Legtöbbünk nem szereti a meglepetéseket az álláskeresésben. Mivel őszintén szólva, álmai munkájának megtalálása és leszállása elég stresszes - egy extra görgőgömb feldobása nem segít.
Így segítünk elkerülni a meglepetéseket a munkakeresés egyik nehezebb részében - és gyakran az első részében is: a telefonos interjúban. Ha nem biztos benne, hogy mit várhat e hívás során, íme néhány a telefonbeszélgetés során felmerülő leggyakoribb kérdések, valamint néhány tanács, hogyan könnyedén válaszolhat rájuk.
- Hogyan találta meg ezt a szerepet?
- Mondj nekem magadról / Sétálj át önéletrajzodon.
- Mit tudsz a cégünkről?
- Miért távozott / hagyta el utolsó pozícióját?
- Írja le, mit csinál a jelenlegi szerepében.
- Mit keres a következő munkájában?
- Miért érdekli ez a szerep? / Mi vonzotta Önt ez a társaság?
- Melyek a fizetési követelményeid?
- Milyen típusú menedzserrel dolgozik a legjobban?
- Miért vagy a legjobb jelölt az állásra?
- Szeretne áthelyezni?
- Mikor tudsz kezdeni?
- Van hozzám bármi kérdésed?
De először: Miért fontos a telefoninterjúk?
A telefonos interjúk, ahogy el tudod képzelni, kényelmesek. Amint Angela Smith, a korábbi toborzó és a Muse karrier-edzője rámutat: "Ha nagyon sok jelölt van, és csak azt próbálja szűkíteni, hogy ki lépjen be személyes interjúba, néha a telefonos interjú nagyon hasznos lehet." Különösen akkor, ha valaki államon kívül él, ez megmenti a bérleti menedzsert attól, hogy fizetnie kell azért, hogy a személy berepüljön és testben interjút készítsen (és megtakarítja a jelöltet attól, hogy időt fordítson az utazásra).
Mit keresnek abban a telefonhívásban? Általában ez nagyon magas szintű: „Átvizsgálják a kockázatokat, megpróbálják érvényesíteni képesítéseidet, és meg akarják tudni, hogy megfelelő vagy-e” - mondja Tina Wascovich a Muse karrier-edzője. Más szavakkal: "Ki vagy te, mit tudsz rólunk, miért akarsz itt dolgozni?"
Természetesen teljesen lehetséges, hogy nagyon konkrét kérdéseket kap, amelyek egyediak a munka vagy az Ön területén. De gyakran - és általában ezen viselkedési vagy technikai kérdések mellett - telefonos interjúban a következőket kérdezik:
1. Hogyan találta meg ezt a szerepet?
Két oka lehet annak, hogy valaki ezt kérdezi: Őszinte kíváncsi (ez az információ hasznos lehet a toborzási folyamat finomításakor), és meg akarják érteni, miért jelentkezett és miért kerültél elő előttük (amit mi fedezze fel a „Miért akarod ezt a munkát?” kérdésben később is). Ha egyedülálló módon találkozott a munkával, például személyes kapcsolaton keresztül, ez különösen fontos információ lehet az interjúkészítő számára.
Hogyan válaszolj rá
Könnyű - csak mondja el, hogy hol találta meg a munkát (az táblán, a LinkedIn-en keresztül, egy hálózati kapcsolatfelvétellel), és egy kicsit arról, hogy mi történt valójában jelentkezésével.
Például: „Hallottam egy megnyitásáról egy barátom barátján keresztül, és mivel nagy rajongója vagyok a munkádnak, és egy ideje követek téged, úgy döntöttem, hogy nagy szerepe lenne számomra .”
: 3 módszer, amellyel az emberek megtévesztik a (Egyszerű) választ a következő kérdésre: „Hogyan jött át ez a munkalehetőség?”
2. Meséljen nekem önmagairól / járjon el önéletrajzán keresztül.
Smith szerint ez a kérdés felteszi a kapcsolatot a pontok közted és a helyzet között. Időnként az ön interjút készítő személy nem a felvételi menedzser, hanem egy toborzó vagy HR munkatárs, aki kevés háttérrel rendelkezik az ön területén. Ebben az esetben előfordulhat, hogy nulla kontextusban vannak abban, hogy mi teszi az önéletrajzát megfelelővé.
