Amikor először mutattam be vezetői csapatnak, gyorsan rájöttem, hogy ez nem a szokásos ügy. Különböző energia volt a szobában. Intenzív, hatékony és váratlan volt. Senkinek nem kellett mondania, hogy nincs idő pazarolni; nyilvánvaló volt. Tudtam, hogy ez egy fontos lehetőség, de akkoriban nem tudtam, mennyire felkészületlen vagyok rá.
Szerencsére jól ment, de rájöttem, hogy a vezetőkkel való együttműködés nem pontosan a tipikus találkozó.
Ahogy növekszik a karrierje során, és több lehetőséget kínálnak nekik, valószínűleg lehetősége lesz arra, hogy kapcsolatba lépjen a felsõbbekkel is. Ha ezt megteszi, észre fogja venni, hogy kissé másképp működnek. Gyorsabban olvassák el a helyzeteket, megismerjék az üzenet mögött rejlő jelentéseket, és hihetetlen képességgel képesek megfejteni a számokat és figyelemre méltó módon visszahívni az információkat.
Tehát ha felfelé mozgathatónak szeretne lenni (olvasás: előléptetést kapsz), meg kell értenie, hogy a felső szintű vezetők miként láthatják és hallhatják a leghatékonyabban. Kezdje ezt a hat tippet a vezetőkkel való kommunikációhoz, így elkezdheti felkészülni a magasabb szintű interakcióra.
1. Különböző magasságban repülnek
A legértékesebb beszélgetések megértéséhez meg kell értenie közönségét.
A vezetők látják az egész szervezetet (vagy iparágat), és összekötik a pontokat fentről lefelé. Tehát ahhoz, hogy velük a leghatékonyabban kapcsolatba léphessen, meg kell értenie, hogy a beszélgetés tárgya miként illeszkedik a világképükbe.
Ennek gyakorlására vegye át egy összetett vevőt, amellyel dolgozik, és gyakoroljon frissítést a velük végzett munkáról. Mélyen részt vesz az ügyfél mindennapi részletében, ha a szállítmány időben vagy egy késéssel történt, és az ügyfél kihívást jelentő személyiségében.
De amikor egy ügyvezetővel beszél, akkor nem szabad a számlavezetés napi gyötrelmeire összpontosítania. Ehelyett beszélni kell az általuk generált teljes bevételről, a fedezeti hozzájárulásról és az üzleti vállalkozásuk növekedésének stratégiájáról. Kérdezd meg magadtól: „Mit akar tudni a vezérigazgató erről a fiókról?”, És készítsd el ott anyagodat.
2. Megérzik a pontot
A felső szintű vezetők tudják, hogyan lehet gyorsan belemerülni egy napirendi pontba, boncolni azt, és vonzóan jó, pontos kérdéseket tegyenek fel annak értékeléséhez.
És így lehet, hogy nem kell, hogy felbeszéljen a beszélgetés pontjába azáltal, hogy megadja számukra az összes előkészített háttér adatot. Vezetik a prezentációt; Ha kérdéseik vannak, vagy további háttérinformációkra lenne szükségük, felteszik. Természetesen készítse el napirendjét, de készen áll arra, hogy ennek megfelelően hajtsa végre a beszélgetést.
Ebben a feljegyzésben várja meg a feltehető kérdéseket, és készítsen válaszokat. Az egyik legnagyobb gaffa, amit a vezetői beszélgetések során látok, az, hogy nem válaszol megfelelően a kérdésekre. Ha nem biztos benne, mit akarnak, kérdezzen tisztázó kérdéseket (pl. „Tehát azt szeretné tudni, hogy hogyan tervezem finanszírozni a projektet?”), Így nem pazarolja az idejét a rossz információk megadására.
