Amikor kicsi voltunk, és megérintettük a kályha forró égőjét, nyugodt visszajelzést kaptunk, amely azonnal azt mondta, hogy rossz döntést hozunk. Tehát legközelebb, amikor kísértésünk volt megérinteni a kályhát, jobban gondolkodtunk rajta.
Mindannyian tudjuk, hogyan működik a tanulás, de ahogy nőttünk fel, a döntések és következményeik közötti távolság kiszélesedik és összetettebbé válik. A tanulságok sokkal kevésbé nyilvánvalóak. Ez az oka annak, hogy a szervezetek gyakran ugyanazokat a hibákat teszik újra és újra. Senki sem költi az energiát, hogy kitalálja, miért.
Erre egy viszonylag könnyű megoldást találni - időt fordít arra, hogy elgondolkozzon azon, amit mindenki megtanult, a jó és a rosszat is. De hogyan építheti fel a reflexió idejét, amikor Ön és kollégái meghaladják a munkanapot a 90 MPH-n, csak mindent megtesznek?
Íme néhány tipp a „tanulási hurok” kiteljesítéséhez és annak elősegítéséhez, hogy a csapata mindig előrehaladtá váljon.
1. Készítsen „Tanult tanulságokat”, amelyek megfelelnek a projekttervek egyik szükséges részének
Állítsa be előre azt az elvárást, hogy a csapata időt szenteljen az új projekt végrehajtásán keresztül megtanultak mindent meghaladó tényezőinek átteljesítéséhez. Ha keményen dolgozik a határidők bevezetése érdekében, sokkal könnyebb elkötelezni magát egy ütemezett esemény mellett, mint a menet közben összegyűjtött tanulságokat gyűjteni - vagy ami még rosszabb, soha ne beszélje meg őket.
2. Tegye a visszatükröződést terméké, mint folyamatként is
Sok vállalat azt írja le, hogy „elfogult a cselekvés felé”. Ezekben a kultúrákban inkább valami megteszése (azaz egy kézzelfogható termék visszaszolgáltatása) inkább a semmi cselekedete (azaz csak ül, és beszél róla). Ez a hozzáállás nehéz gondolkodást jelent az alkalmazottak, sőt még a vezetők számára is, így olyan termékré alakíthatja, amelyre a jövőben hivatkozni lehet. Használja az eszközöket, például SWOT vagy SOAR elemzést az induláshoz. Archiválja és tegye közzé eredményeit csapatának vagy cégének. Hirtelen a visszaverődés egy termék!
3. Formalizálja a leckék elfogásának szerepét
Tegye felelőssé, mint bármely más csapat kötelessége. Ha Ön a csapat vezetője, akkor feltétlenül ellenőrizze rendszeresen az alkalmazottait, és tartson fenn párbeszédet arról, amit a csapat megtanult. Ez lehet olyan egyszerű, mint „mi működött és nem működött jól”, vagy olyan robusztus, mint egy tudásmenedzsment adatbázis feltöltése.
4. Legyen visszavonulás
Időnként a dolgok egyszerűbbek, amikor kiszabadulnak a mindennapi rutinból, és elmerülnek más környezetbe. Készítsen egy napot (vagy fél napot) belőle, és figyelmeztesse csapatait a tervezés körül. Válasszon egy vagy két csapata legjelentősebb projektjét, amelyet felülvizsgálhat. Kezdje azzal, hogy felülvizsgálja a projekt eredeti céljait, és értékelje, hogyan fejlődtek azok a munka során. Ha a projekt befejeződött, kérdezze meg csapata tagjait, ha úgy érzik, hogy a célok teljesültek - és ha nem, mi maradt vissza? Ezután kérdezze meg csapatát: „Ha mindannyian visszatérnénk a projekt elindulásának napjába, de tudva, mit tudunk most, mit tegyünk másképp?”
A tükröződés visszavonulásainak a csapat számára sem kell, hogy drága, nagy intenzitású ügyek legyenek. A hagyományos találkozóhelyek alternatívái között szerepel a csapat összegyűjtése egy helyi kávézóban vagy kocsmában egy délután, vagy egyszerűen csak egy másik emelet vagy konferencia terem foglalása az irodaépületben.
5. Építsen a reflexió ideje apránként
Lehet, hogy nem látja, hogy egy egész találkozót a megtanultak felfedezésére fordít. Rendben van. Ehelyett fordítson 10 percet minden egyes csapattalálkozó végén gondolkodásra, és kérdezzen olyan kérdéseket, mint: „Milyen készségeket kellett megtanulnod vagy fejlesztened ahhoz, hogy teljesítsd ezt a feladatot?” Vagy „Mit kell dokumentálnunk most, hogy emlékezzünk rá? legközelebb egy hasonló projekttel foglalkozunk? ”
Csak győződjön meg róla, hogy elég jól kezeli a találkozót, hogy ne kelljen rövid idő alatt lecsökkentnie az erre fordított időt - elvégre ez rossz üzenetet küld a csapatának.
Bármelyik módszert is választja, a fontos rész annak biztosítása, hogy csapata megtanuljon időt fordítani a gondolkodásra. Keményen dolgozzon, hogy szokássá váljon, és ne áldozza fel, amikor más munka merül fel. Végül mindenki látni fogja a beruházás értékét.
