Van egy Facebook oldala, amelyet eredeti és kurátus tartalommal tölt fel. Van egy Twitter-hírcsatorna, talán egy Tumblr-blog, és talán még egy YouTube-csatornád is. És a közelmúltban elkezdtél közzétenni az Instagram-ot.
És feltételezheti, hogy most, amikor elindította ezeket a platformokat, a kemény munka megtörtént. Mindaddig, amíg el nem távolítja mindazt a vonzó tartalmat, akkor jó vagy. Jobb?
Nos, nem pontosan. Ezen platformok felépítése és etetése csak a harc fele. A másik - ugyanolyan fontos - fele az, hogy hogyan vonzza be és növeli közönségét. Ha - oly sok márkához hasonlóan - úgy találta, hogy a Facebook-ot követő oldal fennsíkon van, és a Twitter-hírcsatornád retjeteket küld, próbálkozzon a három egyszerű módszer egyikével, hogy újra kapcsolatba léphessen a közösségével.
Kérdéseket feltenni
Mint már tudod, hogy a „tartalom király”, így könnyű hiper-összpontosítani a létrehozott vagy megosztott tartalomra. De ez a tartalom nem olyan hatékony, mint amennyire lehetett, ha az emberek nem foglalkoznak vele. Szóval, hogyan biztosíthatja, hogy ez megtörténjen? Csak kérdezz! Beszéljen a közösséggel úgy, hogy felteszi számukra a feltett tartalommal kapcsolatos kérdéseket. Például, ha márkája utazási ajánlatokat árusít, kérdezze meg közösségét kedvenc nyaralási úticéljáról, legemlékezetesebb tengerparti vakációjáról, vagy arról, hogy hová mentek nászútjára.
Amikor kérdéseit illeszti a tartalomba, ne felejtsen el két dolgot. Először tartsa egyszerűen a kérdéseket. Ha a közösség egy vagy két szóval, azaz a „Bermuda” -kal válaszol, az emberek inkább kölcsönhatásba lépnek. Másodszor, próbáljon olyan kérdéseket feltenni, amelyek felhívják a közönséget magukról és tapasztalataikról. Személyesebb lesz, és egyedi módon kapcsolatba léphet a közönséggel.
Arra is felkérhet egyszerű kérdéseket, hogy a közönség mérlegelje preferenciáit (nézd meg az online kiskereskedőt, az Ideeli-t, amely ezt a tetsziknek vagy nem tetszik sorozatának nagyszerű munkája). További elkötelezettség a követői között, és több információ a közönségért az Ön számára.
Verseny lefolytatása
Az ajándékozás egy biztos módszer a közönség izgalmára - mindaddig, amíg tudod, mit akarnak. A verseny elkészítésekor ügyeljen arra, hogy a téma, a díj és a nevezési módszer egyaránt megfeleljen a márka küldetésének.
Az elkötelezettség szempontjából a márkájának prioritását is figyelembe kell vennie. Szeretne több „kedvelést” a Facebookon? Futtasson egy versenyt olyan rajongók számára, akik „kedvelik” az Ön oldalát. További videotartalmat szeretne? Kérje meg követőit, hogy nyújtsák be videóik formájában a pályázatukat. A paraméterektől függetlenül, mindig legyen átlátható a versenyszabályokról, és feltétlenül tanulmányozza a Facebook, Twitter, YouTube vagy Tumblr szabályait a platformokon futó tartalmakkal kapcsolatban. És ne feledd: minél nagyobb a nyeremény, annál nagyobb a sorsolás - és ez azt jelenti, hogy minél nagyobb az elkötelezettség.
Inspirációért nézd meg Oreo legutóbbi Facebook-versenyét a 100. születésnapja alkalmából, Butterfinger „Az utolsó szóvivő a Földön” Facebook-videoversenyt és a Clif Bar jelenlegi Twitter-versenyét, amely díjazza a rajongókat, akik szabadtéri tevékenységeiket ingyenes ételekkel osztják meg. Amint ezek a márkák bebizonyították, a Facebook és a Twitter kiváló (és egyszerű) platformok a versenyek számára. De függetlenül attól, hogy milyen platformot választott, minden közösségi médiatulajdonban hirdetje meg, amit csinál.
Új blog, új tweet és új üzenet
Egy másik nagyszerű lehetőség a közönség bevonására az, hogy újra blogol, újra csipog, és újra közzéteszi azt, amit mond. Az emberek szeretnek kölcsönhatásba lépni az általuk követett márkákkal, így ha a közösség látja, hogy aktívan hallgat, és segít nekik megosztani a gondolataikat, akkor sokkal valószínűbb, hogy kapcsolatba lépnek veled. Ez egy nagyszerű lehetőség a célközönség jobb megismerésére.
Ezenkívül ahelyett, hogy 100% -ban a márkájára összpontosító hozzászólásokat jelentene, fantasztikus és egyszerű módja van a nagyszerű tartalmak kuratrizálásához és további hangok hozzáadásához.
Végül, amikor elkezdi felkapni a közösségét, ne feledje, hogy maga a közösségi média fogyasztója. Vigyázzon a tartalomra, amely ösztönzi a márkával való interakciót, és nézze meg, hogyan fordíthatja ezeket a stratégiákat a közönség elérése érdekében. És ne felejtsd el: Az ikonok és avatárok mögött vannak emberek! Tehát győződjön meg arról, hogy a feltett kérdések, az Ön által meghirdetett versenyek és a megosztott hozzászólások összhangban állnak a közönség által keresett kérdésekkel, valamint azzal, ahogyan szeretné, hogy a márka észlelhető legyen.