"És azoknak az embereknek, akiknek igazán sokszínű háttérük vagy véletlenszerű munkájuk van" - tette hozzá -, az önéletrajzot olvasó személy számára nehéz lehet ezeket a kapcsolatokat létrehozni. "
Hogyan válaszolj rá
Wascovich rámutat arra, hogy az interjúkészítő valójában arra keres választ a válaszában: „Mondjon el nekem magadról, mivel ez releváns a jelenlegi interjú során betöltött szerep szempontjából.”
Tehát összpontosítson azokra a készségekre és tapasztalatokra, amelyek a legmegfelelőbbek. Egyszerűsítheti válaszát a „Jelen-múlt-jövő” képlettel. Magyarázza el, hol tartózkodik, és mit csinál most, vitatkozzon be a múltban tett munkájába, és fejezze be röviden, hogy mit vár el a jövőben (és hogyan kapcsolódik ehhez a munkához!).
: Teljes útmutató a „Mondj nekem magadról” interjúban történő válaszadáshoz (plusz példák!)
3. Mit tud a cégünkről?
Az interjúkészítő meg akarja tudni, hogy elvégezte-e a kutatását. Bárki jelentkezhet nyílt álláshirdetésre, amely az ő pályájukon áll. A megfelelő jelölt szenvedélyesen foglalkozik majd magával a társasággal és azzal, amiben áll.
Hogyan válaszolj rá
Ne csak regurgizálja a „Névjegy” oldalt. Inkább válassza ki a szervezetnek egy vagy két tulajdonságát, amelyek veled hangolnak - küldetésük, termékeik, márkájuk, vállalati kultúrájuk. Magyarázza el, miért csodálja őket, és mutasson példát arra, hogyan kötődnek hozzád.
Például, ha a The Muse-hoz jelentkezne, akkor mondhatná: „Évek óta olvastam a karrier-tanácsadási cikkeit, és szeretem a küldetését, hogy segítsen az embereknek olyan karriert építeni, amelyben szenvedélyek vannak. Az elmúlt 10 évet olyan szerepekben töltöttem, amelyeket nem szerettem, mielőtt végül megtaláltam volna az értékesítési rést, és úgy gondolom, hogy csodálatos élmény lenne, ha másoknak segítenék elkerülni az általam választott utat, és megtalálni az álmaik karrierjét. ”
: 4 jobb módszer a válasz megválaszolására: „Miért akar dolgozni ebben a társaságban?”
4. Miért távozott / hagyta el utolsó pozícióját?
Noha úgy tűnhet, hogy az interjúkészítő szennyeződést keres, ennek a kérdésnek valójában nagyobb célja van: Miért hagyta el az előző munkahelyét (és hogyan beszél róla), sokat mondhat a munka etikájáról és hozzáállásáról.
Ez nem akadályozhatja meg őszinteségét, ha bármilyen okból felmondják Önt. Az elbocsátás vagy a kirúgás nem szégyen, és nem mindig a te hibád. És professzionális és proaktív módon történő leküzdése csak egy interjúkészítőt érinti jobban.
Hogyan válaszolj rá
Ha elengedték vagy kirúgták, nem kell mélyen belemennie a gyomokba. Az interjúkészítő nem akarja megismételni a kellemetlen részleteket - inkább azt látják, amit megtanultak a tapasztalatból. Egyszerűen mondja ki: „Engedtem elengedni”, és magyarázza el, hogyan tett ez jobbá és erősebb alkalmazottá.
Ha egy másik ok miatt halad tovább, függetlenül attól, hogy nem növekszik, nem kedvel a főnökének, vagy valami újat akar kipróbálni, kerülje a korábbi munkáltató rossz embereit (még ha kétségbeesetten is akarja), és inkább arra összpontosítson, amire te vagy örömmel várom a következő szerepedet.
Például mondhatnád: „Évek óta dolgozom a projektmenedzsmentben, és miközben imádom az elvégzett munkát, szívesen alkalmaznám készségeimet a tech-térben, és hiszem ezt a munkát. lenne a tökéletes lehetőség erre. ”
: 4 jobb módszer a "Miért hagyja el az állását?"
