Benjamin Franklinnek az a hite, hogy azt mondja: "Aki kifogást hoz, az ritkán jó mást is."
Nos, biztos, hogy egy időt egy irodában töltött.
Igen, mindannyian teljes, elfoglalt életet élünk, és ennek eredményeként elkerülhetetlen, hogy valami felbukkan, ami időnként elmulasztja a határidőt vagy késni a munkát. De bár gyakran magyarázatot kell adnia a zavarodásra, soha nem szabad mentségül szolgálni. Az igazság az, hogy valójában egyáltalán nem segítenek az arc megmentésében, és fennáll annak a veszélye, hogy megrongálják a munkahelyi kapcsolatainkat, vagy ami még rosszabb: meggyőzni a főnököt, hogy nem képes felkészülni a munkájára.
Szóval, mi a különbség a magyarázat és a kifogás között? Főnökének és kollégáinak valószínűleg van saját belső BS-fogyasztásmérője, de vannak néhány általános kifogás, amelyek szinte mindig forró vízbe vezetnek téged, és soha nem fogják meggyőzni a közönséget, hogy a magyarázatod legitim volt.
Olvassa el három, az irodában hallható kifogást, és miért kerülje el ezeket minden áron.
1.
Extra pontok mindannyiuknak, akik azonnal elkezdték Milli Vanilli énekelni - de mindenesetre, amint a pop duó megtanulta, használja ezeket a szavakat, és végül mindenki azt fogja gondolni, hogy gyorsan húzol. (Mint egy alkalmazottnak, aki egyszer volt, aki több mint egy órát késett egy nap dolgozni, és azt mondta nekem, hogy „azért, mert a vonat késik”.)
Oké, persze, néha a vonat, a busz, vagy az úttest sáv katasztrófa, és nem tehet meg semmit. De 10-ből kilenc alkalommal még mindig időben kell működnie, mert ezt a kiszámíthatatlanságot beépítette az ingázási idejébe. Ez az, amit a felelős felnőttek csinálnak, igaz? Igen. Vádolja a vonatot, és a főnöke látni fogja rajta.
Ehelyett próbálj őszinte legyél. Tudom, hogy kockázatosnak hangzik, különösen, ha tényleg csak egyszer nyomja meg a szundi gombot, de hiszem mi? A főnöke is emberi (remélem) és hajlandó vagyok fogadni, hogy egy-két alkalommal elhúzódott az életében. Ha őszinte legyek a késés valódi oka miatt, akkor bátorságod van arra, hogy megbirkózzon a hibáiddal, ahelyett, hogy hibát vállalna, amikor valami rosszra fordul. Ne felejtsd el, hogy csak ilyen ritka alkalommal kapsz ingyenes átadást az ilyen flubokon - tedd ezt szokássá, és becsületes vagy sem, a főnöke nem lesz olyan együttérző.
2. „Vártam, hogy Bob az elszámolásban visszahívjon”
A srácok a könyvelésben - vagy HR-ben, vagy a postafiókban - valóban rossz rappet kapnak. Valahogy mindig ők a hibás, ha egy határidőt elmulasztottak, vagy egy projekt a tervezettnél hosszabb időt vesz igénybe.
Ha találja magát ebben a helyzetben, kísértés, hogy csak ragaszkodjon Bobhoz a könyvelésben, és remélem, hogy a főnöke meghúzza a szemét, és elküld téged. De bízz bennem, soha nem fog ilyen jól működni.
Mindenekelőtt az utolsó dolog, amelyet a főnöke meg akarja hallani, amikor a határidő közel van - vagy elmulasztott - az, hogy valaki más hibája. Valószínű, hogy ha Ön felelős az állapotnak a főnökének történő bejelentéséért, akkor valószínűleg a horgon áll, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden jól zajlik a színfalak mögött is. Ez nagyjából azt jelenti, hogy nem számít, ha Bob (vagy bárki más ettől) alszik a kormánynál, mert a te felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megtörténik-e.
Másodszor, nemcsak ennek az ürügynek a felhasználásával elég béna lesz a főnöke számára, hanem a könyvelésben sem lesz barátja. Hibáztatja Bobot, és fogadhat, hogy hallani fog róla, és hidd el, amikor elmondom neked, nem akarsz a számviteli csapat rossz oldalán lenni.
Ehelyett győződjön meg arról, hogy teljes mértékben elkötelezett-e mindenkivel, aki szerepet játszik a projektben. A jó ökölszabály az, hogy mindig van elegendő információ az állapotról - beleértve az esetleges késéseket is -, hogy összefoglaló összefoglalót adhasson a főnökének, ha meglepte a liftben. A főnöke (és Bob) megköszönni fogja.
3. „Nem tudom, hogyan”
Lehet, hogy ez az összes kifogás nagyapja, és ezt soha - ismétlem, soha - nem szabad használni annak elmagyarázásakor, hogy miért szólalt meg egy megbízást. A beismerés, hogy nem tud valamit tenni a projekt kezdetén, amelyet azonnal követ, „kérlek, mutasd meg, hogyan”, nyilvánvalóan rendben van - valójában elengedhetetlen a karrierjében való haladáshoz. De ha egyszerűen vállat von, vagy a tudatlanság miatt hiányos projektekbe fordul, akkor tudatlanok is leszel.
Szerencsére ennek a helyzetnek a kezelése meglehetősen egyszerű - de fel kell dobnia az ujját. Ha elakad, végezzen kutatást. Próbáld meg kitalálni, hogyan kell kezelni a problémát, és ha nem halad előre, kezdje el kérdéseket feltenni. Kezdjen egy kollégával - aki csak értékelheti az edzői lehetőséget -, és dolgozzon felfelé, amíg nem sikerül.
És ami még fontosabb, ha legközelebb olyan megbízást kap, amely esetleg kiszabadul a kormánykerékéből, legyél őszinte. Mondja el főnökének, hogy vállalja a felelősséget, de kérjen tanácsot egy szakértő számára a csoportban, amelyet erőforrásként használhat. A főnöke tudja, hogy nem tudja, hogyan kell mindent megtenni, de szeretne tudni, hogy hajlandó kitalálni, és ha elakad, akkor kezdeményezni fog valamit.
A különbség a magyarázat és a kifogások megfogalmazása között egyértelműen egy szürke terület, de ha ezeket a tippeket szem előtt tartja, elkerülheti a legtöbb homályos vizet, és megerősíti hírnevét főnöke sztrájkjában, nem csillagként. .
