Mi az egyetlen leghatékonyabb módja az üzenet terjesztésének és a munkáltató márkaépítésének kibővítésének? Hogyan tudod hitelesen megosztani értékeit, kultúráját, és milyen érzés az irodájában dolgozni?
Ha a pop-vetélkedők soha nem voltak a dolgod, akkor itt megkapjuk a választ: az alkalmazottak történetei.
A LinkedIn legfrissebb jelentése szerint „a jelöltek háromszor jobban bíznak a vállalat alkalmazottaiban, mint abban, hogy hiteles információkat szolgáltassanak arról, hogy milyen érzés ott dolgozni.” Így van - a már meglévő alkalmazottaid a legjobban támogatják a márkát. Mikrofon átadása, hangjuk és egyedi élményeik erősítése révén tovább vonzza őket, miközben valóban őszinte képet mutat be a cégéről.
Tudjuk, hogy mit gondolsz most: Ez remekül hangzik, de keménynek is hangzik. Hogyan kezdjük el a munkavállalói történetek kiaknázását maguk számára?
Szerencséd van. A nemrégiben itt tartott webes szemináriumon, a The Muse-nál a saját házon belüli munkaadói márkaértékelőnk, Lisa Cervenka agyát választottuk. Miután elolvasta a BrandBuilder segítségével létrehozott alkalmazottak történeteinek ezreit, Lisa egy-két dolgot is tud arról, hogyan lehet összegyűjteni a forrásokat, és hogyan lehet felhasználni az alkalmazottak legjobb történeteit.
Olvassa el a válaszokat hat, gyakran feltett kérdésre a munkavállalói történetekről. És ha alig várja, hogy még több tanácsot kapjon, nézd meg a teljes webináriumot itt.
1. Hogyan kezdjük el a munkavállalói történetek gyűjtését?
A labda gördülése megfélemlítő lehet, ezért kezdje egy kis alkalmazotti csoporttal, mint egyfajta kísérleti programmal. Ez lehetőséget ad arra, hogy kitalálja, mi működik, és mi nem - mielőtt a programot eljuttatja az egész vállalathoz.
Amikor kitalálja, mely alkalmazottakkal kezdje a legjobban, tegyen fel néhány magának egyértelmű kérdést, hogy megcélozza azokat a területeket, amelyekre valóban szükség van a figyelmet:
- Hol van a legfontosabb ismétlődő igény? Például, ha technikai tehetségeket próbál felvenni, először keresse meg az ilyen típusú történeteket!
- Mely történeteknek kell azonnal kijönniük, hogy felvegyék a szükséges tehetségeket?
- Az üzlet mely területein érhető el a legkevesebb expozíció, mégis valóban fontos része a márkájának?
Ha elkezdesz dolgozni néhány alkalmazott-történettel az öved alatt, kijavítod az összes rokonságot, és jobban megértetted, hogy miként lehet továbblépni a többi alkalmazottal.
2. Kihez kellene beszereznünk a történeteket?
Noha ez a célzott kísérleti program jó módja a dolgok lefolytatásának, végül meg kell nyitnia a dolgokat minden alkalmazottja előtt - igen, az összes alkalmazottja előtt.
A munkatársak mesemondása nem lehet olyan, amelybe bevonja a csapatot. Mindig választási tevékenységnek kell lennie.
Fontos azonban, hogy bármely csapat tagjának lehetőséget biztosítson a részvételre, ha érdekli. Ha van egy dolog, amit gyorsan felismerhet, az az, hogy soha nem tudja elmondani, honnan származnak a legjobb történetek. Ha megnyitja a párbeszédet az összes alkalmazott számára, pontosabb képet kap a teljes vállalkozás alkalmazottal kapcsolatos tapasztalatairól.
Előfordul, hogy a társaság introvertái vagy érzékelt falvirágjai önként fognak előadni azokat a narratóriumokat, amelyek valóban egy akkordot tartalmaznak. Meg fog lepődni.
3. Hogyan tudjuk az alkalmazottakat elmesélni a legjobb történeteiket?
Bízod benne, hogy az alkalmazottak néhány igazán vonzó és érdekes történetet fognak megosztani. De hogyan adhat nekik teret és bátorítást nekik, hogy kiszolgáltatottá váljanak és valójában megosszák őket?
A titok viszonylag egyszerű: Biztosítania kell az alkalmazottait biztonságban.
