak számára lehetőségek keresése nagyszerű módja annak, hogy megmutassa, hogy valóban megkapta a hátát. A mókaktól (részt vehetsz a helyszínen rendezvényes ipari eseményeken, hagyhatja, hogy az irodáikat délutáni célokra használják), a komoly karrierépítéstől kezdve (a társasági jegyek beszerzése számukra egy konferenciára, a találkozó felállítása egy magasabb szintű személyzettel) az alkalmazottak értékelni fogják, hogy mindent megtesz annak érdekében, hogy növekedjenek és a legtöbbet hozhassák ki munkájukból.
4. Bizalom
A hatalmas bók az, ha megmutatja az alkalmazottaknak, hogy bíznak benne. Ez azt jelenti, hogy úgy gondolja, hogy munkájuk minősége elég magas, ezért nem érzi magát annak szükségességét, hogy aggódjon miatta. És a legegyszerűbb módszer a munkahelyi bizalom megmutatására? Adj egy kis extra felelősséget a csapat tagjai számára valami felett. Legyen szó egy olyan feladatról, amelyet már nem kell önök által elvégezni (“Azt hiszem, készen áll az ügyfelek e-maileinek elküldésére anélkül, hogy előre néznék rájuk”), vagy egy új projektnek vagy folyamatnak, amelyet átadhat („Azt akarom átadni a szabadúszó menedzsment felelõssége magára nézve - azt hiszem, csillaggal fog munkát végezni! ”), próbáljon ki gondolkodni olyan dolgokon, amelyekben a legfontosabb alkalmazottakat bízhatja meg.
(Itt egy gyors nyilatkozat: Ha már túl sok van a tányérjukon, ha a munkát rájuk ruházza anélkül, hogy megbeszélnék arról, hogy mit tehetnének a prioritások alól, akkor az alkalmazottait kissé kevésbé érzi magát, mint értékelik.)
5. Nyitott ajtó
Könnyű beragadni a napi munkába, és soha nem léphet kapcsolatba az alkalmazottakkal azon kívül, hogy megkérdezi, mikor fogja megkapni a hozzárendelt jelentést. De ha megmutatja munkatársait, értékeli őket, mivel az emberek szinte annyira fontosak lehetnek, mint annak bizonyítása, hogy értékeli őket, mint alkalmazottaikat. Ennek nagyszerű módja az, ha néha beszélgetünk velük a munkán kívüli dolgokról.
Próbáljon nyitva hagyni az ajtót (és esetleg tegyen egy édességet üveget az asztalára, hogy rávegyék az embereket, hogy jöjjenek be), és véletlenül csevegjen az emberekkel, amikor elhaladnak. Kérdezzen családjukról, hobbijaikról és hasonlókról. Az alkalmazottak megismerése - és emlékezve néhány olyan részletre, amelyről később újra meg lehet kérdezni - azt fogja mutatni, hogy tudod, hogy nem pusztán munkalovak.
6. Külső visszajelzés
Attól függően, hogy az alkalmazottak milyen pozícióban vannak a társaságban, előfordulhat, hogy nem hallják meg a fantasztikus visszajelzéseket az ügyfelek vagy a magasabb szintű vállalkozások részéről, amelyek rendszeresen áthaladnak az asztalán. Tehát tegye szokássá ezeket továbbadni ezeket a dolgokat. Főnöke különösen élvezte Joe legújabb előadását? Mondd meg neki! Írta egy ügyfél, hogy felidézte a Sarah-val kapcsolatos tapasztalatait? Imádni fogja hallani róla!
Ennek másik módja az, ha elősegíti a pozitív visszajelzéseket a csapata körében. Próbáljon egyszerű helyszíneket létrehozni az alkalmazottak számára, hogy felismerjék egymást. Lehet, hogy a heti találkozón mindenkinek meg kell osztania egy példát, amikor észrevette, hogy valaki oda-vissza megy túl. Vagy, ahogyan Douthwaite javasolja, felállíthat egy nyilvános táblát az elismerés falává, ahol az alkalmazottak rögzíthetik munkatársaik teljesítményét a csapat többi tagja számára. (Kezdje azzal, hogy megírja néhány sajátját, hogy az embereket elindítsa!)
7. Egy élvezet
Ez egyfajta nyilvánvaló, de a csapattagok értékelése egyszerű módja az, ha kicsit kezeljük őket. Lepje meg mindenkit néhány délutáni fánkkal és kávéval, rendeljen ma ebédre a csoportba, vagy szerezzen egy boldog órát az alkalmazottakkal a naptárban (és győződjön meg arról, hogy tudják, hogy a számlát alapozza).
8. köszönöm
Időnként csak a kiadós „Köszönöm!” Mondaását minden alkalmazottnak meg kell hallgatnia. Ez azt mutatja, hogy figyelsz az elvégzett munkára, és tudod, hogy mennyire fontos ez a vállalat számára.
És nos, nincs olyan, ami ennél is inkább becsületes.
