Hónapok erőfeszítései után végre leszállt a promócióra, amelyre már a szemét is tekintette. Papíron ez az álmai feladata: Nagyobb csapatod van mögötted, izgalmasabb felelősségek, közvetlen kommunikációs vonal a nagy főnökkel, ténylegesen versenyképes fizetés, és természetesen a nagyon várt sarokiroda.
De a napi valóság nem bontakozik ki teljesen, ahogy remélte.
Apaetikus hangzást kap az alkalmazottaitól, és nem tudja miért. Mindent megtesz, amit tennie kellene - projekteket irányít, forgalmat irányít, határidőket és költségvetéseket zsonglőröl. Még megpróbálta a cupcake-kat az irodába vinni, de úgy tűnik, hogy a csapat energiája elpárolog, amint a magas cukor elfogy. Csak azon gondolkodik: mit tehetnének még mások?
Az adatok azt mutatják, hogy a mai alkalmazottak sokkal többet akarnak munkájukból. Az egyre képzettebb munkaerőnkben az alkalmazottak már nem örülnek annak, hogy ütnek egy órát, és összeget fizetnek. Nem akarják vakon követni a menedzser utasításait; szeretnének érezni magát. Valójában a legfrissebb kutatások azt mutatják, hogy a motivátorok által irányított csapatok jobban teljesítenek, mint azok, amelyeket a kijelölt felügyelő túl erősen ellenőriz.
Röviden: az alkalmazottak Tony Robbinsot, nem pedig Donald Trumpot akarják.
Senki sem mondja, hogy mindennap össze kell hívnia a kumbaya kört, de van néhány gyakorlati lépés, amelyet most megtehetsz a játék felépítése és a menedzserből vezető felé emelése érdekében.
1. A vezetők tudják, hogyan kell hallgatni
A vezetők mindenkit hallgatnak, még azoknak is, akiknek talán nincs annyi „tapasztalata”, mint a szobában lévő más embereknek. Legutóbbi vállalati munkám során egy Fortune 100 vállalat CSO-nál dolgoztam. A csapatgyűlésen csendesen hátradőlt, míg alelnökök hangosan zokogtak jóváhagyására. Hagyta, hogy egy darabig monopolizálják a fórumot, aztán valakire fordítja a figyelmét, aki nem zavarta meg a kutya- és póni-kiállítást. - Mit gondolsz? - kérdezte, és minden figyelmét odafigyelte az emberre. Ez hozta ki a csendesebb emberek legjobbjait, és megalázta a hangosokat.
A legjobb vezetők az ötletgyűjtést az ötletek demokráciájaként kezelik. Az alkalmazottak befektetett részvételének egyik módja egy heti csapattalálkozó bevezetése, ahol mindenki új ötleteket kér. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy erősítse a csapat mentalitását, megmutatva munkatársainak, hogy szeretne, és üdvözölve ragyogásukat. (Íme néhány további stratégia a jobb hallgatáshoz.)
2. A vezetők tudják a különbséget az amatőr és a profi között
A vezetők a szakszerűség folyamatos megjelenítésével keresik a csíkokat, nem pedig a hivatkozások segítségével, amelyeket gyakran látunk az amatőröknél. Steven Pressfield, a Turning Pro szerzője szerint „az amatőr és a profi között a különbség szokásaikban rejlik. Az amatőrnek amatőr szokásai vannak. A szakembernek szakmai szokásai vannak. Soha nem szabadíthatjuk meg magunkat a szokástól. De a rossz szokásokat helyettesíthetjük a jó szokásokkal. ”Az amatőr betegnek szólít fel, amikor túl sokat ivott tegnap este; a szakember korán jelentkezik és megteszi a legjobb munkáját, még akkor is, ha fiziológiája gyűlöli őt. Ha ez azt jelenti, hogy 150% -ot kell adnia a munka elvégzéséhez, akkor ezt adja meg. A vezető teljes felelősséget vállal a tetteiért, és ezzel átadja az üzenetet a körülötte lévőknek, hogy ugyanezt kell tenniük.
