A kollégiumi campus rep programok egyre növekvő üzleti tendencia, olyan ipari óriásokkal, mint a Spotify, a Coca-Cola és a Microsoft, minden kontinensen több ezer hallgatóval működő hálózatok lépnek fel. A magukban az ezen programok mögött álló üzleti elv egyszerű: A főiskolai gyerekeket értékesítési képviselőként használja áruk hirdetésére a megfelelő egyetemen.
Ha szkeptikus vagy ezeknek a programoknak a lehetőségeit illetően, gondoljon egy percet erre: A vállalatok hűséges követőket találnak, hogy termékeiket egy hatalmas demográfiai piacon értékesítsék. Úgy hangzik, mint egy álom valóra váltása a legtöbb üzlettulajdonos számára.
Természetesen ezen programok egyikének futtatása sokkal könnyebb mondani, mint megtenni. A főiskolai hallgatók teljesen MIA-ba léphetnek, amikor leginkább szükségük van rájuk (miért nem válaszolnak az e-mailekre?), És sokan nem tartózkodnak ilyen hosszú ideig, megnehezítve az igazi társat és az összetartozás érzését. Ezenkívül az értékesítés kérdése is van: néha a helyszínen lévő főiskolai hallgatók ezrei nem eredményeznek jelentős növekedést a vállalatának.
Tehát hogyan hozhat létre egy egyetemi rep programot, amely növeli az üzleti vállalkozást, ahelyett, hogy az erőforrásait kiszárazítja? Három kulcsfontosságú pontot kell szem előtt tartani.
1. Kezdje (komolyan) kicsi
Sok vállalat óta óriási programokat indít, és több száz, sőt akár több ezer hallgatót próbál alkalmazni a cég újratelepítésére. Személyesen részt vettem a campus rep programokban kisvállalkozások és induló vállalkozások számára, amelyek több mint 100 főiskolai hallgatót foglalkoztattak közvetlenül a denevérrel. Minél inkább érdekesebb, igaz?
Rossz. Ennek a megközelítésnek az a problémája, hogy nincs személyre szabása vagy elszámoltathatósága, azaz a hallgatók úgy érzik, hogy nincs szükségük csillag alkalmazottként. Ezenkívül az ellenőrzési folyamat nem annyira szelektív, tehát semmilyen módon nem lehet biztosítani, hogy minden egyetemi képviselő a növény krémje legyen és valóban odafigyeljen az Ön ügyére. Végül, ha éppen elindítja a programot, akkor a sok főiskolai hallgató nyomon követése, amikor a program még mindig tengerimalac fázisban van, durva kombináció lehet - főleg mivel általában virtuálisan kell velük kommunikálni.
Ehelyett csökkentse a már megfontolt program méretét, és kezdjen néhány hűséges campus ismétléssel, akik izgatottan vesznek részt egy új vállalkozásban, és elkötelezettek a program működésében. Könnyebb nyomon követni az előrehaladást, és hosszú távon valódi kapcsolatokat alakíthat ki a képviselőivel. Még ennél is fontosabb, hogy közelebb kerülhet ezekhez a hallgatókhoz - ez még erősebbé teszi a programot.
Üzleti szempontból valószínűleg tétovázik a program méretének csökkentése, attól tartva, hogy potenciálisan elveszíti az értékesítést. De a kicsi indulás hosszú távon nagyobb megtérülést eredményezhet. Először is, az ön képviselői jobban fel vannak szerelve fantasztikus termékek arzenáljával és nagyobb figyelemmel. De még ennél is fontosabb, hogy gyorsan változtatni fogsz. Ha a program eleinte nem működik jól, könnyű visszajelzést kapni, és 10 campus ismétlésével megmondhatja, hogy változtassák meg értékesítési stratégiájukat, és figyelemmel kísérjék mindegyiküket a fejlődés nyomon követésére; Sokkal nehezebb ugyanezt megtenni 100 ismétlés mellett.
