Szerdán több szolgáltatási probléma merült fel az Xbox Live szolgáltatással - mondta a Microsoft. Az egész világon a játékosok hibaüzeneteket, sikertelen játékfrissítéseket és bejelentkezési problémákat tapasztaltak az Xbox One és az Xbox One „X” konzolokon.
A hivatalos status weboldal szerint az Xbox Live szolgáltatásai 13: 12-kor megálltak. Egy másik weboldal, a Down Detector, egyre több jelentést mutatott, amelyek 12: 46-kor kezdtek el szakadni. De a szolgálat visszaállt, és délután ismét futott.
Az Xbox támogatási munkatársai a Twitteren kijelentették, hogy kivizsgálják a problémák okait, és minden javítás során megosztják egymással az információkat.
Az Xbox One konzol indításakor, a bejelentkezéshez, a címfrissítési hibákhoz és az állapotoldalunkhoz kapcsolódó problémák megoldódtak. Köszönjük, hogy ragaszkodott hozzánk, míg csapataink foglalkoztak ezekkel a kérdésekkel, és nagyra értékeljük a jelentéseket. Mint mindig, itt vagyunk és hallgatunk.
- Xbox támogatás (@XboxSupport), 2019. január 30
Ami a problémát illeti, a felhasználók arról számoltak be, hogy egy fekete képernyő fogadja őket, amikor megpróbálnak bejelentkezni az Xbox konzoljukba. Bár voltak olyan felhasználók, akik nem tudták frissíteni az alkalmazásokat.
A probléma megoldása után az Xbox támogatási csoport értesítette a felhasználókat a Twitteren.
Csapataink azonosították korábbi kiadásaink okát, és ezekkel foglalkoznak most. Köszönjük türelmét, frissítjük újra, amikor tudomást szerezzünk minden más változásról.
- Xbox támogatás (@XboxSupport), 2019. január 30
Amíg ez a fiaskó zajlott, voltak olyanok, akik pánikba estek, mert azt hitték, hogy konzoljuk törött. Néhány felhasználó sajnos elvégezte a gyári alaphelyzetbe állítást, és teljes játékkönyvtárát törölte ki.
RIP Szeretett Xbox One … elment, de soha nem felejtettek el ❤️
Az évek során néhány nehéz időn át ábrázoltam.
Jól szolgáltál nekünk ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5), 2019. január 30
Úgy tűnt, hogy a probléma hardver kérdés, de tisztán szoftver és az Xbox Live probléma volt - ennél is rossz.
A probléma megoldására egyes felhasználók arról számoltak be, hogy konzoljuk kihúzása az Ethernet-ről lehetővé tette a rendszer normál újraindítását. A javítás azonban nem működött azoknál a felhasználóknál, akiknek konzoljai csatlakoztak egy Wi-Fi hálózathoz.
Magától értetődik, hogy ez a helyzet emlékeztetőül szolgál arra, hogy az Xbox Live miként mélyen beágyazódik az Xbox konzolokba. Ha valami nincs rendben az Xbox Live szolgáltatással, akkor az automatikusan elvezeti a teljes rendszert. Phil Spencer, az Xbox vezetője, korábban feljegyezték, hogy az Xbox néhány szempontja túlságosan függ a Microsoft Xbox Live folyamatos zökkenőmentes működésétől.
Az Xbox Live kiadása vagy sem, ha a konzolon kívánja nyitni a láthatárát, használja az Ivacy VPN-t. Nem csak online és bármilyen tartalomhoz fog hozzáférni, de biztosíthatja, hogy mindig biztonságban és név nélkül maradjon az interneten.