5. Mutassa be, mit csinál a jelenlegi szerepében.
A „Mondd el nekem magadról” kérdéshez hasonlóan ez is lehetővé teszi az interjúkészítő számára, hogy megértse a készségeit és szakértelmét. Ez azt is megmutatja, hogy képes-e hatékonyan kommunikálni az értékjavaslatával - ahogy Wascovich rámutat: „Ha nem tudod leírni, hogyan járul hozzá napi rendszerességgel, miért kellene felvennem téged?”
Hogyan válaszolj rá
Ne csak a munkája „mire” összpontosítson - hangsúlyozza a hatást. Hogyan járul hozzá felelőssége a csapat vagy a vállalat céljainak eléréséhez? Hogyan teszi a munkája hatékonyabbá vagy eredményesebbé? Milyen készségeket fejlesztett ki az idők során ebben a szerepkörben, és hogyan képesek ezek előnye a vállalatának?
: 3 hiba, amelyet könnyen el lehet végezni, amikor egy interjúban leírja a jelenlegi állását
6. Mit keres a következő munkájában?
Ez a kérdés - mondja Smith - „megteremti az elvárásait … annak szempontjából, hogy mit fog ez az ember idejönni és értünk fog tenni, és mit akar tenni értünk.” Ideális esetben a céljait és a szerepedet össze kell hangolni.
Az Ön válasza sokat mond egy interjúalanynak arról is, hogy jó hosszú távú bérletet szerez-e vagy sem. Például lehet, hogy olyan munkát keres, ahol növekedhet és fel tud lépni az elkövetkező pár évben, miközben ez a szerep kevés mozgásteret hagy elő. Ennek kibővítése mind Önnek, mind a bérleti vezetőnek segít elkerülni a rossz illeszkedést.
Hogyan válaszolj rá
„Ha már van munkája, és másikat keres, az azért van, mert van valami hiányzó, van valami hiányzik a jelenlegi pozíciójában. És azt hiszem, rendben lehet őszinte lenni ezzel kapcsolatban. És úgy is meg lehet csinálni, hogy senkit nem szalaszt el, vagy rosszul beszél a jelenlegi munkáltatójáról ”- mondja Smith.
Azt javasolja, hogy alkalmazza a következő megközelítést: „A karrierem egy olyan pontján vagyok, ahol valóban több X-et keresek.” Vagy mondhatná: „Úgy gondolom, hogy igazán csiszoltam X képességeit, és ennek eredményeként izgatott vagyok üldözni Y. ”
: 4 lépés a „Mit keresel új pozícióban?” Válaszolásához
7. Miért érdekli ez a szerepe? / Mi vonzotta Önt ez a társaság?
A fenti néhány kérdéshez hasonlóan az interjúalany ezt is felteszi, mert azt akarják tudni, hogy elvégezték-e a kutatást, és valóban érdekli, hogy kik ők és mit csinálnak. Amit nem akarnak hallani, az az: „Szükségem van munkára, és ez nagyon jónak tűnt”.
Hogyan válaszolj rá
Bizonyosnak kell lennie valami, ami vonzza a szerepet vagy a társaságot (a pénz és a hegyei mellett) - erre összpontosítson.
„Szánjon egy percet arra, hogy visszatérjen a vállalati weboldalra vagy a sajtóközleményekre, vagy nézze meg újra a munkaköri leírást, és húzzon ki néhány konkrét dolgot a társaság számára … olyasmi, ami egy kicsit személyre szabható a toborzó számára. kicsit úgy, hogy ez ne legyen szuper általános ”- javasolja Smith. Ezután csatlakoztassa ezt a tapasztalatához, a karrier pályához és a célokhoz.
: 3 lépés a „Miért akarja ezt az állást?” Válaszolásához
8. Melyek a fizetési követelményei?
Noha ez fárasztónak tűnik, az interjúk során sokszor megkérdezik ezt telefonos interjúban, hogy gyorsan kiküszöböljék mindenkit, akinek nincs költségvetése.
Gyakran a toborzók kapnak egy bizonyos összeget pozíciónként, és ahelyett, hogy a jelöltet a folyamat egészére csak a fizetés elakadása érdekében vezetnék, azt akarják biztosítani, hogy az ember elégedett legyen azzal, amit előre tud nyújtani.
Hogyan válaszolj rá
Ez nem azt jelenti, hogy trükkös kérdés, és a magasba történő lövöldözés sem szükségszerűen kiszorítja Önt a futásból. Kívánja azonban, hogy megvizsgálja, hogy pontos számot vagy tartományt adjon-e meg, amely megfelel a szerepnek, és hogy bizonyítékkal szolgálhat az értékéről.
