Rengeteg csalódás merül fel a munkanap során. Túlcsordult beérkező levelek, egy mérföld hosszú feladatlista, vagy az a munkatárs, aki ragaszkodik ahhoz, hogy olyan telefonbeszélgetésekre kerüljön decibel szinten, amelyeket csak riasztónak lehet leírni.
Egy újabb bosszantás, amely biztosan arra ösztönzi Önt, hogy összeszorítsa az állát, és engedje ki egy ingerült nyögést? Megragadva a végtagokba, mert valaki mástól vár a szükséges válaszra.
Függetlenül attól, hogy a főnöke jóváhagyja a jelentés vázlatát, vagy szüksége van valamelyik kollégájának fontos részletére a nagyprojekt befejezéséhez, álló helyzetben ül - egyszerűen nem tud továbblépni, amíg kapsz mohó mancsát pontosan arra, amire szüksége van.
A legrosszabb rész? Úgy tűnik, hogy senki sem osztja ugyanolyan sürgősségét - és a határidő gyorsan becsúszik.
Állandóan ebben a pontos helyzetben vagyok, tehát tudom, milyen bosszantó és kihívást jelenthet, ha csak mozdulatlanul ülök, miközben továbbra is a naptári napjait keresztezi. Szerencsére néhány stratégiát azonosítottam (nem, ezek nem járnak óránként agresszív nyomon követési e-mailek küldésével), amelyek segítenek abban, hogy más emberek rámenjenek a bandádájára, és megszerezzék, amire szüksége van - amikor szüksége van rá.
1. Tegye nyilvánvalóvá a határidőt
Nem számíthat arra, hogy az emberek tiszteletben tartják a határidőt, ha fogalmuk sincs, mikor áll fenn. És rajtad múlik, hogy az idővonalat világosan világossá tegye - a lehető leghamarabb.
Általában a befejezési dátumot szerepel a legelső üzenetben, amelyet egy projektről küldök. Függetlenül attól, hogy e-mailt küldök egy szerkesztőnek, kollégámnak vagy egy cikk forrásának -, azzal fejezem be, hogy elmagyarázom, mikor kell a kérést teljesítenem - néha külön bátor vagyok, sőt olyan messzire megyek, hogy félkövér betűtípussal tegyem. Így biztos lehet benne, hogy mindkettőnk ugyanazt a menetrendet működteti, már a kezdetektől fogva.
Nem, az embereket továbbra is annyira nem érdekli a határidőm, mint én (és miért kellene?). Azonban az, hogy pontosan tudom, mikor van szükségem valamire, legalább segít kissé jobban tiszteletben tartani ezt a határvonalat.
2. Ne légy önközpontú
Ez egy szomorú, de igaz tény: mindannyian elég önzőek lehetünk. Persze, hogy mindig szíves jót teszel segítő kezet. De sokszor az emberi természet veszi át a helyét, és minden projektet vagy feladatot egy „Mi számomra?” Hozzáállású megközelítéssel közelítünk meg.
Valószínűleg az a személy, akit várakoznak, ugyanúgy érzi magát. Tudja, mikor van szüksége erre, de miért érdekelne ő? Miért kellene ezt a saját teendők listájának tetejére emelni?
„Mert udvarias és helyes cselekedet!” Gondolkodsz most. De amikor a munkanap nyomása nyomást gyakorol rád, milyen gyakran gondolkodik azon, hogyan lehetne könnyebbé tenni valakinek a napját? Nem túl gyakran - csak azt próbálod magadnak tartani, hogy a fejed víz felett legyen.
Ezért fontos, hogy Ön bemutassa azt az értéket, amelyet ez a lehetőség nyújt a másik személy számára. Vajon az e nagyszabású bemutatón való részvétele javítja hivatásos hírnevét, és lenyűgözi például főnökét?
A konkrét eredményektől függetlenül keresse meg az utat a „Me, én, én!” Megközelítéstől, és ehelyett adja meg ennek az embernek a tudását, hogy mit kap ki az üzletből.
3. Proaktívan kövesse nyomon
Nem akarja, hogy zavaróan hülyeségnek tűnjön, és túl nagy mennyiségű nyomon követési e-mailt küldjön. Ehelyett inkább hagyja, hogy a határidő lecsúszjon - mivel úgy gondolja, hogy ez biztosítja a szükséges indokolást arra, hogy egy nem túl szelíd emlékeztetővel visszatérjen az adott személy postafiókjába.
De itt van a helyzet: A határidő letelte után sürgős és kihangsúlyozva: „Ah, tegnap szükségem volt erre!” Üzenet senkinek sem segít. Most már elmarad az ütemtervtől, és átadta ezt a sürgős forró burgonyát valakinek a tányérjára - vagyis valószínűleg nagyon bosszús lesz.
Mindig jobb proaktív módon reagálni a határidőkre és a kapcsolódó nyomon követésre. Lehet, hogy néhány nappal vagy akár hetekkel a beérkezési dátum megérkezése előtt be kell jelentkeznie az előrehaladásba, kérésének terjedelmétől függően. Akárhogy is, ügyeljen arra, hogy átvegye a gyeplőt, és proaktívan érintse meg az alapot (természetesen udvariasan, természetesen!) Azzal, amire szüksége van. A szem előtt tartás mindig hasznos.
4. A következő lépések részletezése
Tetszik vagy sem, néhány ember továbbra is figyelmen kívül hagyja kéréseit, és úgy kezeli a határidőt, mint egy javaslatot. Irritatív, de megtörténik.
Ha lefekszik a vezetékre, és továbbra is várja, amire szüksége van, akkor feltétlenül foglalja bele a következő lépéseket az egyik követő üzenetbe. Mit fog tenni, ha végül nem kapja meg azt, amire szüksége van? Behúz egy másik embert? Kihagyja a prezentáció azon részét, amelyben egy gyors megjegyzés található arról, hogy nem kapta meg a szükséges információkat? Haladj előre azzal, ami van?
Időnként csak néhány részletre van szükség ahhoz, hogy hogyan kezelje a helyzetet, ha a legrosszabb eset megvalósul. Ez általában elég ahhoz, hogy az a személy számára egy nagyon szükséges rúgást adjon a nadrágba.
Valaki, aki a napjának körülbelül felét az emberek üldözésével tölti. Tehát, hidd el nekem, amikor elmondom neked, hogy tudom, mennyire frusztráló lehet, ha elakad egy olyan álláshelyen, ahol valaki másnak nem tűnik sietőnek.
Nincs olyan gyors trükk, amely lehetővé teszi, hogy az embereket kiképezzük, hogy késlekedés nélkül válaszoljon a kéréseire (hé, tudnánk dolgozni ezen a tudományon?). Van azonban néhány trükkö, amelyek segítségével jobban beállíthatja magát a sikerhez. Próbáld ki ezeket a négyet, és sokkal nagyobb eséllyel fogod kezedbe, amire szüksége van - amikor szüksége van rá.
