Eleinte azt hittem, hogy ez a legnagyobb dolog: az igazgatóm ritkán jelent meg az irodában. Soha senki sem volt biztos benne, hol van, és amikor szüksége volt rá, szó szerint telefonált. Be tudja mondani a szabadságot?
Nos, a nászút nem tartott. Csak egy nagy találkozóra volt szükség, ahol ki kellett töltenem őt (sajnálatosan felkészületlen, ne feledd), hogy emlékezzem meg, hogy a vezetők okkal vannak ott. És az a tény, hogy az enyém sehol nem található, nem volt jó dolog.
Mit tehetnék? Egyrészt a HR-hez fordulhattam tanácsért, de egy kevesebb, mint 20 fős irodában - akik mindannyian tudták, hogy nem jelenik meg minden nap - ez nem tűnt megfelelőnek. Tehát úgy döntöttem, hogy a válasz az, hogy az ügyeket a kezembe veszem, és kitalálom, hogyan lehet megkerülni a távollévő menedzseromat.
És még mindig azt hiszem, ez volt a helyes megközelítés, bár csináltam néhány tévedést az út mentén. Ha hasonló forgatókönyvvel foglalkozik, íme néhány tanács.
Fogadjon el egy Alter Ego-t
Soha nem fogom elfelejteni, amikor először hagytam lógni az eltűnt menedzseromatól. Néhány nagy változás történt az irodában, amelyek mindegyike messze meghaladta a fizetési fokozatomat, hogy nagy hatáskörrel kommentálhassam őket. De amikor ügyfeleink telefonálni kezdtek, válaszokat akartak, és a főnökömet sehol sem volt, fel kellett lépnem.
Miközben rettegtem, azt mondanám, hogy valami baj van, bármilyen gyengeséget jelezve - vagy ami még rosszabb - a ranglétrán bekövetkező nézeteltérés - nem volt lehetőség. Le kellett vetnem a nagylányom nadrágomat, és ezt a hívást úgy kellett elvállalnom, mintha minden hatalom lenne igazgatóm.
És képzeld csak? Működött. Emlékeztettem az összes olyan beszélgetésre, amelyet már korábban hallottam, és ugyanazt a tekintélyt és magabiztosságot adtam a megfelelő válaszok megfogalmazására ügyfeleink számára.
Ettől a ponttól kezdve minden alkalommal, amikor menedzserre volt szükség, de csak egy üres széket találtam; Helyeztem magam ebbe a székbe (ábrázolva), és a képességeimmel és ismereteimmel kombináltam a főnököm kihatását. Ugyanez vonatkozik minden olyan találkozóra vagy hívásra, amelyet a főnöke távollétében kértek fel. Még ha kellemetlen is, lépjen tovább. Bár nem lehet a menedzser (még), ezeknek a cipőknek a átmeneti kitöltésekor lehetősége van arra, hogy megmutassa, hogy teljesítette a feladatot.
Over-Kommunikáció
Ennek megfelelően, amikor bármilyen módon kitölti a menedzserét, kommunikálnia kell vele azzal, amit csinál. Ha telefonhívást kellett kezdeményeznie egy fontos ügyféltől, küldjön neki egy értesítést, amelyben értesíti. Ha az alelnök távollétében kérte, hogy vegyen részt egy ülésen, töltse ki őt az értekezlet részleteivel.
Megtanultam ezt a kemény utat. Néhány hetes szokásos távollétek után („otthoni munkát” hívott), elkezdtem azt gondolni, hogy a főnökömnek nem csak az, hogy nem törődött azzal, amit tettem, miközben kint volt, hanem hogy nem foglalkozik a dolgokkal. bármelyik. És talán nem volt, de természetesen valami baj történt egy kezelt ügyfélszámlával, és a menedzser közvetlenül felvette a kapcsolatot vele, hogy megtudja, mi folyik itt. Mivel egyedül kezeltem a helyzetet, a főnökömnek fogalma sem volt. És most két magas rangú vezetõm volt bejelölve, mindezt azért, mert csak feltételeztem, hogy a menedzserem nem törõdik kevésbé.
Túlzottnak tűnhet a főnökének mindazok megtöltése, amelyek zajlanak, de gondoljon rá, mint biztosításra. Ha egyszer szüksége van egy biztonsági másolatú e-mailre, amely azt mutatja, hogy mindent jól tett, soha nem kell aggódnia a túlzott kommunikáció miatt.
Végezd a munkád
Itt van egy másik nyilatkozat: Csak azért, mert alkalmanként a menedzserként kell viselkednie, ez nem jelenti azt, hogy a munkád hátsó ülést igényelhet. Miután elkezdtem szokni fedezni a főnökömet, sajnálatos hibát tettem, amikor hagytam, hogy felelőssége elsőbbséget éljen az enyémmel szemben, és káosz jött létre. Kimaradtam egy nagy határidőn, és ahelyett, hogy csillagnak tűntem volna, hogy felvegyem a lazait, csak úgy néztem ki, hogy nosztalgikus vagyok, mert nem értem el a saját munkámat.
Igen, hihetetlenül frusztráló - és őszintén szólva, igazságtalan -, hogy két munkát végez, de a nap végén ne felejtsd el, mire fizetnek. A menedzserének - függetlenül attól, hogy ott van-e vagy sem - képesnek kell lennie arra, hogy tőled függjen, ha elvégzi munkáját. Bizonyítsd be, hogy mindkettőt megteheted, és egy lépéssel közelebb állsz ahhoz, hogy magadnak menedzserré válj.
Ne kísérelje meg a puccsot
Természetes feltételezni, hogy mivel már a menedzserét végzi, akkor ésszerű lenne, ha csak elkezdi vállalni ezt a szerepet. De hidd el, most nem a megfelelő idő az átvétel megkísérlésére. Sok minden megy a zárt ajtók mögött, és hacsak nem tartozik az iroda belső körébe, akkor semmi esetre nem tudja megtudni, hogy mire készül a menedzser, miközben MIA-ban van, és ha rájössz, hogy átvételre állt, valószínű, hogy nem fog jól viselkedni.
Szerencsére ez soha nem történt velem, de volt egy kolléga, aki kipróbálta. Miközben mindent megtettünk annak érdekében, hogy fedezzük a főnököt, és új felelősségeket vállaljunk, néhány lépést tovább tett, és megpróbálta pozícióba állítani társát, amikor ő nem volt körül. Word gyorsan megismerkedett a menedzserünkkel (aki ismét kissé nagyobb figyelmet szentelt, mint gondolnánk), és ezt követően soha nem bízott benne. Az irodában senki más sem.
Ne feledje, hogy bármennyire is bosszantó, általában jobb, ha szorgalmasnak és hűségesnek tekint, mint egy opportunista. A lázadás megkezdése kockáztathatja az összes jó munka megsértését, amelyet a pázsit távollétében tettél.
Bár a menedzser jelenleg nem nagyon vezetői módon viselkedik, ne felejtsd el, hogy nem vagy a főnök - legalábbis még nem. Professzionálisan, hűségesen viselkedjen, és valaki köteles észrevenni.