Ennek ismét nagy része az, hogy a történetmesélés opt-in tevékenysévé válik, hogy az alkalmazottak ne érjenek kényszerülést vagy nyomást a részvételükre - csak akkor kell ezt megtenniük, ha akarják.
Egy másik hasznos feladat az, hogy a szervezet vezetõi végezzék el ugyanazokat a mesemondó tevékenységeket. Amikor az emberek látják, hogy az Ön vállalatán belül felbukkannak magasabb szintű emberek, akik ott állnak, akkor sokkal kényelmesebben fognak érezni magukat ugyanazt a dolgot.
4. Hogyan valósíthatjuk meg a mesemondást hamis hangzás nélkül?
A hatékony munkatársak történetmesélésekor ezt a szót újra és újra meghallja: hitelesség. Végül, ezek a történetek nem jelentenek semmit, ha nem őszinteek. Tehát a hamis, túlságosan reklámozó, vagy irreálisan fényes és fényes hangzás jogos aggodalomra ad okot.
Mutassa be a legjobb képet a munkaadó márkájáról - miközben továbbra is hiteles.
Fontos dolog, amelyet meg kell emlékezni, hogy a munkáltató márkaépítése a márka konzisztenciájáról szól, nem pedig az ellenőrzésről. Míg az alkalmazottaknak esetleg szükség lehet egy kis felszólításra, hogy emlékeztessenek rá, amit szeretnek az Ön vállalatánál végzett munkájukról, szellőző helyiséget kell biztosítani számukra, hogy testreszabhassák üzenetüket, és saját magukkal tegyék őket.
Ellenálljon annak a szorgalomnak, hogy mindenki megkapja ezeket a másolás és beillesztés, a kazánlap márka nyilatkozatait. Ez egy bizonytalan módszer, amellyel félreérthetetlennek találkozhatunk.
5. Hogyan ösztönözhetjük a munkavállalókat, hogy megosszák történeteiket máshol?
A közösségi média és az olyan oldalak korában, mint például a Glassdoor, érthető módon azt akarja, hogy jelenlegi alkalmazottai az irodád négy falán kívül támogassák a márkádat. Ugyanakkor az, ha ösztönzik őket erre olyan módon, amely nem tűnik nyomorúságosnak, egyedi kihívást jelenthet.
A titok abban rejlik, hogy emlékezteti az alkalmazottakat arra a tényre, hogy egyedi hangjuk nagyban befolyásolhatja a társaság ábrázolását másoknak.
Ez ismét nem olyan terület, ahol erőt gyakorolhatunk - amikor a hitelesség kulcsfontosságú, a megosztásnak olyannak kell lennie, amelyet saját magának kénytelennek érezni.
Mindezek mellett nincs szégyen arra emlékeztetni őket, hogy a történetek megosztása másokkal egy lehetőség, és mindig ösztönzik őket erre.
6. Hogyan mérjük a történetmesélés hatását?
Mint minden vállalati kezdeményezésnél, tudni szeretné, hogy néz ki a siker. Ez nehézkes lehet. De a munkavállalói történetmesélés olyan dolgokra vonatkozik, mint például:
- Az emberek úgy döntenek, hogy megosztják a történeteiket?
- Csatlakozni akarnak egy alkalmazotti érdekképviseleti csoporthoz?
- Hogyan másképp hajlandók támogatni? Blogbejegyzésekkel, egyetemi toborzással vagy paneleken való beszélgetéssel?
- Fel fogják-e venni az alkalmazottakat munkatársaikat a történetmesélési kezdeményezés segítésére?
Az olyan kérdések segítik Önöket, hogy pontosan meg tudja határozni, mennyire befektetnek és elkötelezettek az alkalmazottak a saját történeteik megosztására. Végül mindent elmond neked, amit tudnia kell.
A munkavállalói történetek olyan hasznos eszközt jelentenek a munkaadók márkaneveinek kialakításához és a tehetség vonzásához, amelyek a legjobban megfelelnek a vállalat egyedi kultúrájának - és az indulás nem olyan lenyűgöző, mint amire gondolhatnának.
Sokat beszéltünk itt, de még sok minden más annak megismeréséről, hogy miként javíthatja alkalmazottai elképesztő történeteit. Készen állsz, hogy feltekerje az ujjait, és elinduljon? Tegye meg az első lépést a teljes webinárium megnézésével itt.
