A névjegykártyák cseréje során a kollégákhoz való hajlítás és a szuper udvarias nyelv használata, valamint a formális szertartások betartása csak néhány a japán üzleti életmód különféle módjaitól, mint a világ többi részén.
Mindezek miatt nem aggódtam, amikor úgy döntöttem, hogy odaköltözöm az egyetem után - túlságosan mérges voltam a neonfények, a golyóvonatok és a cseresznyevirágok látomásából. De nyolc év és több munka után, kezdve az angol tanítótól és a magazin-írótól a televíziós extraig, elmerültem ebbe a hírhedten bonyolult kultúrába, és sok olyan szokást alkalmaztam, amelyek egyszerre szokatlannak találtam volna.
És most, hogy néhány évig visszatértek az államokba, rájöttem, hogy nem akarom elfelejteni a szokásaimat, amelyeket Japánban vettem fel. Valójában azt hiszem, hogy néhány közülük kipróbálása egyszerűen mindenki munkáját kissé élvezetesebbé teheti. Íme néhány japán szokás, amelyekből a munkavállalók világszerte megtanulhatnak - és (könnyen!) Átvehetik őket.
1. Indítsa el és fejezze be az egyes találkozásokat üdvözlettel
Amikor először tanítottam egy japán junior magasban, a szám majdnem a földre zuhant, amikor az összes tanuló felállt az osztály elején és meghajolt. Szerencsére soha nem számítottam arra, hogy megtanulom az összes meghajlás szabályát (ez sokkal bonyolultabb, mint amilyennek látszik!), De a saját munkahelyemben zajló ilyen csere megfigyelése megtanította nekem, hogy az üdvözlet elengedhetetlen és nem szabad elhanyagolni.
Kívánatosnak tűnik az idő, hogy bármikor felkeressük az embereket, amikor találkozunk velük, különösen akkor, ha mindenki mindig rohan, de van valami az udvariassággal és az udvariassággal folytatott csere kezdete és befejezése, amely segít az összes, a köztük levő helyzet áthidalásában. Olyan apró dolgok, mint például minden nap köszönés és búcsúzás a főnökével vagy munkatársaival, vagy az e-mailek elindítása és befejezése barátságos üdvözlettel, hatalmas különbséget okozhatnak a szakmai kapcsolatokban.
2. Vigyázzon a környezetére
A japán iskolarendszerben az egész iskola részt vesz egy souji nevű tevékenységben, amely magában foglalja az osztálytermi és az egyetem többi részének takarítását. A diákok, a tanárok és az igazgatók egyaránt megmossák a padlót, megtörlik a táblákat, és felvesznek minden esetleges papír- vagy hulladékmaradékot. Mivel a diákok tudják, hogy meg kell takarítaniuk, sokkal kevésbé valószínű, hogy rendetlenségeket csinálnak - és nagyobb büszkeséget éreznek az iskolájuk iránt.
Szerettem ezt a környezeti felelősségvállalás gyakorlását, és minden munkahelyen alkalmazható. Legközelebb, amikor rendetlenséget tapasztal az irodában, ahelyett, hogy azt gondolná: „Olyan volt, amikor megtaláltam”, fontolja meg a dolgok jobb állapotát, mint amikor megérkezett. Ha van egy közös helyiség, ahol az emberek ebédelnek, ellenőrizze, hogy az asztal meg lett-e törölve és tiszta. Vegye ki a szemét, amelyet a hallban vagy a folyosón lát. Meg fog lepődni, hogy egy ilyen kis gesztus szinte azonnal javíthatja a hangulatát - és az irodájához fűződő hozzáállását.
3. Tanuld meg értékelni a Ki nem szólót
A japánok úgy gondolják, hogy minden gondolathoz vagy véleményhez létezik honne, az igazi érzésed és a szokásod, amit mondasz egy másik embernek a fájdalmas érzések megelőzése és a harmonikus interakció előmozdítása érdekében. Ez azt jelenti, hogy nagyon ritka, hogy az emberek közvetlenül kritizálnak vagy nem értenek egyet más emberrel. Ez azt is jelenti, hogy a nyugati kultúrából érkező emberek számára rendkívül nehéz lehet megérteni, mi folyik itt.
