Az 1990-es évek végén csekély kortyot vettem a dot-com Kool-Aid-ból - vékony ceruza szemöldökkel és vámpíros bordó rúzsmal (és egy kislányos apró chipel a vállamon), és egy műszaki cég telefonjára válaszoltam.
Sajnos a koncert nem igazán fordult dollárjelekké, tehát teljes mértékben kihasználtam az ingyenes telefonos tárcsázást, és új munkalehetőséget kerestem az új Craigslist (amely akkor szigorúan az SF-öbölben volt helyi).
Hamarosan megsemmisítettem gótjaim felkészülését és általános iskolába jártam, míg Craig haverom olyan (néha megkérdőjelezhető) apróhirdetések globális juggernaut-já nőtte ki magát, amelyeket ma ismerünk. De az utóbbi időben ugyanazoknak a jól megtisztított Internet-súrolási készségeknek a felhasználásával - új listára álltam.
Köszönet Jill Shah-nak, a soros vállalkozónak és a Jill's List alapítójának - ez a hely, ahol megbízható értékelések készülhetnek a hitelesített akupunktúrák, masszázs terapeutak, egészségügyi edzők, Pilates oktatók, integráló orvosok számára (olyan doktorok, akik beépítik a hagyományos nyugati orvoslást alternatív és kiegészítő módozatokkal), és több.
Amikor visszatérek a saját klinikám napjaira - szó szerint egy lekvárral töltött találkozó ütemterve és egy állandóan csengő telefon vezetett bennem. Pót másodperc keresése a helyi akupunkturista hitelesítő adatainak ellenőrzésére nem egyszerűen megtörténik. Tehát amikor egy könnyen használható tech-alapú „lista” felbukkant a Google keresőmben, izgatott voltam.
Kiderül, hogy nem én vagyok az egyetlen érdeklődő: Jill's List 2010-es kezdete óta a város beszélgetése a bostoni orvosok körében, és több mint 20 000 alkalmazott írta alá a prémium szintű hozzáférést.
Leültem Jill-lel, és megkaptam az árukat arról, hogy miért merült fel a kiegészítő és alternatív gyógyászat (CAM) térébe, és miért követik a fogyasztók és az egészségügyi szakemberek.
Régebbi vállalkozása volt az internetes és a szoftveriparban, mielőtt a Jill's List vezérigazgatói szerepébe kezdett - mi gyötörte az érdeklődést az integráló orvostudomány iránt?
Az egészségügyi ellátás arccal ütött rám. Teherbe estem, első fiát szállítottuk, és a szülés után elvesztettem a vér egyharmadát. Soha nem voltam beteg az életemben. Sürgősségi sebészeti beavatkozásra késztettek, és valaki suttogta a fülébe: „hiszterektómia”.
Nem kellett elvégezniük a hysterektómiát, és bár sok vért veszítettem, az orvos javasolta a vérátömlesztést. Azt mondta: „Csak meg fogja letörölni, de igazán egészséges vagy, és képesnek kell lennie arra, hogy visszaadja a vérét. Egyél sok húst. ”
Tehát új babám született és nagyon beteg voltam - és egy barátom azt mondta: „Kipróbálnod kell az akupunktúrát.” Láttam ezt a nagyszerű fickót a Canyon Ranch-ban, aki akupunktúrát és gyógynövényeket adott nekem.
Őszintén kezdtem jobban érezni magát néhány nap alatt, és néhány hét alatt sokkal jobb volt. Felhívtam, és egyfajta tréfával mondtam: „Mi volt azokban a gyógynövényekben, amelyeket adtál nekem? Látványosnak érzem magam … ”és azt mondta:„ Azt adtam neked, amit a legtöbb nő Kínában születés után vesz, mert táplálja a vért ”.
apámnak prosztata rákot diagnosztizáltak, anyámnak rák is volt. A férjem azt is elmondta, hogy családjában minden férfi szívrohamban halt meg. Azt mondtam: „Ó, vigyáznom kell rád!” Tehát más módozatokat kerestem, amelyekről még nem tudtam - homeopátiát, naturopátiát, energiagyógyítást és masszázskezelést a krónikus fájdalom kezelésére.
Hogyan alakult ez a tudás iránti igény Jill listájához?
Nővé válik, és egy bizonyos ponton otthonának főorvosává válik - és nincs sok eszköz. Barátaimat és más okos nőket, akik nagy tapasztalatokkal éltek, forrásként használtam.