3. A vezetők hagyják egójukat az ajtóban
Az igazi vezető mindent megtesz a munka elvégzéséhez. Ha ez azt jelenti, hogy a fénymásolót felszolgálják, éjfélkor kávét futtatnak, vagy mappákat állítanak össze, akkor ezt csinálja a vezető, még akkor is, ha fizetése és címe azt sugallja, hogy az ilyen feladatok „alatt vannak”. Ez a megközelítés nem csak azt garantálja, hogy a munka megtörténik; csodákat tesz a csapat energiaszintjére vonatkozóan is.
Ennek megvalósításának egyik módja az, ha figyelmet fordít a csapata minden alkalmazottjának egyedi ragyogására. Ha látja, hogy az emberek rendkívül jók valamiben, felajánlja, hogy vegyen le néhány munkát a tányérjukról, hogy felszabadítsa őket, hogy jobban kihasználhassák készségeiket. Ha üresen áll a gondolatok rájuk, kérdezd meg tőlük, mit szeretnének többet tenni. Tisztelettel fognak tartani, hogy piszkos lesz a keze, és nagyra értékelni fogják, hogy látta és hallotta őket.
4. A vezetők a komfortzónán kívül élnek
Nagy játékkal nem mindig érzi magát természetesnek vagy kényelmesnek, de ezt a választást az igazi vezetők újra és újra megteszik. Gyerekekként gyakran kondicionáljuk, hogy együtt járjunk a gabonafélékkel, és kerüljük a környezetünk zavarását. Gyakran tartjuk magunkat attól, hogy valóban láthassunk, és attól, hogy különbözzünk. A probléma az, hogy ez arra ösztönöz bennünket, hogy nagyon átlagos felnőttekké váljunk, akik csak akkor érzik magukat kényelmesen, ha kicsit játszunk.
Soha nem fogom elfelejteni azt a pillanatot, amikor a TEDxBerkeley színpadán léptem fel. Mivel akkoriban a legkevésbé tapasztalt beszéd (helló, folytattam Guy Kawasaki után), azt hittem, hogy határozottan a leginkább ideges vagyok a szobában. Fiú, tévedtem? Az egész csoport kulisszája - a legkelendőbb szerzők, az innovátorok, a sorozat vállalkozók - mind pánikba esett. Ez a jutalom semmi esetlegesen nem létezhet a kényelmi zónában, és a vezetők hajlandók naponta felébredni, lépve a sajátjaikon kívül.
5. A vezetők érzelmi fitneszben vannak
Nagyon jó az érzelmi intelligencia - az a képesség, hogy olvassa el és kapcsolatba lépjen szinte bárkivel a szobában -, de bizonytalanság és instabilitás idején nem tart fenn. Csak azután, hogy karrier-edzővé váltam, megtanultam az érzelmi fitnesz fontosságát. Az érzelmi fitnesz az a képesség, hogy rugalmasan elviselje az üzleti élet és az életrajzokat. A vezetők és a vezetők közötti különbség az, ahogy reagálnak és feldolgozzák a sikertelen üzleteket, az elveszett ügyfeleket, sőt a töréshelyiségben lévő megszakadt hűtőszekrényt. A menedzserek kiborulnak, apró pánik és káosz hullámaival továbbadva a csapat többi tagját. A vezetők bekapcsolnak egy belső Buddhába, egy megrázkódó állóképbe, amely felhatalmazza őket, hogy mély lélegzetet nyújtsanak és folyamatosan haladjanak.
Ha egy utolsó betekintést tudok rólad adni, ez a következő: A sikeres emberek egyszerűen hajlandóak megtenni azt, ami mások nem. Cserébe, ha többet adnak maguknak, sokkal nagyobb jutalmat nyernek.
Ők is türelmesek. Pressfield azt mondja: „Munkánk gyakorlat. Egy rossz nap számunkra semmi. A tíz rossz nap semmi. ”Ha elkötelezetted magát egy igazi vezetővé válás iránt, akkor ne szabaduljon el attól, ha a helyzet nem változik egyik napról a másikra - a vezetés, mint az önfejlesztés minden formája, utazás, nem pedig rendeltetési hely. Az igaz vezetők megértik, hogy nem arról szól, hová mennek; arról szól, hogy kik lesznek.
