Vannak rossz főnökök, vannak rémálom főnökök, és akkor vannak olyan főnökök, akik nagyon nagyok - kivéve ezt az egyik szakszerűtlen szokást, amely őrültnek vet téged.
Az ideálnál kevesebb viselkedés kijavítása könnyen megérthető - és meglehetősen tipikus -, amikor fentről lefelé jön. De sokkal nagyobb kihívást jelent, ha a szerepeket megfordítják - amikor késik megkapni valamit egy ügyféllel, mert a felügyelete az, aki átadja a határidőket. Vagy amikor folyamatosan késik a találkozókra. Vagy rágcsálást használ. Vagy csinál valami mást, amelyet megemlíthet egy alárendeltvel végzett értékelés során, de fogalmam sincs, hogyan léphet fel egy felettessel.
Ha abban a hajóban tartózkodik, olvassa el néhány tapintatos módszert, amellyel kezelheti a helyzetet - miközben nem lépheti túl a határait.
1. A „Lehet, hogy én is ezt csinálok?” Megközelítés
Volt egy főnök, aki rendszeresen későn érkezett munkába. Szerencsétlenül meglepett, amikor egy jellegzetesen pontos reggel reggel 9-kor bement az irodába, és ott volt az egyetlen személy. Nem voltunk egy csomó szabálysértő; inkább észrevettük, hogy ha volt egy éjszaka, amikor főnökünk egy-két órát késett, akkor általában másnap reggel 9:30-kor közelebb jött, tehát követjük az ő vezetését. Amikor meglátta, mi történik, felhívott minket együtt, és elmondta nekünk, hogy várhatóan minden nap 9 órakor állunk az irodában - a történet vége. (És valóban nem tűnt helyénvalónak mondani: „De későn érkezel!”)
Noha időben elindult, miután megtapasztalta a „Csináld, amint azt mondom, nem úgy teszem” megközelítés következményeit, kollégáim és én minden bizonnyal jobban kezelhettem volna a helyzetet. Rendszeres munkatársi találkozókat tartottunk, és sokkal szakszerűbb lett volna volna kérnünk az irodai órák áttekintését, és olyan kérdéseket feltenni, mint például: „Ha nagyon későn dolgozunk, vagy egy este rendezvényt szervezzünk, későn jöhetünk be a másnap reggelen? csapat.
Tehát, ha észrevette, hogy a főnöke egyre hétköznapibbá válik - akár ruhában, akár korábban szigorú szabályai szerint -, kérdezze meg, ha az iroda hétköznapi irányba halad. A következő bejelentkezéskor próbálkozzon: „Úgy érzem, hogy egy változást látok a rugalmasabb és kreatívabb megközelítések felé: ezt kell mérlegelnem?”
2. A „Hogyan kellene kezelni ezt a helyzetet?” Megközelítés
Nemrégiben néztem egy régi Modern Család epizódját, amelyben Manny megpróbálja összehozni a harci rokonokat azáltal, hogy mindegyiküknek különféle történetet mesél el egy hasonló viselkedésű színlelt osztálytársáról. Remélte, hogy - kívülről nézve - látják a hibát a módjukban. (Természetesen, mivel ez egy komédia, mindannyian azt mondják neki, hogy szörnyű embernek hangzik, és abba kellene hagynia vele a tanulást.)
A valós életben ez a megközelítés életmentő lehet (mindaddig, amíg Ön egy kis finomsággal foglalkozik). Tegyük fel, hogy a főnöke rendszeresen megszakítja Önt. Nyilvánvaló, hogy a „Matt” kérése a „Pat” kijavításának módjáról, aki mindig az ön felett beszél, nem fog becsapni senkit. Ehelyett gondoljon egy olyan helyzetre, amelyben az emberek elvágják egymást, és akiket soha nem hallnak meg - üdvözlet, konferenciahívások -, és kérdezze meg a főnökét a legjobb tanácsokatól.
Tegyük fel, hogy azt javasolja, hogy minden hívást elindítson, emlékeztetve az összes résztvevőt, hogy hagyjanak mindenki beszélni - ez egy „előszó” megközelítés. Ezután, közvetlenül a következő csapattalálkozás előtt, dobja félre, és mondja meg neki, hogy van néhány ötlete, amire szeretne egy ideje kiválogatni. Alternatív megoldásként, ha azt tanácsolja, hogy helyezze magát a helyzetbe (pl. Mondja az egyik hívónak, hogy úgy gondolja, hogy egy másik résztvevő még nem fejeződött be), akkor a legjobban reagálhat a közvetlen megközelítésre. Legközelebb, amikor megszakítja, próbálkozzon: „Sajnálom, valójában még volt egy pont, amelyet szeretnék feltenni.”
Ha megtanulja főnökének a párhuzamos helyzetre adott válaszát, betekintést nyer abban, hogy valószínűleg hogyan kap visszajelzést hasonló körülmények között.
3. A „Megadom ezt a megközelítést” megközelítés
Igen, őszinte beszélgetésed a főnökével a szakszerűtlen szokásokról azon dolgok listáján, amelyeket soha nem akar megtenni a munkahelyén. De néha valóban ez az egyetlen megközelítés.
Tegyük fel például, hogy a főnöke üvöltő. Ez nem csak az, hogy teljesen bolond és szakszerűtlen, hanem könnyen megkönnyítheti a többi csapattagot, partnert és még az ügyfelet is. Ha ez károsítja a munkaviszonyokat, akkor visszajelzést kell továbbítania a főnökének.
Ha úgy állítja, hogy kritikálja a főnökét, akkor valószínűleg védekezővé válik. Ehelyett mondja el, hogy megosztja az általános információkat (még akkor is, ha azok kifejezetten a főnököknek szóltak). Próbáld ki: „Janet megemlítette nekem, hogy másnap kényelmetlenül érezte magát az irodában, mert hallotta emelt hangjait és őrületét. Fontosnak tartottam, hogy megosszam a visszajelzését. ”
Nem könnyű felhívni főnökét a rossz viselkedésre, de néha ez az egyetlen választás. Legalábbis ez a kemény beszélgetés felkészít egy másik helyzetre - máris arra készteti, hogy gondolkodjon azon, amit csinál, és nem akarja, hogy csináljon, ha te vagy a felelős.