2. A kompenzáció kulcsfontosságú
Kapnak-e jutalmat az egyetemi képviselők az általuk elvégzett eladásokból vagy a szakmai továbbfejlesztési képzésből munkájukért cserébe? A nap végén a campus rep program futtatásának egyik alapvető szabálya a következő: „A campus ismétlődéseit úgy kezelje, mint a többi alkalmazottat.” Ha a campus képviselői nem érzik magukat, hogy bármit is kapnak (pénzbeli vagy egyéb) attól, hogy részévé válnak a vállalkozásodnak, nincs ok arra, hogy ragaszkodjanak. Nézze meg ezt így: Megtartana-e olyan munkát, amely semmit nem adott hozzá a szakmai készségekhez vagy a hálózathoz, és még csak nem is fizetne neked? Valószínűleg nem.
A program elindítása előtt szánjon időt arra, hogy kitalálja, pontosan mit fog adni ezeknek a hallgatóknak segítségükért. Az olyan vállalatok, mint az ASOS és az Apple, az egyetemen kínálnak jutalékot, és összekapcsolják őket a vállalati termékekkel. Más szervezetek professzionális továbbképzés és hálózatépítés mellett döntnek. Bármit is választ, készítsen előre egy üzleti tervet erre a rendszerre, és győződjön meg arról, hogy a résztvevő hallgatók a munka megkezdése előtt is tudják, mi folyik, hogy a jövőben ne legyen kompenzáció vagy ösztönzés.
Nyilvánvaló, hogy üzleti szempontból úgy tűnik, hogy pénzeszközöket vesz igénybe ezeknek a főiskolai alkalmazottaknak a fizetésére. De ha a campus képviselői úgy érzik, hogy vigyáznak mind karrier, mind monetáris szempontból, akkor sokkal valószínűbb, hogy ragaszkodnak. Pénzügyi ösztönzés biztosítja a program versenyképességét, amely megnehezítheti az egyetemi hallgatók munkáját.
3. Építsd el tartósan
Nyilvánvalónak tűnik a hosszú távú program felépítése, ám meglepő, hogy hány campus rep-program alkalmazza a „Íme a termék, menj eladni, viszlát!” Megközelítést az érintettek irányítása során. A hallgatók érzékelhetik a rendetlenséget és az iránymutatás hiányát (nem is beszélve arról, hogy kihasználják), tehát ha nincs jövőképe a program jövőjével kapcsolatban, nem inspirálják vagy motiválják őket a sikerhez. De ha létrehoz egy campus rep kultúrát a célok kitűzéséről, az előrehaladási jelentésekről és az elismerésről azok számára, akik megfelelnek vagy meghaladják a várakozásokat, akkor sokkal valószínűbb, hogy csillagprogramja van.
A campus rep programjának hosszú távú tervét szintén nem kell a legfontosabb részletekbe szorítani - még egy egyszerű Google Doc is megteszi! Például, mint a HelloFlo egyetemi programjának igazgatója, minden szemesztert kétoldalas áttekintéssel kezdtem azzal, hogy mit néz ki a félév. Ez az összefoglaló tartalmazza a fő eseményeket, programozási ötleteket, ösztönzőket és egy helyet az ismétlések számára a bemeneti adatok biztosításához.
Értékesítési szempontból célozza meg a főiskolai hallgatókat. Mi az eladási célja a félév során? Mennyit kell egy képviselőnek átlagosan keresnie, hogy elérje ezt a célt? Vannak olyan ösztönzők az ismétlések számára, amelyek a legtöbb pénzt keresik, vagy a legjobb eseményt rendezik el? Izgatja a campus ismétlődését!
Összességében ne kezelje a campus képviselőit másképp, mint a többi csapatot. Az összes többi alkalmazotthoz hasonlóan elkötelezett, hatásos kollégákat, kompenzációt és szerkezetet akarnak. Ha tudod biztosítani a hallgatóknak ezeket a garanciákat, akkor a program aranyszínű lesz.
