Tudod, hogy karrier-szempontból elérted a legmagasabb értéket, amikor magzati helyzetben fodrosodsz, hogy „lehajolj” (olvassa el: „csendben nyugodj és remélem, hogy senki sem veszi észre”) az asztalod alatt teljesen hűvös és normális dolognak tűnik tennie.
Csak tisztázásként: nem az.
A 20-as évek közepén megütöttem a személyes mélypontomat. Egy-két alkalommal. Pár helyen. (Hé, az íróasztal alja nem az egyetlen hely, ahol ellenőrizetlenül sírhatsz! Fürdőszoba standok, parkolók, munkabeszélgetés során lehetséges promóció céljából - ó, nagyon sok lehetőség van!)
A karrieremmel ellentétben, a nagyobb szabadságon, szuverenitáson és rugalmasságon vágyva, elkezdtem fontolóra venni a lehetőségeimet (olvassa el: Google kifejezések, például: „Utálom a munkámat, segítsem!”).
Gyorsan rájöttem, hogy a jelentős karrierváltáshoz szakértői útmutatásra van szükségem. Tehát a korlátozott pénzeszközök és a sok bizonytalanság ellenére bíztam a bélben és felmentem egy karrier-edzőt.
Abszolút legtöbbet akartam kihozni korunkból. Sokat fektettem be (mind pénzügyi, mind érzelmi szempontból), és nem engedhettem meg maguknak, hogy komoly eredményeket érjek el.
Tehát az első találkozónk során mondtam neki:
„Itt van, amit tudnod kell rólam: boldog vagyok, kemény munkás vagyok, és a legtöbb ember kedvel engem. Valójában a legtöbb ember sokat dicsér. De nem kell több dicséretet. Szüksége van, hogy mondja el nekem, mit tehetnék jobban, okosabban, másképp. Útmutatásra van szükségem. Irányra van szükségem. Visszajelzésre van szükségem. ”
Azt mondta: „Roger. Világos a dicséret, nehéz a visszajelzés. Megvan."
És az együttes munkánk során a visszajelzés pontosan az, amit kaptam.
A vele való munka összeomlott tanfolyam volt a visszajelzés kérésében és megszerzésében.
És ha egyszer abbahagytam a nem megfelelő indíttatású munkát és elindítottam a saját vállalkozást, tucatnyi (később százszáz) ügyfelem és ügyfelek voltak, akiktől szintén visszajelzést kellett gyűjtenem.
Megtanultam - a hosszú, a lassú és a kemény utat -, hogy az emberek kérdése: „Van-e nekem visszajelzést?” Általában homályos, haszontalan válaszokhoz vezet. (Ha egyáltalán kap is választ.)
A tiszta, hasznos visszajelzés megszerzésének titka az, hogy világos és hasznos utasításokat adjon az embereknek, így nem kell az agyukat megsemmisíteniük, és megpróbálják kitalálni a megfelelő szavakat.
Óriási sikereim voltak, amikor az embereket előre írt mondatokkal kényszeríttem, tehát csak az "kitölteni a kitöltéseket" kell tennie.
Ilyen kifejezések:
- A legjobban az _ _ _ dolgozik.
- A legnehezebb dolog az _ _ _ munka során.
- Egy dolog, ami másképp tehetõ, különösképpen amikor ez a helyzet, az _ _ _.
- Ha kitalálná, hogyan kell _ _ _, akkor rendkívül hasznos lenne, és a társaságunkat sokkal jobb helyre tenné.
- Ez nem olyan nagy üzlet, de egy dolog, amit szívesen látnék, még egy kicsit több is, az _ _ _.
- Folyamatosan lenyűgöz az, hogy hogyan kezeljük a _ _ _ problémákat.
- A jövőben elképzelhetem, hogy olyan pozícióba kerülök, mint _ _ _.
- Az ilyen pozícióra való felkészüléshez néhány olyan dolog lenne, amelyben megtanulhatnék / gyakorolhatnánk / megszereznénk több tapasztalatot: _ _ , _ _ és _ _ _.
- Ha valaki megkérne, hogy írjam le a személyiségét három szóval, akkor azt mondanám: _ _ , _ _ és _ _ _.
- Ha valaki azt kérdezi tőlem: „Mit hoz?”, Azt mondanám: _ _ _.
Megkapod a lényegét. És ezen a héten? Próbáld ki.
Ragadjon meg két vagy három mondatot a fenti listából (vagy töltse ki sajátját), és kérje meg főnökét, kollégáit vagy ügyfeleit, hogy töltsék ki őket, kérlek és köszönöm.
Ó, és egy utolsó tanács:
Mielőtt elkezdené rejtőzni az üres kitöltő mondatokat, és észrevételeket gyűjthetne, emlékezzen a szerző és a korábbi Harvard Business School professzor, David Maister bölcs szavaira:
"Ha visszajelzést kér, készen áll a változásra."
