3 Kommunikációs szokások, hogy jobb vezetővé válj - a múzeum

Szereptől függetlenül, a nagyszerű kommunikációs készség csak javítja vezetési képességét. Segít jobban motiválni a csapatot, létrehozni a nyílt és őszinte visszajelzés kultúráját, és megőrizni az embereket a megfelelő úton.

Mint aki közönségkapcsolatban dolgozik (és szereti a nyelvet), jelentős időt töltenek az üzenetek továbbításának leghatékonyabb módjaival. Észrevettem néhány rossz szokást, amelyet az emberek alkalmaznak a munkahelyen, és azt, hogy ezeknek a szokásoknak a megváltoztatása milyen hatással van mind a beszélgetések eredményére, mind a vezetők hitelességére és magabiztosságára.

Íme három, amelyet ma rögzíthetsz, hogy erősebb vezetővé válj a munkában:

1. A projektek leállításakor használja a „nem” helyett a „nem lehet” lehetőséget

Sok ember számára a „nem” mondása az egyik legnehezebb készség, és mégis a legfontosabb. Hogyan mondod, ez szinte annyira kritikus, mint egyáltalán.

A legtöbb ember gyakran nem tudja vagy nem használja a lehetőségeket, amikor elutasítja a lehetőségeket, de a kettő közül az egyik exponenciálisan jobb, mint a másik.

Amikor az emberek azt mondják, hogy nem tudnak valamit csinálni, ez korlátozza képességeiket. A nem használatával kifejezi a hatalmat a választásban.

Például, ha olyan új üzleti lehetőséget kínálnak Önnek, amely a céldemográfiai céloknak nem megfelelő közönséget szolgálja fel, ahelyett, hogy azt mondaná, hogy „nagyra értékelem a lehetőséget, de most nem vállalhatjuk ezt a projektet”, mondjuk „ Nagyra értékeljük a lehetőséget, de nem szolgáljuk ki a szórakoztatóiparon kívüli ügyfeleket. ”

Ha válaszát felhatalmazó módon fogalmazza meg, megerősíti mind önmaga, mind vállalkozása értékét.

2. Hagyja abba az „Elnézést a késésért” írást az e-mailekben

Milyen gyakran hallja, hogy kollégák beszélnek az elfoglaltságokról?

Bár nem gondolom, hogy ez a változás hamarosan megtörténhet, javíthatjuk a tevékenységünk jellemzését, így nyelvünk tiszteletben tartja prioritásainkat.

Amikor az emberek azt mondják, hogy elfoglaltak, úgy hangzik, mintha életük ellenőrizetlen, és nem tudják, hogyan kell kezelni idejét.

Ahelyett, hogy azt állítaná, hogy elfoglalt, világosan fogalmazza meg prioritásait. Ez azt jelenti, hogy „annyira elfoglalt” vagy „Most nagyon őrült vagyok” válik „eseményre utazok” vagy „két új ügyfél-javaslat kidolgozására koncentrálok”.

Ha azonnal visszahelyezi magát a vezetőülésbe, nyugodtabbnak és jobban ellenőrizhetőnek érzi magát.

Az emberek gyakran nem veszik észre, hogy az általunk mondott látszólag triviális dolgok jelentősen befolyásolhatják azt, ahogy mások érzékelnek bennünket. Ezeknek a kis változásoknak a megteremtése növeli képességét mások hatékony vezetésében, valamint a velük végzett munkában. Kezdjük felhatalmazni magunkat, és viszont a körülöttünk lévőket azáltal, hogy tiszteljük szándékainkat, prioritásainkat és teljes életünket.