Ez a munkahelyi egyenértékű az, ha a sapkát a fogkrémből lehagyja, a WC-ülőnyt nemkívánatos módon pihenteti, vagy egy üres tejkannát visszahelyezi a hűtőszekrénybe.
Igen, őrülten vezet téged, és nem tudja, hogy el tudja-e venni többé. De nem házastársról, partnerről vagy szobatársáról beszélünk - ez a menedzser.
És ez nem a fogkrém sapka. Bármely számú, kisebb és nagyobb munkahelyi bosszantás, amelyek szembefordulási méltó lehetőségeket teremtenek napjainkban. Gyakran arra készteti Önt, hogy ideje új munkát keresni.
De mielőtt ezt megtenné, sürgetem, hogy fontolja meg újra és tanulja meg kezelni a frusztrációkat. A valóság az, hogy minden vezetõnek vannak hibái. Mindannyian bosszantják Önt. De a jó hír az, hogy ha tudja, hogy mi a menedzser hibái, akkor foglalkozhat velük.
Íme három nagyon általános módszer, amellyel a menedzser megnyomhatja a gombjait, és hogyan lehet visszahúzni.
1. Meggondolja magát - állandóan
Elkerülhetetlen, hogy a dolgok megváltozzanak bizonyos projektek, értékesítési tevékenységek vagy ügyfélprogramok során. Ez az üzleti élet ténye.
Ha azonban úgy tűnik, hogy a főnöke nem tud olyan döntést hozni, amely ragaszkodik és folyamatosan változtatja az irányt, az egyenesen idegesítő lehet. Hidd el, részesedésem volt ezekben a menedzserekben, és tudom, mennyire frusztráló látni a jó munkát, amelyet egyszerűen elpazarol a nem hatékony döntéshozatal.
Bár nem gondolja, hogy itt hatással lehet, azt hiszem, hogy képes. Nemrég beszéltem egy olyan ügyféllel, aki úgy tűnt, mintha parancsokat venne a menedzseréből, majd csalódott lett volna, amikor a menedzser távozott. Észrevettem, hogy nem kérdez fel kérdéseket, nem kap egyértelműséget, és nem tolja vissza, amikor a parancsokat végrehajtják.
Tanácsom neki és neked? Amikor új megbízást kap a főnököktől, aki hajlamos a flippelésre, próbáljon meg még több egyértelműséget szerezni, mielőtt cselekszik. Kérdezze meg például a nagy képet, a hosszú távú célt és azt, hogy az Ön tevékenysége hogyan támogatja ezt.
Tegyük fel, hogy javasoltak egy ötletet a közösségi média jelenlétének fokozására az ügyfelek nagyobb elkötelezettségének növelése érdekében. Mielőtt elindul a hozzászóláshoz, csipog, és beállít egy profilt minden új közösségi platformon, álljon meg és tegyen fel néhány kérdést.
Ha segít a menedzsernek a döntés meghozatalához vezetni, elősegítheti, hogy világosabbá váljon, miért csinálja. A folyamat során felismeri, hogy olyan megoldást javasolt, amely nem oldja meg a problémát (vagy a leghatékonyabban oldja meg), vagy rendelkezik más betekintéssel. Ha tudod, befolyásolhatod a következő döntéseket, és ezzel csökkented a flip-flop stratégia esélyét.
2. Az arcidő azonosítása az eredményekkel
Hacsak nem az a fizikai munka, hogy egy helyen álljon, mondjuk, hogy termelési gépet vezessen, vagy vendégeket kíséreljen meg egy létesítményen keresztül, akkor valószínűleg van némi mozgásteret a munkavégzés ideje és ideje alatt.
Ennek ellenére sok vezetõ, még ha támogatja is ezt a rugalmasságot, egyenlõvé teszi az arcidõt a hatékonysággal. Végül is könnyű számszerűsíteni a dolgozott órákat - és nehezebb lehet a teljesítmény, az eredmények vagy a hozzájárulás mérése. Egyszer volt egy pásztorom, aki azt mondta: „Ha nem az irodában vagy, akkor nem dolgozik.” Komolyan. És a munkám nem tette szükségessé, hogy egy helyen legyenek.