De amint végül megtudtam, még ha nem is mondják, a japánok mégis finom módon fejezik ki valódi érzéseiket. Például, amikor egy munkatársam megkísérelte radikálisan elkerülni a találkozó napirendjét, a főnököm kissé megdöntené a fejét, és az ajkait megkenné. Ahelyett, hogy egyenesen azt mondta volna neki, hogy maradjon a témán, remélte, hogy arckifejezései kifejezik kellemetlenségét.
Gondoljon arra, hogyan tudna mindennap nagyobb figyelmet fordítani a nem verbális kommunikációra. Vessen egy pillanatra az emberek arckifejezéseit és a testbeszédet. Felhívja-e a munkainterjút lefolytató bizottság érdeklődését, vagy csak elszámolja a perceket, amíg udvariasan ki tud téged hozni téged a szobából? Vannak-e az emberek ülésük szélén az előadása során, vagy visszahúzódtak a székükbe, behangolva? Miután tudta, hogyan kell felvenni az ilyen típusú jelzéseket, kitalálhatja, hogyan állíthatja be viselkedését ennek megfelelően.
4. Frissítse magát
Japánban volt egy szoros női munkatársaim, akikhez gyakran ebédeltem. Elkerülhetetlenül, amikor visszatértünk az irodába, mindenki a fürdőszobába indult volna, hogy felfrissítse sminkjét és megmossa a fogait - ezt még soha nem tapasztaltam meg az államokban! De ha gondolkodtok rajta, ez egy ilyen értelmetlen. Szoros emberekkel dolgozik, és nem akarja, hogy az ebédszellőzése a következő íróasztalhoz szálljon, és zavarja munkatársait.
Noha a megjelenés nem minden, a apró részletek, mint például friss lélegzet vagy egy kis extra dezodor egy forró munka után, valóban segíthetnek abban, hogy pozitív benyomást keltjen valakinek - és kerülje el a potenciális ügyfél vagy üzleti partner kikapcsolódását. Próbáljon meg az asztali fiókban tartani olyan dolgokat, amelyek segítenek frissnek maradni - egy fogkefét, dezodorot, hajkefét és hasonlót, és ne félj felhasználni őket (természetesen magántulajdonban).
5. Ne utasítson el semmit, mint triviális
Japánról ismert, hogy a részletekre egy szinte rögeszmés szélsőséges figyelmet fordít - nézz csak a bonsai-ra vagy a gyönyörűen készített sushire! Ez irodai környezetben is érvényes. Sok japán üzleti etikett olyan részletek körül forog, amelyek triviálisnak tűnhetnek, ha nem ismeri őket, például az, hogy ki kell először felszállnia a liftbe, ahol üljön taxival, ha munkatársakkal lovagol, és milyen típusú teát kell szolgálnia a látogatók számára (ez az évszaktól függően változik).
Fontos, hogy külön figyelmet fordítsunk a részletekre a munka világában - még akkor is, ha a részletnek nem számít. Persze, tudod, hogy el kell kerülned az önéletrajzban helyesírási szabályok beírását vagy az ülés késői megjelenését. De gondolkodott-e azon, hogy jobban odafigyeljen arra, hol ül, és milyen a testtartása egy értekezlet során? Akár beszélget más emberekkel a liftben? Mi van azzal, ahogyan válaszol egy rossz telefonszámra? Annak ellenére, hogy ezek a dolgok kisebbnek tűnhetnek, a szögelés mindezt megváltoztathatja, hogy professzionálisnak és tetszetősnek tűnjön.
A golyóvonatok és a neonfények most már csak elhalványult emlékek lehetnek, és még arra is kiképeztem magam, hogy hagyjam abba a mini íjak készítését, amikor a vízhűtőn vagy a fürdőszobába vezető úton futottam munkatársaimhoz, de nem megy egy nap ennél fogva nem valósítom meg az egyik üzleti szokást, amelyet Japánban vettem fel. Úgy gondolom, hogy észreveszi, hogy egy kis extra udvariasság, tisztelet és figyelem a részletekkel történő hozzáadásával munkája számára - függetlenül attól, hogy a világ mely pontján találja magát - csak jó lehet.
