Észrevetted, hogy csapata csökkenti az energiát és az izgalmat? Több sóhajt hall, és látja, hogy a szokásosnál több gördült szem van? A csapat tagjai hanyag megközelítést alkalmaznak az egyszerű feladatokra?
Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszol, akkor a csapatát alacsony morál jellemzi. A rossz hangulaton túl az alacsony morál a munkával való elégedettség csökkenő érzetéből fakad, és ennek oka számos tényező lehet - a menedzsment fokozott nyomása, az elbocsátások kerete, egy különösen nyomorúságos ügyfél és még sok más.
De nem számít mi az oka, az alacsony morál proaktív választ igényel tőled, mint menedzsertől. És bár előfordulhat, hogy nem tudja megváltoztatni a tágabb szervezetben zajló eseményeket, elősegítheti a környezetét, amely termelékenyebb és kifizetődőbb a saját csapata számára. Kezdje el ezeket a kipróbált és igaz taktikákat.
1. A „jó munka” hosszú utat jelent
A forgalmas napok forgalmas hetekké válnak, amelyek forgalmas hónapokká és évekké válnak - ami azt jelenti, hogy gyakran elfelejtjük megállni és megünnepeljük a kis sikereket. De egy pillanatra felismerni a csapat tagjait a mindennapi munkájukban jól elvégzett munkáért, ez a legegyszerűbb, legolcsóbb és leghatékonyabb módja a morál erősítésének.
Ennek ellenére fontos az embereket helyesen felismerni - nem szabad csupán értelmetlen bókokat adni. Vegye figyelembe, ha valaki javult vagy túlment, és mondja meg neki, hogy őszinte lenyűgözést kapott az ő különösen jó munkája miatt.
Ügyeljen arra is, hogy találjon lehetőségeket a csapattagok egyéni hozzájárulásának kiemelésére mások előtt. Az elismerés megszerzése magasabb szintű vállalkozók, ügyfelek előtt vagy a munkatársak találkozásain nagy előrelépést jelenthet abban, hogy a csapat tagjai értékelhetőnek érezzék magukat.
2. Állítsa be a (szórakoztató) csapatcélokat
A csapat céljainak meghatározása minden jó menedzsment stratégia gerince. De bár a projekt céljai, az éves teljesítménymutatók és az egész osztályra kiterjedő eredmények mind nagyszerű ösztönzőket jelentenek, nehézségekbe ütközhetnek, hogy napi szinten is megfeleljenek.
Tehát működjön együtt a csapattal néhány közvetlen cél meghatározásában. Lehetséges, hogy munkával kapcsolatosak, vagy ostoba dolgok is, például egy csapat bagelfogyasztási céljának elérése vagy a legfurcsabb napi hírek megtalálása. Az izgalom nagyszerű módja annak, ha rövid időn belül munkát adunk a csapatnak (és díjakat jutalmazzuk őket).
3. Vezesse fel a frusztrációkat
Még ha jól megérdemelt bókokat és konkrét célokat is teszünk, amelyek felé törekszünk, teljesen normális, ha a csapat tagjai megtapasztalják a csapatok alacsony morálját. Ahelyett, hogy ezen időszakok természetesen elmúlnának, használja a frusztráció pillanatait, hogy visszacsatolást keressen és megoldásokat keressen. Proaktív módon megtudhatja csapata tagjaitól, miért érzik magukat rosszul, és mit tehetne azért, hogy jobban kezeljék őket. Ezek a beszélgetések eleinte kellemetlenek lehetnek, de ők is remekül szolgálnak az őszinte és hasznos visszajelzések megszerzéséhez.
A jég megtörése érdekében próbáljon meg egy személyes történetet megosztani arról az időről, amikor frusztráltnak érezte magát munkaterhelésével vagy egy korábbi menedzserrel. Hangsúlyozzon minden munkavállaló számára, hogy segítséget kér a csapat morálának erősítésében, és ösztönözze rá, hogy tegyen javaslatot a csapat dinamikájának javítására.
