A szakmai világban a kritika - konstruktív vagy egyéb módon - mindenütt megtalálható. A főnöktől kezdve, amely visszajelzést ad az éves áttekintés során, a blog trolljáig, amely elmondja neked az összes rossz dolgot, lehetetlen elkerülni, és nehéz tudni, mikor veszi komolyan.
Mivel az a helyzet, nem mindig akarja figyelmen kívül hagyni a rosszul csinált dolgokra és a jobb dolgokra vonatkozó megjegyzéseket. Még ha ideálisnál kevésbé is jönnek hozzád, akkor a negatívok kihallgatása és megfontolása (és hogyan javíthatja őket) hatékony módja lehet Önnek, hogy még jobb szakemberré váljon.
De hogyan lehet könnyen azonosítani egy hasznos kritikát olyan sértés alapján, amely nem méltó idejére vagy energiájára? Kezdje azzal, hogy alaposan megvizsgálja az embert, ahonnan származik.
Annak érdekében, hogy jobban megértsük a gyűlöleteket, Ann Friedman író létrehozta az Elutasítás mátrixot, amely egyszerű keretet jelent ahhoz, hogy megismerje bárki motivációját, amely visszajelzést ad neked. A mátrix az embereket rangsorolja annak alapján, hogy mennyire ésszerűek vagy irracionálisak, és mennyire jól ismernek téged és munkáját.
Olvassa el tovább, hogy megértse Friedman négy fő elutasítását - és néhány ötletet arra, hogyan kell kezelni azt, amit mindenki rád dob.
1. Az egyenes hordók
Ezek az emberek irracionálisak, és nem ismerik téged vagy a munkáját. Arról a véletlenszerű trollról beszélünk, akik szörnyű dolgokat mondnak a blogbejegyzéseid kommentárjában; azok az emberek, akik látnak téged, egyszer beszélnek egy konferencián, és tweettel valami durva; egy másik osztály munkatársa, akivel soha nem dolgozott együtt, de letette a munkáját.
Hogyan kell kezelni
Ne. Ne hagyja figyelmen kívül ezeket a kritikákat, mert a nap végén nem adnak értéket. Friedman szerint ez a legjobb:
Ebben a negyedben az embereket könnyű leírni, mivel ezek nem eredményesek, és nem is ismered őket. Figyelmen kívül hagyni! A részvétel nem fog jobban javítani abban, amit csinálsz. És akkor pihenjen egyszerűen, mert gyűlölők bizonyítják, hogy munkája széles közönséget talál, és beszélgetést vált ki. A saját tulajdonosa.
2. A Frenemies
Ezek az emberek jól ismernek téged vagy munkáját, de irracionálisak, és arra készültek, hogy aláássák téged. Gondolj azokra a munkatársakra, akik valamilyen oknál fogva mindig megpróbálnak veled versenyezni, a felettesekről, akikkel még soha nem mentél jól össze, és hasonlókra.
Hogyan kell kezelni
Ebben a helyzetben a legjobb, ha figyelembe vesszük Hillary Clinton tanácsát: „Fontos, hogy komolyan vesszük a kritikát - nem személyesen.”
Más szavakkal, fontolja meg a visszajelzést, mivel ez a személy ismeri a munkáját, és - ha valóban ki akarnak szerezni téged - minden apró problémát keresni fog vele. De fontolja meg egy szemnyi sóval. Kérdezd meg magadtól: Valóban ez a megjegyzés a munkámról, vagy csak rám ütött? ”Ha ez az előbbi, gondoljon rá, hogyan tudja megjavítani, hogy ne kritizálják újra. Ha ez utóbbi, akkor hagyja figyelmen kívül és menjen tovább.
3. A kritikusok
Ezek az emberek ésszerűek és tájékozottak az Ön területén, de nem ismerik meg téged és munkáját szorosan: gondoljunk arra a szakértőre, akivel egyszer találkoztak egy hálózati rendezvényen, vagy az a személy, akivel hidegen e-mailt küldtek, és kérjenek tanácsot. Még ha általában is izgatottak lesznek arról, amit csinálnak, keményen megvizsgálják a munkájukat, hogy megtalálják azokat a helyeket, amelyek javíthatók lennének.
Hogyan kell kezelni
Ez valószínűleg a legfontosabb ágazat, amelyre valóban figyelni kell. Mivel ezek az emberek nem ismernek téged jól, nem hajlandóak megadni neked a kétség vagy az esetleges problémák májusát. De mivel ők nem egyenesen gyűlölők, ők nemcsak negatívak lesznek, hogy negatívak legyenek. Ehelyett elfogulatlan, valóban konstruktív kritikát fognak adni neked. Figyeljen figyelmesen, vegye komolyan, és készítsen egy tervet annak fejlesztésére.
4. A szerelmesek
Ezek azok a racionális emberek, akik hihetetlenül jól ismernek téged vagy munkáját. A legnagyobb rajongói! Mentorod! Csodálatos főnökeitek! A barataid! Anyád! (Oké, talán nem teljesen racionális.) Ez valószínűleg a kedvenc csoport, amellyel visszajelzést kapni, mivel azt akarják, hogy sikerrel járjon, és tudod, hogy mindig az Ön oldalán vannak.
Hogyan kell kezelni
Noha ez a csoport benned fektet, és valószínűleg visszajelzést fog adni neked, mert javítani akarják , némelyikük számára nehezebb lesz nehezen mondani neked azokat a nehéz szavakat, amelyeket meg kell hallgatnia (mert nagyon szeretsz téged!). Megpróbálhatják bevonni a dolgokat, vagy nem mindig hajlandóak egyenesen elmondani a dolgokat. Mindent megtesz azért, hogy értékes visszajelzéseket kérjen azáltal, hogy világossá teszi, hogy minden gondolatát - jó és rossz - szeretné.
Mindent egybevetve a helyes konstruktív kritika lehet a leghatékonyabb eszköz a professzionális arzenálban. Csak győződjön meg arról, hogy a megfelelő emberekre figyel, és ne hagyja, hogy a rossz emberek az utadba kerüljenek.
