Megy a napod, és úgy tűnik, minden rendben van, amíg a csapatod valaki nem mondja: „Hé, ne nézz rám, valószínűleg az ő hibája volt!” És hirtelen nem gondolsz másra, mert te éppen a busz alá dobtak valamiért, amiben nem biztos, hogy nem tettél meg, ami miatt kihúzza a haját, és a nap hátralévő részében haza kell mennie.
A legtöbb, ha nem mindenki megtapasztalta ezt az ujjmutatást. Sokféle módon válaszolhat valakire, amikor megpróbálják bűnbánóvá tenni téged, ám egyes megközelítések sokkal hatékonyabbak, mint mások.
És ha őszinteek vagyunk, akkor azok a forgatókönyvek, amelyekről arról álmodozunk, amelyekben a másikra sikoltozunk mindaddig, amíg megbocsátást kérnek, valójában senkinek nem jók. De van néhány másik dolog, amit válaszként megtehetsz.
1. Tegyen egy rövid sétát a gondolatok törléséhez
Tudom, hogy ez alapvetőnek hangzik, de a tervezés miatt. Fogadok, hogy néhány olyan alkalommal gondolkodik, amikor reagáltál erre a helyzetre azáltal, hogy futott és szellőzött az első olyan személy számára, akit találhatott. És akkor találtál egy másik embert, ahová szellőztethetsz. Stb.
A frusztrációk levegőztetése egészséges, de a legtöbb dologhoz hasonlóan, amely átmenetileg jobban érezzük magunkat, ezt a legjobban mérsékelten kell végrehajtani. És ezt már tudja, de azt is legjobban meg lehet csinálni valakivel, akivel nem dolgozik.
Nem azt mondom, hogy ne panaszkodjon olyan személynek, akiben bízol (valójában ez bizonyos mértékben jó ötlet). De azt javaslom, hogy próbáljon meg először néhány percet egyedül tölteni. Ha van ideje, szálljon ki az épületből, és melegítsen friss levegőt. Ha nem, körözzön körül az irodában. Hagyja magát dühösnek. És ne hagyja, hogy menjen vissza az asztalához, amíg egy kicsit nem nyugodt meg. Akkor, és csak akkor lépjen kapcsolatba valaki mással. (De megint nem munkatárs.)
2. Ütemezzen egy kis időt ketten ketten a csevegésre
Ha valóban tovább akarja mozgatni a busz alá dobást, akkor két fájdalmas igazsággal kell szembesülnie. Először is nagyon nehéz beszélgetést kell folytatnia munkatársával. És ami még fontosabb, ne feledje, hogy még a legszebb hangzás is érezheti, hogy az a személy megtámadja őket.
Hacsak az a személy nem tudja előre várni egy kemény beszélgetést.
Forduljon hozzájuk, és kérdezze meg, van-e pár perccel később beszélgetniük azon a napon a korábbi találkozóról (vagy bárhol, ahol a kérdés történt - legyen szó személyesen vagy e-mailben), vagy ha továbbra is füstöl, később a héten. Hacsak nem valaha a legjobban részt vevő emberrel foglalkozik, valószínű, hogy tudják, miről beszélni akarnak - és képes lesz arra, hogy megtisztítsa a levegőt. Valójában kicsit bűnösnek érzik magukat.
3. Kerülje el a beszélgetés elindítását a legrosszabb feltevésekkel
Könnyedén elindíthat beszélgetést ezzel a személlyel, ha azt mondja: „Mindenki előtt rosszul nézel ki, és remélem, hogy kirúgnak érte.” És ha igen, valószínűleg egy sikító mérkőzésen fog végződni, amelynek eredményeként egyikük sem érzi jól semmit.
Tehát amikor a beszélgetés körbemegy, próbáljon feltételezni a legjobbat, legalább az elején. Nincs garancia, hogy ez a megközelítés működni fog, de ez egyértelműen sokkal eredményesebb beszélgetés lesz, mintha a hibás játékot próbálnád megtenni.
Amikor leül a munkatársával, tegye alapértelmezésnek, hogy a dolgokat inkább az alapján mutassa, hogy miként érezte magát, mintsem hogy észrevette, amit tett. Próbáljon ki olyan állításokat, mint: „Úgy éreztem, hogy a munkám romlik annak miatt, ahogyan közölted a projektben játszott szerepemet”, vagy „Úgy éreztem magam, mint a bűnbak, amikor a találkozón a tervezési késleltetés miatt vádolt engem.” A legtöbb ember számára a hallás az, hogy a tetteik miként érintettek téged, sokkal hatalmasabb, mint hogy megrovásuk volt.
Gondolj bele: az előbbi behelyezi őket a cipőjébe, az utóbbi pedig a védekezőbe.
Soha nem szórakoztató, ha munka közben eldobják a busz alá. De amikor ez történik veled, ne ugorjon a következtetésekre. Nagyon jó esély van arra, hogy a kollégája nem azt jelentette, hogy így történik. És még ha rosszindulatú is, akkor sokkal jobban fogja érezni magát az egész helyzetben, ha fejjel szembeszáll. Az esélyek az, hogy a személy kevésbé valószínű, hogy újra meg fogja tenni, ha azt jelenti, hogy felnőtt beszélgetést folytat róla.
