A technológia megnyitotta az utat a kampánystratégia megváltoztatásához: Most már nyerhetsz kicsit. A probléma az, hogy kormányoznod kell nagyot.
Ahogy Alastair Croll februárban írta az O'Reilly radarnak: „A JFK után televízió nélkül nem nyertél meg választásokat. Obama után nem tudott nyerni egy választást szociális hálózatok nélkül. Azt jóslom, hogy 2012-ben nagy adatok nélkül nem lesz képes megnyerni a választásokat. ”
Ha Croll úrnak igaza volt, akkor az irónia - és valójában az igazi aggodalom - az, hogy a nagy adatok miatt politikánk kicsi lett. Itt van, hogyan.
A mai kampány, akárcsak a kifinomult marketingszakemberek vagy hirdetők, példátlan képességgel bír arra, hogy mindegyikünkről minden utolsó információt összegyűjtsön, beleértve a nevünket, korunkat és nemünket is; mit szeretünk, amit vásárolunk, kik a barátaink; otthoni címünk, e-mail címünk, IP-címünk. A több mint 250 millió regisztrált szavazóról több száz adatpontot gyűjtünk nyilvánosan elérhető és megvásárolt forrásokból, például társadalmi grafikonokból, népszámlálási adatokból, adóügyi nyilvántartásokból és kereskedelmi adatokból.
Az adatok kiterjedésének az a képessége, hogy személyi szintű előrejelzéseket tud készíteni a valószínű fogyasztói (vagy szavazási) viselkedésről. Ez viszont lehetővé teszi a kampányok számára, hogy egyedi terméket értékesítsenek mindenki számára, a megfelelő üzenettel a megfelelő adathordozón, a megfelelő időben. A nagy adatok ereje abban rejlik, hogy kicsivé tegyék a világot.
Ez a hatalom önmagában sem új, sem különösebben vonatkozik rá - a nagy adatoknak köszönhetően mindig kicsi, individualizált módon lépünk kapcsolatba. Ha filmet közvetítünk a Netflixről vagy vásárolunk egy könyvet az Amazonon, akkor ezek a vállalatok hatalmas termék-attribútum-adatkészleteket és több millió felhasználó értékelését használják fel, hogy segítsünk nekünk a megfelelő vásárlásban. Ha egy kifejezésre keresünk a Google-on vagy ellenőrizzük a Facebook hírcsatornánkat, akkor ezek a cégek hasonlóan személyre szabják a lehetséges milliók találatait, hogy a leginkább kielégítő és vonzó élményt nyújtsák. A világ, a saját szemünkkel nézve, nagyon nagyszerűnek tűnik.
És így van a politikával. A mai kampány önkéntese kopogtathat az ajtómon, tudván, hogy főiskolai végzettségű kisvállalkozás vagyok, és komolyan beszél velem arról, hogy a nemzeti egészségügyi politika miként érinti a munkáltatókat, és ugyanaz az önkéntes ezután a szomszédban sétálhat, és elmagyarázhatja az ingatlanközvetítőmnek. szomszédja az adópolitika alaphelyzetbe állításának és az anémiás lakásépítés helyreállításának terve. Ezek a helyek koncentráltak, hatékonyak, valószínűleg jól fogadják őket, és összességében nagyon jó dolognak tűnnek.
Ennek a megközelítésnek az a problémája, hogy a jelölt megválasztásakor nem csak „vásároljuk meg” őt, mint például a Netflix DVD-jét vagy az Amazon regényét. Jelölt megválasztása valami mássá teszi; konkrétan tisztviselővé. Egy tisztviselő, akinek most kormányoznia kell.
Ha úgy gondolja, hogy a kormányzat célja nagyrészt a közjavak biztosítása és kezelése - más szóval, ha úgy gondolja, hogy annak funkciója az egyén fölött vagy akár egy kis magánszemély koalíció felett helyezkedik el, akkor azonnal láthatja a disconnect. Az adminisztrációnak, amelynek vissza kell fizetnie választóját (nem „a”, hanem „saját”) választásainak, ha konkrét ígéreteket tesz egyes csoportoknak, nagyon nehéz idő lesz nagy ötletek előmozdítása, reformok vagy átfogó napirendek előmozdítása. És elveszik a kormány alapvető szerepe a modern tranzakcióban.
Néhány következményt már láthatunk, példátlan polarizációval és az alsó szintű bizalom szintjén a Kongresszus azon képességében, hogy bármilyen közös alapot találjon, amely alapján megoldható az a nagyon nagy probléma, amelyet ma az országban szembesülünk. De ha a leggyorsabb út a közhivatalhoz egy kifinomult mikro-célzási művelet révén halad, miért zavarja az olyan kezdeményezések támogatásának rendezése, amelyek népként beszélnek ránk, és amelyek olyan kihívásokkal szembesülnek, amelyeket nemzetként tapasztalunk?
Ezen a választási napon a ma esti eredmények bekapcsolhatják a legújabb politikai technológiánkat. A következő adminisztrációnak tudatában kell lennie annak, hogy a gyakorlatban átadja ezt a nagy adatgyűjtést a hatalom idején, ha elkerüli a kicsi irányítását.