Ha olyan helyzetben van, hogy valamilyen rugalmasságra vagy munkaidőn kívüli időre van szüksége a munkájának elvégzéséhez, de a menedzser úgy tűnik, hogy megszállottja az arcidő, nem pedig az eredmények, akkor fontos, hogy beszéljen róla.
Először azt szeretné megnyugtatni neki, hogy érti a céljait, és szándékában áll elérni ezeket az eredményeket. Ezután javasoljon egy struktúrát, amelyben a legjobban dolgozik, és hogyan szeretne tovább haladni - akár napi 4-kor távozzon, akár néhány órát otthon dolgozzon, vagy hetente egy napot dolgozzon otthonról.
Ha van egy főnöke, aki szkeptikus, akkor rajtad múlik, hogy növelje-e a kommunikációs gyakoriságot, és biztosítsa neki, hogy bízhat az ön megítélésében és elkötelezettségében a munka elvégzésében, függetlenül attól, hogy mennyi ideig tart a kabin. Különösen figyeljen a főnöke igényeire ebben az időben. Jelölje meg e-maileit és szövegeit, és válaszoljon rájuk. Vagy tudassa vele, hogy megvan az üzenet, és egy bizonyos időre válaszol, ha nem sürgős.
Ezután a szokásos beszélgetések során vizsgálja felül a munkatervet, és igazolja, hogy szem előtt tartja az eredményeit. Lényegében igazolja, hogy sikerül megoldania munkáját (és jól elvégezheti is), még akkor is, ha nem adja be a hivatalos „arcidőt”.
3. Munkacéljainak titokban tartása
Vedd fel a munkavállalói visszajelzésekkel kapcsolatos kérdőíveket, és látni fogod a világos kapcsolatot az alkalmazottak magas elkötelezettsége és az egyértelmű munkavárások között. Minél többet tudsz arról, hogy mit kell tennie, miért csinálod, és hogyan fognak mérni, annál valószínűbb, hogy elégedett leszel a munkáddal.
Egyszerűen hangzik, igaz? Nem tudod elhinni, milyen gyakran hallom: „Nos, nem igazán van a munkaköri leírása.”
Előfordulhat, hogy a vezetők gyakran sokkal jobban alkalmazzák a „teljesítményjavító” folyamatot, mint a „munka elvárásainak meghatározása” folyamatban vannak. Tehát, ha nem rendelkezik megfelelő munkaleírással, célokkal és a mérési rendszerrel, akkor ezt meg kell változtatnia. (És ez egy karrier-menedzsment képesség, nem csak egy korrekciós lépés, amelyet egy menedzsernél kell megtenni.)
Tehát, ha még nem tette meg, kérdezze meg a menedzserét az Ön munkájára jellemző célokról és célkitűzésekről, valamint az ezekhez szükséges teljesítési határidőkről. Ha van, de még mindig nincs meg a dokumentum, írja fel a megértését, és kérje meg a főnököt, hogy vizsgálja felül.
Ezután tegye rá, hogy rendszeres beszélgetéseket folytasson a menedzserrel, amelyek tartalmazzák az állapotfrissítéseket, a visszajelzések összegyűjtését és a célkitűzések felé vezető előrehaladást (azaz ezek továbbra is a megfelelő célok, és a jó úton haladtok-e?). Kemény és unalmas lehet ezeket a naptárba helyezni, de ne feledje, hogy azt jelenti, hogy mindig tudja, hol áll (és hogy a teljesítmény-értékelési szezonban nem lesz meglepetés.)
Végül, ne felejtsd el, hogy a munkád nagy része sikeres lesz a főnökének. Ennek érdekében tisztában kell lennie a főnöke céljaival, hogy láthassa, hogy a munkaköri felelőssége hogyan igazodik az osztály nagyobb képéhez. Ez egy másik módja annak, hogy megtudjuk, ha a pályán vagyunk.
Amikor tudja, hogy miért felelős és hogyan fog mérni, jobban elégedett lesz és kevésbé lesz frusztrált a munkája során. És kétségtelenül sikeresebb is leszel.
Persze, a vezetők nehéz lehet. Mindegyik hiányos. Ahelyett, hogy csalódott vagy kísérteties lenne vágni és futni, próbáljon meg kezelni ezeket a nehézségeket. Ez segít karrier-készségeinek fejlesztésében, és nagyobb elégedettséget fog elérni a munkája során.