„Tudja meg, hogy mit visel a piac az Ön adott térségében, majd próbálja ki, hogy merre illeszkedik ehhez a tapasztalat és az iskolai végzettség alapján, hogy amikor interjúba kerül, és felkérik arra a kérdésre, hogy kész vagy mondani, "A tapasztalatok alapján, ezen adatok alapján, a piacra alapozva … ideális fizetésem X és Y között lenne" - mondja Smith.
A fizetés beszélgetése erősen függ attól, hogy hol tartózkodik. Ha ez egy kezdeti telefonképernyő, akkor jobb szerencséje lehet, ha a válaszát homályosnak tartja, például: „Most nagyon érdekel a megfelelő illeszkedés megtalálása és nyitott vagyok a fizetésről szóló tárgyalásokra.” Akkor, ha egy pontosabb választ adhat a tartományra (ezért fontos az előzetes felkészülés!). Függetlenül attól, hogy ne hozzon pénzt, hacsak nem - akkor jobb helyzetben lesz, ha később megkapja a kívánt fizetést.
: Kérdések és válaszok: A „Fizetési követelmények” megadásának titka
9. Milyen típusú menedzserrel dolgozik a legjobban?
Ez a kérdés, akárcsak sok más, illik rá. A menedzser és a munkavállaló kapcsolata kulcsfontosságú a sikerhez, és az interjú készítője biztosítani akarja, hogy megismerkedjen és jól működjön együtt potenciális főnökével. És nem valamennyien akarunk egy olyan menedzsernél dolgozni, akivel együtt dolgozunk?
Smith elmagyarázza: „Ha tudom, hogy a menedzser egy kicsit inkább keze van, és valaki bejön, és azt mondja, hogy nem szeretik a mikromanagert, vagy hogy szeretik a menedzsort, csak bíznak benne, hogy elvégzik a munkájukat és vissza ki, ez talán nem működik olyan jól.
Hozzáteszi, hogy ez nem feltétlenül befolyásolja azon döntését, hogy nem hoznak vissza téged - inkább: „ez csak egy újabb adatpont, amelyet megoszthatok azzal, aki meghozza a végső döntést”.
Hogyan válaszolj rá
„Ne próbáljon úgy válaszolni a kérdésre, ahogyan azt gondolod, hogy hallani akarják. Csak legyél őszinte - mondja Smith. Ha ez segít a jó válasz megfogalmazásában, mutasson be néhány példát a korábbi jó menedzserökről, vagy a menedzsment stílusokról, amelyekkel már találkoztál, és amelyek tetszettek. És kerülje a negatív visszajelzések vagy történetek megemlítését a régi főnökökről vagy vezetőkről.
: 3 egyszerű lépés ahhoz, hogy egy interjúban megválaszolja a „Hogyan szeretsz kezelni?” Kérdést
10. Miért vagy a legjobb jelölt az állásra?
Nagyon sok ember képes papíron képesíteni egyetlen feladatot. Az interjúkészítők azt akarják szűkíteni a medencéjük, hogy kitűnjenek a csomagból - és e kérdés feltevése segít nekik.
Hogyan válaszolj rá
Ami a legfontosabb ebben a kérdésben, hogy lehetőséget ad arra, hogy valóban megmutassa, mi teszi különösebbé az alkalmazásán kívül. Tehát fuss vele!
Mi az a dolog, amelyet senki más nem hozna az asztalához, amiben van? Ez lehet múltbeli tapasztalat, egy bizonyos szenvedély vagy készség, a vállalat kultúrájához való igazodás, vagy pusztán az ön szemcséje és elszántsága egy adott probléma megoldására. Ezt a megközelítést alkalmazhatja arra a kérdésre is: „Miért kellene felvennünk téged?”
: Kérdezzen egy igazi toborzótól: Hogyan bizonyíthatom, hogy én vagyok a legjobb jelölt egy interjúban?
11. Szeretne áthelyezni?
Ez egy logisztikai kérdés az interjúkészítők számára, hogy kiküszöböljék azokat, akik azonnal nem megfelelőek, tisztán a tartózkodási helyük alapján. Ez nem azt jelenti, hogy nem fogják fontolóra venni, hogy távolról dolgoznak, vagy fizetnek azért, hogy áttelepüljenek, ha valóban akarják, és meg tudják csinálni.
