Nem mindig könnyű megbirkózni a munka delegálásával.
Lehet, hogy meg kell küzdenie a saját mikromanage, perfekcionista tendenciáival, ellenállva a vágynak, hogy munkatársainak 17 lépésből álló vázlatot vagy fájdalmasan részletes utasításokat adjon. Békét kell kötnie azzal a ténnyel, hogy csak azért, mert valaki másképp cselekszik, nem azt jelenti, hogy rosszul csinálja.
De mi történik, amikor a végleges tervezet megérkezik az asztalodhoz, és ez csak rossz?
Mi van, ha tele van gépeléssel? Mi lenne, ha az elrendezés hibás, vagy ha irányelveit látszólag figyelmen kívül hagyták? Mi lenne, ha alkalmazottja követné az irányelveket, de az eredmény továbbra is alulteljes?
Nagyon csábító visszatartani ezeket a felelősségeket, és ezt megerősítésként tekintjük arra, hogy egészben igaza voltál - senkibe nem lehet megbízni, és ha valamit helyesen akar tenni, akkor ezt maga kell tennie!
Lassítsd a tekercsed, barátom. Mielőtt dobná a küldöttségi törülközőt, végezzen végig ezen a hét lépésben.
1. Beszéljen személyesen (vagy legalább telefonon)
Mindig kicsit nehéz elmondani valakinek, hogy újra kell tennie munkáját, és nehéz lehet türelmet, empátiát, meleget vagy humorot kifejezni e-mailben.
Ha nem találkozol személyesen, célozzon meg video chat-t vagy telefonhívást. Így meleg, barátságos hangon enyhítheti a kínos beszélgetést.
2. Kezdjen azzal, amit értékel
Ha lehetséges, bókolj valami igazán konkrét dolgot, például a választott betűtípust, tökéletes nyelvtanát vagy az a tény, hogy ezt idő előtt megfordította, hogy a jövőben megismételje ezt a sikert.
Amikor a beszélgetést pozitív jegyzettel indítja, biztonságos helyet teremt, így a többi, kevésbé pozitív hírt továbbíthatja anélkül, hogy védekezőképességet váltana ki. (Csak győződjön meg róla, hogy valódi vagy, és nem készít valami szépséget a „bók szendvics” részeként.)
3. Ismételje meg, amit keresett és miért
Ezután írja le, hogy a munka miért nem felel meg az elvárásainak, mivel a lehető legpontosabb legyen. „Szeretnék némi változást látni”, nem csak annyira konstruktív, mint „Viccesebb, vonzóbb hangot, vonzóbb bevezetést és tömörebb mondatokat keresek.”
Tehát ahelyett, hogy azt mondaná, hogy a marketing bemutató „hiányzott a jelölésről”, és így hagyja, emlékeztesse munkatársait, mennyire fontos a célközönségre összpontosítani. Ha az üzenet nem éri el őket, akkor a kemény munka hiábavaló. Ezután ossza meg néhány változtatást, amelyet látni szeretne, például további diákat az ütközésről.
4. Kérdezzen változtatási ötleteket
Lát-e munkavállalója fejlesztési területeket is? Vagy nem biztos abban, hogyan és hol csinálta volna másképp a dolgokat?
Miközben konkrét visszajelzést szeretne adni, ellenzi a késztetést, hogy mutasson minden helyet, ahol változásokat szeretne látni. Ehelyett ossza meg néhány konkrét javaslatot, majd kérje meg őt, írja le, milyen lehetőségeket lát a projekt fejlesztésére. Ez segít ellenőrizni, hogy ugyanazon az oldalon tartózkodik-e, és segít neki megtanulni, hogy a jövőben észrevegye magának a lehetséges tévedéseket.
5. Kérdezze meg, mi érzi a legnagyobb kihívást
A változtatások közül, amelyeket felkértél tőle, melyik érzi a legfélelmetesebbnek vagy zavarónak? Harcol a másolatok szerkesztésével? Megérti a használni kívánt szoftvert?
Adj neki még egy lehetőséget, hogy magyarázatot és segítséget kérjen.
6. Adj neki egy újabb játékot
Az első néhány alkalommal, amikor felhatalmazást ad, önmagában rúghat fel, és azt gondolja: „Gyorsabb, ha ezt magam csinálok!” És igen, az első edzéskor - és helyesbítés - valakinek több időbe telhet, mint ha megtennéd. dolgozz egyedül.
Ha azonban a másik ember megérti, mit akar és hogyan kell csinálni, akkor egyre több projektet ruházhat fel, így időt szabadít fel az igazán imádott munkák elvégzésére.
7. Nézze meg a második tervezetet és dicséretét, útmutatót vagy újratöltést
Mi a véleménye a képviselő második kísérletéről? Ha ő ott van az út 80% -ánál (és ez a projekt egy, amit meg kell replikálnia), ismételje meg az 1-6. Lépést. Ellenkező esetben emlékeztesse magát a 80/20-os szabályra, dicsérje a fejlesztéseit, említse meg a hozzáadott további műszakokat, és végezze el saját munkáját.
Ha az eredmény az út 50-80% -a, ossza meg ezt a véleményt. Együtt Ön és megbízottja eldöntheti, hogy érdemes-e újabb kísérletet végezni, majd ismételje meg az 1-6 lépéseket.
Ha az eredmény továbbra is kevesebb, mint 50%? Óvadék. Az Ön idejét jobban költi valaki másnak a megnevezésével, hogy újra rendelje a projektet, vagy újból meglátogassa, ha ez valóban egy feladat, amelyet érdemes átruházni.
Ezzel a tervvel másodszor is elérheti a kívánt eredményeket. És remélhetőleg ezek a beszélgetések előbb jobb eredményeket fognak elérni innen - először.
