Legyen óvatos, amikor telefonhívásokat kap, tájékoztatva Önt arról, hogy számítógépes problémái vannak: Ön csak egy PC-támogatás átverés célpontjává és potenciális áldozata lett. Ezt a munkát több név ismeri: a Fake Tech Support Call Hijab, az Event Viewer Átverés, az Ammyy Átverés és a TeamViewer Átverés (az utolsó két név a csalók által használt legitim távoli csatlakozási eszköz nevét jelöli és átveheti a számítógépet.)
Ez a csalás globális, és valószínűleg több millió dollárt gyűjti össze az áldozatok világszerte. A kúp széles körvonala már évek óta létezik, és úgy tűnik, nem veszít gőzöket.
Helyezzen be egy átverést, ha észrevesz néhány józan észet.
1. jelzés: Önt hívták
A Microsoft, a Dell vagy bármely más nagyvállalat technikai támogatója nem pazarolja erőforrásait, hogy felhívhasson. Ha technikai támogatási problémái vannak, tudják, hogy felhívja őket. Nem fognak bajba kerülni. A csalók azt mondják, hogy hívásuk "közszolgálat" - hazugság.
2. jelző: hívóazonosító
Csalhatatlan ügy a "csaló" a hívófél-azonosító rendszer megjelenítéséhez bármilyen nevet vagy számot, hogy a scammer akar. Ne bízz belőle csak azért, mert a telefonod azt mondja: "Microsoft" vagy "Dell", hogy ezek a cégek a vonal másik végén vannak.
3. jelző: A név és a hangsúly eltérése
A csaló általában rendkívül vastag külföldi akcentussal rendelkezik, de azt állítja, hogy a neve valami nyugodt, mint például a "Brad". Ha azt mondod neki, hogy nem úgy hangzik, mint egy "Brad", akkor általában ellenezni valami olyasmit, mint "a nevem olyan nehéz kimondani, hogy Bradt használom inkább, hogy a dolgok könnyebbek az emberek számára."
Sok ilyen csalás óriási call centerekből indult olyan helyeken, mint India és Pakisztán, vagy Kína vagy Dél-Közép-Afrika része.
4. jelzés: A számítógép állítólag rossz dolgokat küld
A hívók azt állítják, hogy a számítógép "hibákat küld", "spameket küld", "fertőzöttek az új vírusokkal, amelyeket az aktuális szkennerek nem észlelhetnek", vagy valami hasonló. Még ha mindezek a problémák is igazak voltak, a vállalati technikai támogatás nem ismeri a telefonszámát. És nem is tudnák, hogy ez a számítógép csinálta ezeket a dolgokat, mert nincs olyan nyilvános címtár az internetes protokoll címekről, amelyek segítettek neked nyomon követni.
Kilépés: Az "eseménynapló-megjelenítő" trükk
A csalók azt szeretnék, ha úgy gondolja, hogy ismerősek, és hogy probléma merül fel azzal, hogy megmutatja, hogy a rendszer hibás. Ezt úgy teszik meg, hogy megkérik, hogy nyissa meg a Windows Event Log Viewert, hogy megkísérelhessék bizonyítani ügyüket.
Némi kisebb hiba vagy figyelmeztetés majdnem mindig megjelenik az eseménynapló-megjelenítőben. Ezeknek a rutin hibáknak a jelenléte nem jelenti azt, hogy a rendszernek valódi problémái vannak, vagy bármi fertőzött.
Jelölés 6: Szerszám telepítése
Ez az a rész, ahol a csalás veszélyessé válik. A csalók szeretnék átvenni a számítógép irányítását, de nem azért, mert rögzítik, ahogy állítják. A csalók meg akarják fertőzni a számítógépet rosszindulatú programokkal, rootkitekkel, keyloggerekkel stb. Ahhoz, hogy ezt megtehessék, szükségük van rá.
Számos ingyenes távoli kapcsolódási szoftvercsomag található, amelyek teljesen törvényes eszközök a távoli technikai támogatáshoz. A csalók által használt legnépszerűbbek közé tartozik az Ammyy, a TeamViewer, a LogMeIn Rescue és a GoToMyPC. A csalók megkérik Önt, hogy telepítse az egyik eszközt, és adja meg számukra az azonosító számot vagy a távoli csatlakozási eszköz által generált egyéb hitelesítő adatokat, majd ezt az információt használja a számítógéphez való hozzáféréshez. Ezen a ponton a számítógép sérült.
Ha megsértetted
A tech-támogatás csalás azért működik, mert néha az emberek ráesnek. Ha gyanítod, hogy fel lett hackelve, tegye meg a megfelelő lépéseket az adatainak védelme érdekében.
A leggyorsabb módja annak, hogy ezeket az embereket letegye a telefonról, hogy elmondja nekik, hogy egyáltalán nincs számítógépük.
Mint minden átverésnél, új változatok fognak megjelenni, mivel a csalás kifinomult, ezért legyen új taktika felkutatása, de a fenti alapkövetelmények valószínűleg változatlanok maradnak.