4. Ne zavarja az ütemezéseket
Az irodai morál gyakran szenved, ha a csapat tagjai úgy érzik, hogy nem tudják teljesíteni személyes, társadalmi vagy családi kötelezettségeiket a munkahelyen kívül. Menedzserként a csapatot fel kell állítania a szakmai siker érdekében, de a csapattagoknak is segíteni kell a célok elérését személyes életükben.
Ennek egyszerű módja az, ha rendszeresen beszélünk a csapatunkkal a kívánt heti ütemtervről. Tudja meg, mely alkalmazottak tartózkodási idővel rendelkeznek - könyves klub szerdán este, jóga 18:00 kedden, hétfőn reggeli mentorral -, és tegye prioritássá az említett ütemtervek beillesztését. Nem, nem fogja tudni állandóan mindenki körül dolgozni, de ha segítesz a csapat tagjainak a munkán kívüli boldog élet fenntartásában, akkor jobban fogják kezelni az irodát.
5. Tanuljanak egymástól
Egy embercsoport vezetésekor elengedhetetlen, hogy emlékeztesse a csapata arra, hogy olyan egyénekből áll, akik változatos készségeket hoznak a csoportba. Ez természetesen vonatkozik a munkahelyi készségekre - Excel, PowerPoint, nyilvános beszéd -, de ne felejtsük el alkalmazottainak esetleg alulteljesített kreatív tehetségeit.
Néhány hetente próbáljon meg egy rotációs „skillshare” -et befogadni (ezt a Skillshare modellre alapozhatja, ha bárki bármit megtanulhat), ahol a csapat tagja kiaknázatlan készségeket mutat be az egész csoport számára. Soha nem tudhatod - lehet, hogy köztük van egy titkos borfogadó, művészettörténész vagy minigolf-bajnok! Az emberek arra ösztönzése, hogy megosszák tehetségeiket és érdekeiket, nemcsak lehetőséget ad nekik, hogy dolgozzanak valami olyan témában, amelyben igazán izgatottak, hanem elősegíti a csoport lazítását.
6. Keresse meg a véletlenszerű cselekedeteket
Amikor új bérlők csatlakoznak a csapathoz, kérje meg őket, hogy töltsenek ki egy rövid kérdőívet a „kedvenceikről” (kedvenc cukorka, kedvenc virág, kedvenc magazin, kedvenc sportcsapat). Őrizze meg ezt az információt a fájlban, és használja fel, amikor az emberek extra pick-me-t használhatnak.
Amikor valaki egész héten dolgozik, lepje meg pénteken kedvenc cukorkájával. Vagy születésnapján kapjon neki egy csokor kedvenc virágát. Mindenki értékeli a kedves véletlenszerű cselekedeteket, ám ezek a gesztusok sokkal értelmesebbek, ha időt adtak arra, hogy megvizsgálja és emlékezzen az ajándékokra, amelyek valóban élvezik majd őket.
7. Példa az ólomra
Lehetetlen, hogy az idő 100% -án vidám lehessünk, de a stressz és a negatív hatás hihetetlenül fertőző. Ha a csapata elfoglalta a szezonot vagy a kemény projektet, fontos, hogy minden nap jó hozzáálláson dolgozzon, és legyen odafigyelő arra, hogy minimalizálja panaszait a csapat tagjai előtt.
Ne feledje, hogy mások arra törekszenek, hogy megértsék, hogyan kell megközelíteni a szervezetben zajló eseményeket, és ábrázolni a nagy kép perspektíváját, és kilátásaid meghatározzák az egész csapat hozzáállását.
Mindenekelőtt ne feledje, hogy menedzserként elsődleges prioritássá kell tennie a csapat morálját, és következetesnek és stratégiainak kell lennie erőfeszítései során. Az egyszeri pizzák nem jelentik a jó morál jegyét - de a rendszeres kommunikáció a csapattal, a visszajelzések aktív megválaszolása és az elért eredmények elismerése hosszú utat eredményez.
És ne felejtsd el élvezni a folyamatot! Végül is a morál erősítése végül teljesítő és kihívásokkal teli munkakörnyezetet teremt nemcsak a csapata számára, hanem az Ön számára is.