És ott van az internet, és amikor megpróbál valakit megtalálni - talán eljut a Yelp-be, de nem tud semmit a hitelesítő adatokról, vagy arról, hogy kik ezek az emberek. Vagy még rosszabb, ha valamelyik oldalon repülő buddhákkal vagy furcsa vízesésekkel találkozol. Nem érzi magát hitelesnek. Ez nem egyezett azzal a tapasztalattal, amelyet a kezelési oldalon kaptam ezekkel a hihetetlen gyakorlókkal.
Volt bennem egy vállalkozó, aki azt mondta: „Ott üzleti kell lennie!” Azt gondoltam: „Jeeperek! Az egészségügyi ellátásnak ez a másik oldala nincs kitéve. Csak akkor kapjuk a menü felét, amikor a biztosítótársaságok megválasztják őket. ”És így alakult ki Jill's List.
Hogyan kapta meg a Jill listáját a hagyományos nyugati orvosközösség?
Abban a pontban vagyunk, ahol az orvosok láttak minket, és nagyon hitelesnek találtunk minket. Kiépítettünk egy privát, biztonságos áttételi eszközt, hogy betegeiket CAM-szolgáltatókhoz irányítsák és mindent nyomon követhessenek. Visszajelzést kapnak a CAM szakembertől, és arra kérjük a beteget, hogy adjon visszajelzést az orvosnak tapasztalataikról. Több kórház képzése folyik a Jill's List-en, és ezt az orvosokkal kísérletezzük a bostoni piacon.
Miért gondolja miért olyan kedvező választ?
Úgy gondolom, hogy technológiánk annyira elfogadható, hogy tényleg hallgatunk arra, hogy honnan jön a frusztráció.
Az orvosok azt mondták: „Hisszük, hogy a jóga, a táplálkozás és az akupunktúra nagyon fontosak, ám napjainkban nincs egy másodperc, hogy kiépítsük ezeket a hálózatokat. Nincs rá módunk nyomon követni. ”Amire szükségük van, az idő, hogy együtt maradjanak a beteggel és jobb eszközökkel - és nekik is szükségük van a menü másik oldalára.
Milyen különbségeket láttál a technika és az egészség között?
A tech világ szupergyors és nagyon támogató - ha találkozik valakivel, és ismeri valakit, akivel meg kell találkoznia, bemutatkozik. Nem fél a kudarcotól, mert a kudarc csak azt jelenti, hogy megtalálja a következő dolgot.
Úgy gondolom, hogy sokkal versenyképesebb és kevésbé befogadó, és szerintem sok oka van.
Sokkal lassabb, teljesen megbotlik a fizető rendszer és az összes jogszerűség - a dolgok, amelyekkel az orvosoknak szembesülniük kell a HIPAA és az orvosi felelősség között. Tehát láthatja, hogy honnan jön a lassúság: Ez sokkal módszeresebb iparág.
Másrészt - szerető és gondoskodó, és tényleg a helyes dolgokat akarja tenni. Magától értetődik, hogy tudja, mit kell tennie a beteg számára, de nincs idő, pénz és döntéshozási támogatás. És valahogy most hiányzik a beteg, mert oly sok dolgot tettünk, hogy kizárjuk őket saját egészségügyi döntéseik alól. De azt hiszem, hogy az orvosok most valóban tisztában vannak ezzel.
Van tanácsok azoknak, akik gondolkodnak az egészségügyi vállalkozói szellem előmozdításáról?
Át kell gondolni, hogy mi készen áll a megoldásra. Ne légy túl messzire a probléma előtt, mert ma nagyon sok probléma megoldható.
Legalább Massachusettsben (és azt hiszem, az ország sok helyén) az egészségügy agresszív módon fog változni a menedzselt ellátás vagy az ACO modell felé. Ha Ön adatszemély, mindenféle adatgyűjtéshez, adatértékeléshez és az adatok integrációjához szükség van a helyes jelentéskészítésre. Sok beszélgetés a nagy adatokra és a pontos adatokra összpontosít. Alapvetően most nagyon jól tudjuk megszerezni az adatokat - a kulcs abban rejlik, hogy ki tud-e módszereket készíteni ezeknek az adatoknak a kiértékelésére és elemzésére, hogy azok hasznosak legyenek. Be tudsz lépni, és nagyszerű társaságot csinálhatsz.
Ha belépsz a CAM oldalába, akkor azt hiszem, hatalmas emelkedésben vagy. Például a jóga évente 12% -kal növekszik. És ha a befektetési térségben tartózkodik, az egészségmegtakarítási számlák valóban érdekesek.
Azt hiszem, szenvedélyed kell, hogy segítsen az egészségügy fejlődésében. Azok, akik nagyon sikeresek lesznek az iparban, lendületet teremtenek.
