Néhány dolog, ami sokkal frusztrálóbb, mint az, hogy órákat tölt a tökéletes öt mondatot tartalmazó e-mail írása (törlése és újraírása) alatt - és akkor nem kapja meg a várt választ. Arra gondoltad, hogy a menedzser izgalommal fog járni, ám ehelyett jól hangzik.
Mi történt? Nem megfelelő időben küldte el üzenetét? Nem tette eléggé világosnak a kérését? Túl barátságos volt az üdvözlet? Rossz hangulatot adott fel?
Meglepő módon a kérdés valami sokkal egyszerűbbé válhat: néhány szó. Szavak, amelyek nagyon valószínűek egy ma már elküldött e-mailben.
Nemrég írtam egy cikket azokról a szavakról, amelyek rossz benyomást keltenek az e-mailekben, és megdöbbentem, hogy sok szakember (főleg a munkáltatók és a felvételi menedzserek) további javaslatokkal tweetelt engem a listához.
Melyek voltak a leggyakoribb szavak, amelyeket felvettek? Olvassa el és sírja.
1. is
Bevallom: Független vagyok a „is” szóhoz. Eljutott arra a pontra, hogy el kell készítenem egy speciális korrektúrát az e-mailjeim fölött, hogy megbizonyosodhassam róla, hogy egyetlen alkalommal sem tettem bele egyetlen üzenetbe sem. A „is” túl gyakran történő használata túl sok igényt jelenthet, és ha ezen akcióelemek fogadó végén áll, akkor túl nehéz eldönteni, hogy mit kell kezdenie.
Az átmeneti szavakhoz azonban szükség van az e-mailekhez, tehát mit kell tennie az e-mailek feladójának? Néhány kedvenc alternatívám a következők: „ezen kívül”, „ezen felül”, „ehhez építve” és „egy másik hangra”.
2. Valószínűleg
Akárcsak a “remélhetőleg” (amiről már a másik cikkben beszélt), ez a szó bizonyos fokú bizonytalanságot eredményez abban, amit mond, amikor nem kell.
Például, ahelyett, hogy e-mailt küldne: „Valószínűleg megtehetem ma ma 17 óráig”, konkrétabban határozza meg a határidőt. Vegye ki teljesen "valószínűleg". Vagy ha nem biztos abban, hogy megtörténik-e a megadott határidő, akkor adjon magának egy új határidőt, vagy legalább egy kicsit több rugalmasságot. Még azt is mondani, hogy „a mai nap végéig” vagy „holnap, amikor megérkezik az irodába” sokkal egyszerűbbnek tűnik, mint a „valószínű”. A legrosszabb forgatókönyv: Túlbecsüli a szükséges időt, és korai kézbesíti az árut. A munka történetében senki sem panaszkodott erre.
3. Próbálj meg vagy próbálj
Yoda egyszer azt mondta: „Tegye vagy ne, nincs próbálkozás”, és jó érve volt.
A „próbálkozás” vagy a „próbálkozás” ugyanolyan terület alá tartozik, mint a „valószínű”, mivel nem jelenti azt, hogy magabiztosan érzi magát abban, amit csinál. Valójában több olyan munkáltató, aki rám tweetelt, rámutatott, hogy amikor egy alkalmazott valamelyik kifejezést használ, akkor csak azt feltételezik, hogy nem tudja megtenni azt, amit a megkérdezett időszakban tettek.
Tényleg azt akarja, hogy a főnöke egy szó miatt kételkedjen téged? Hadd válaszoljam neked: Nem. Legközelebb, amikor e-mailben próbálkozik a „kipróbálás” használatával, vegye ki. Ha nem biztos benne, hogy meg tudja-e csinálni, kérdezd meg magadtól, miért - ha az azért van, mert nincs elengedhetetlen információ vagy speciális készségek, keresse meg az érintett feleket, és kitalálja, mit kell szereznie vagy elérnie ahhoz, hogy megváltoztassa „Próbáljon” egy „csinálni” kifejezésre. Ha ez nem lehetséges, akkor a menedzser azonnal meg akarja tudni. Mindaddig, amíg elmagyarázza miért (példa: „Nincs hozzáférési engedélyem a megosztott meghajtó eléréséhez”), ő meg fogja érteni és segít az akadály eltávolításában, vagy csak átadja a feladatot.
4. Őszintén szólva
Ha lenne valami olyan szó, amely a "szó szerint" a legszélesebb körben használt kifejezésért versenybe szállna, akkor "őszintén" ott lenne. Az emberek e-mailekbe mindig kitöltik, és egy idő után az őszinteség mutatására irányuló törekvés hitelesnek tűnik - mintha egy nagy titkot engednének valakinek, ez egyáltalán nem titok.
Őszintén szólva vágja ki.
5. Gondolj
Az emberek egész idő alatt minősítő mondatokról beszélnek („Nem vagyok biztos benne, hogy ez jó ötlet, de…”), de gyakran tűnik fel az, hogy „azt hiszem…” Nem igazán gondoltam erre. mindaddig, amíg egy bérleti igazgató nekem tweetelt, tehát e-maileket küldtem a munkavállalóimtól, hogy igaz-e.
Valóban, ott volt. „Azt hiszem, előre kell lépnünk.” „Azt hiszem, le kellene ülnünk és beszélnünk kell erről.” „Azt hiszem, közel állunk hozzá.” Több e-mail volt, ahol az emberek ezt a mondatot háromszor felfelé, egy bekezdésben használták. És bár észrevettem mindkét nem alkalmazását, a nők sokkal inkább írtak „azt hiszem”.
Legközelebb, amikor üzenetet küldesz, csak dobja el a „Azt hiszem…” elemet, és ossza meg véleményét. Végül is, ha az e-mail tőled érkezik, bárki is elküldi azt, azonnal hozzárendel minden benne szereplő gondolatot hozzád !
Azt mondják, hogy kevesebb több, és őszintén hiszem, hogy valószínűleg a legjobb módszer az e-mailek rövidebb lerövidítése. Látod, mit tettem ott?