3. Meg akarják tudni, hogy hisznek abban, amit mondasz
A meggyőződés arról, amit a végrehajtónak mond, ugyanolyan fontos, mint maga az üzenet. Az első igazi ügyvezetői ülésem közepén voltam, amikor rájöttem, hogy csak részben vonatkozik a javaslatomra - és sokkal az is, hogy mi volt a javaslatom tulajdonosa. A magas szintű csapat azt akarta tudni, hogy van egy javaslatom, amellyel a falhoz megyek. Mert ha egy végtagra megyek, hogy megtámogassák, biztosak akarnak lenni abban, hogy nem fogok hajtogatni.
Volt egy manager, aki küzdött ezzel. A programjavaslatokkal elküldtük egy végrehajtó ülésre, és ezt a figyelmeztetést: „Bármit csinálsz, ne pislogj.” Egyszer pislogott. És hónapokba telt, hogy visszaszerződjünk a szükséges jóváhagyások elmulasztása miatt.
A vezetőkre gyakorolt hatás érdekében valóban hisztek abban, amit mondanak, és meg kell győződni arról, hogy ez a megfelelő megoldás a szervezet számára.
4. Ha van hibája a logikádban, a számokban vagy a tartalomban, akkor megtalálják
És rámutatnak nektek.
Ha számokkal dolgozik - és mindig a számokkal fog dolgozni, amikor a vezetők be vannak-e foglalkoztatva, akkor ismerje meg adatait és logikáját belülről és kívülről.
Előkészítése közben kérjen meg valakit, aki rendelkezik tartalmi ismeretekkel, idő előtt átnézheti, piszkálhatja, megtervezheti és tesztelheti tartalmát - és te is. Ez segít felkészülni arra, hogy mélyebben ásjon, mint az egyes PowerPoint diák.
Ne kockáztassa, hogy rossz számokkal rombolja meg hitelességét, vagy ami még rosszabb, kitalálhatja. Ha nem biztos benne, hogy egy szám vagy a kérdésre adott válasz van-e, mondjuk, hogy megvizsgálja azt, és visszajön.
5. Tudják a BS-t egy mérföldnyire szagolni
Ha mindent átgondol, amelyért a vezetők felelősek (például egy teljes vállalat működtetéséért), elképzelheti, hogy finoman csiszolt érzékelőkkel rendelkezik, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy gyorsan dolgozzanak és csak arra koncentráljanak, ami a legfontosabb. És ezt nem tehetik meg azzal, hogy hagyják, hogy mások pazarolja az idejét értelmetlen kérdésekkel vagy zsargonnal, mint például a „paradigmaváltások”, a „nyitott kimonók” és a „saját kutyaeledel eszik”.
Szóval, ne csináld. És ha úgy dönt, hogy megteszi, ne mondd, hogy nem figyelmeztettem.
6. Türelmetlenek és hirtelen is lehetnek - ne számítsanak egy csoportos ölelésre, amikor távoznak
Ha valamit mutat be, ne várjon virágos kutyákra és magas ötösre, amikor kész. Amíg összegyűjti a cuccokat, továbblépnek a következő napirendi ponthoz. Ez azonban nem azt jelenti, hogy gyűlölték az ötleteidet. Emlékezz arra a hatékony légkörre, amiről már korábban beszéltünk: Sokak vannak folyamatban és sok a vállukon. A győzelmi tánc akkor fog megjelenni, amikor végre hajtja végre az általuk elfogadott javaslatot.
(És amikor ez megtörténik, táncolj el. Megérdemled.)
Kiakadt? Ne légy. Meg tudod csinálni. A gondolkodásmód fejlesztése és a lábmunka kérdése. (Egy másik nagyszerű tipp? A vezetőknek vannak olyan asszisztenseik, akik pontosan tudják, hogyan kell velük legjobban együttműködni. Kérjen bepillantást az ügyvezető működéséről és arról, hogy mit vár fel a bemutatókon.) Minél készek vagytok, annál magabiztosabbak leszek. És ez jobbá fog tenni mindent, amit csinál.
