A mai munka világában úgy tűnik, hogy minden a termelékenységről szól. Hogyan tudjuk gyorsabban megtenni a dolgokat, kevesebb időt fordíthatunk olyan dolgokra, amelyekre nincs szükségünk, és kiküszöbölhetjük az elbocsátásokat és a hatékonyság hiányát, amelyek lelassítanak minket
A kommunikáció nem kivétel e tendenciától. A digitális kapcsolattartás egyre több módszerével egyre inkább csökken a találkozók száma, kevesebb és rövidebb e-mailt küld, és általában kevesebb kapcsolatot tart fenn - mindezt időmegtakarítás érdekében.
De William Allen, a Behance vezető igazgatója szerint ez valójában akadályozza a csapatok hatékonyságát.
A 99U legújabb könyvének, Make Your Mark: A kreatív útmutató az üzleti élet felépítéséhez című esszéjében azt sugallja, hogy érdemes ténylegesen elbocsátásokat létrehozni annak biztosítása érdekében, hogy csapata mindenki ugyanazon az oldalon legyen. Magyarázza:
Soha nem feltételezi, hogy a csapata ismeri a napi döntéseinek eredményeit. Feltételezve, hogy - az aktív tájékoztatás helyett - garantálja, hogy több időt töltenek arra, hogy kitalálják, mit kell tenniük, szemben az aktív csinálással.
Miközben ezeket az ajánlásokat teszi annak érdekében, hogy segítse a vállalati vezetőket annak biztosításában, hogy mind a nagy kép elképzelései, mind a napi döntések hatékonyan terjedjenek a csapat körül, úgy gondolom, hogy a kommunikációban alkalmazott elbocsátások elképzelése érdemes minden szakmai szempontból megfontolni, vezetőt vagy sem. Tegyük fel például, hogy egy kicsit ismétlődő a főnökével folytatott kommunikáció során, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ismeri az összes nagy munkát, amit csinál, és mi szükséges a sikerhez. Vagy próbálja megismételni a dolgokat kollégáival, hogy mindenki érezze magát a projekt céljaival és ütemtervével kapcsolatban.
Természetesen a redundáns és egyértelműség nem jelenti azt, hogy leereszkedő vagy bosszantó. Íme néhány ötlet, amely segít megtalálni a megfelelő egyensúlyt.
1. Ne feledje: az, ami ismétlődik, új lehet valaki számára
Allen esszéjében emlékeztet bennünket, hogy bár lehet, hogy többször megismétli egy üzenetet, sokan, akikkel dolgozol, legfeljebb egyszer hallhatják azt. Tehát akkor is, ha egy találkozón részletesen megbeszélték egy ötletet, a csapattársak, akik ott nem voltak ott, továbbra is sötétben vannak. Hagyja magának néhányszor ismételni a dolgokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindenki hallja-e őket.
2. Használjon különféle kommunikációs formákat
Érintse meg azt a tényt, hogy a különböző emberek különböző módon tanulnak (és fogadnak üzeneteket) azáltal, hogy ugyanazt az üzenetet közvetítik néhány különböző fórumon. Például említse meg az új értékesítési stratégiáját egy értekezleten, majd másnap küldjön nyomonkövetési e-mailt az üzenet megismétlésével. Vagy lőjön ki egy e-mailt a csapat visszavonulásáról, majd hozza újra üzenetét egy kollégével, amikor együtt megy kávét szedni.
3. Foglaljon Messenger alkalmazást
Allen azt javasolja, hogy a vezetők vonják be a munkatársaikat minden ülésükre, felhatalmazva őt a fontos pontok terjesztésére. Egyesek számára ez kissé túlzott lehet, de bárki alkalmazhatja a „telefonfa” stratégiát annak biztosítása érdekében, hogy egy üzenet megismétlődik - anélkül, hogy valójában meg kellene ismételnie önmagát. Amikor egy kollégával folytatott találkozón közvetít egy ötletet, kérje meg, hogy ossza meg a csapata előtt.
Mindent összevetve, ezek az ötletek arra irányulnak, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a fontos ötletek ne veszjenek el a gyorsabb megvalósítás megkísérlése során. És a legjobb az egészben? Minél világosabb a kommunikáció, annál eredményesebb lesz a csapatod.