Hogyan válaszolj rá
Egyszerű: Ha nem a környéken áll, mondja el nekik, hogy a szerepet vállalja-e vagy sem. Ha ez egy kicsit bonyolultabb, magyarázza el helyzetét tömören, és hangsúlyozva azt, hogy mennyit akar a munkához.
Például: „Gyerekeim éppen most kezdték meg az iskolát, így nem tudnánk áthelyezni helyüket, amíg fel nem töltött éveik. Nagyon izgatott vagyok ez a szerep miatt, és több mint hajlandó lennék távoli működésbe hozni, ha ezt lehetőségként látná. ”
: A legjobb válasz az „Áttelepíteni akarod?” Helyzetétől függően
12. Mikor kezdheti el?
Időnként a bérleti menedzsernek azonnal be kell töltenie egy pozíciót. Ebben az esetben valószínűleg csak akkor fontolgatnak téged, ha azonnal elindíthatja. De ha nincs rohanás, akkor is felkérik ezt, hogy belsőleg stratégizálják, mennyi ideig hajlandóak várni a megfelelő bérleti díjra.
Hogyan válaszolj rá
"Ha nem dolgozik, nyilvánvalóan azt mondhatom, hogy" szabadon indulhatok, amikor csak szükségem van rám ", és ez mindig remek válasz - mondja Smith. De ha értesítést kell tennie jelenlegi munkahelyén, terveznie kellene egy vakációt, vagy valamilyen más időkorlátozással kell dolgoznia, akkor mondhat valamit a következőképpen: „X nap / hét lennék elérhető, ajánlat ”vagy„ bármikor elindulhatok. ”
: 4 módszer a válaszadási interjú kérdésének megválaszolásához: „Mikor kezdheti el?”
13. Van kérdése nekem?
Ezzel a kérdéssel az interjúkészítő valóban azt akarja kínálni neked, hogy kérdései és aggályai megoldódjanak. Mert elvégre annyit interjúz velük, mint amennyit önökkel készítenek.
De a feltett kérdések betekintést nyújtanak az értékekbe és szakértelmükbe is - tehát ellenőrizze, hogy átgondoltak-e, és igazodtak-e ahhoz a szerephez, társasághoz és személyhez, akivel beszél.
Hogyan válaszolj rá
Készítsen elő idő előtt két-három kérdést a vállalat vagy a szerep célja, a csapatdinamika, a jövőbeli menedzser vagy a vállalati kultúra körül. Még jobb, ha jegyez fel minden olyan kérdést, amely felmerül a fejedben, miközben beszél velük - ez azt mutatja, hogy odafigyel, és a válaszokat ennek megfelelően alakítja.
A telefonhívás befejezésekor Smith hozzáteszi: „Mindig jó ötlet kideríteni, hogy mi a következő lépés”, ha az interjúkészítő nem hozza fel. Ez annyira egyszerű, mint a következő kérdés: „Mi a következő lépés ebben a folyamatban?” Vagy „Mikor várhatom el, hogy legközelebb hallom tőled?”
: 51 nagyszerű kérdés, amelyet fel lehet tenni egy interjúban
A kérdés pillanatában a legjobb módja annak, hogy előzetesen felkészítsen. Ha időt vesz igénybe a vállalattal és az interjúkészítéssel kapcsolatos kutatások elvégzésére, jegyzetek összeállítására és a válaszok gyakorlására, sokkal könnyebben válaszolhat magabiztosan.
Mint Smith megjegyzi, gyakran „nem tudják, mikor indul a telefonos interjúba, milyen típusú interjú lesz, hacsak nem mondták el neked.” Ez csak egy első körös átvilágítási hívás lehet, vagy a csak interjú lesz. Lehet egy harmadik fél toborzójánál vagy a közvetlen bérbeadási menedzsernél. Akárhogy is, nagyszerű benyomást kelthet - és ezt megteheti a telefonos interjú tippeinek és a bevált gyakorlatok követésével.
És ha további segítségre van szüksége az interjúkérdésekkel kapcsolatban, olvassa el ezt a cikket, amelyben kitalálhatja, hogy milyen kérdéseket tesz fel, és ezt a kérdést a szokásos interjúkérdésekkel kapcsolatban minden esetben.
