Gondolkozott már azon, hogyan lehet elkezdeni a PR, szórakoztatás, pénzügyek vagy más szakmákban való munkát? Az elkövetkező két hétben összeállítunk egy útmutatót, hogy behatolhassunk ezekre a hűvös mezőkre és még sok másra, és azokat, akik a legjobban tudják. Ellenőrizze egész héten, hogy belső pillantást kapjon az álmai karrierjének elindítására!
Ha éles, dinamikus és szeretsz beszélgetni emberekkel, akkor az értékesítés vagy az üzleti fejlesztés nagyszerű lehet az ön számára. Olyan munkában fog dolgozni, ahol minden nap különböző ügyfelek segítése vagy különféle termékekkel való munka jár, és ahol erőfeszítései eredményei nagyon kézzelfoghatóak mind kvóták, mind jutalékok szempontjából.
De ahhoz, hogy sikeresen beléphessen az értékesítésbe vagy az üzleti fejlődésbe, képesnek kell lennie arra, hogy eladja magát, mint a munka legjobb emberét. Segítséget nyújtunk, és öt szakemberrel beszélgettünk, hogy felvegyék a gondolataikat arról, hogy mi rejlik.
Cynthia Schames, üzletfejlesztési igazgató
Vállalat: Performance Horizon Group
Éves szakmai tapasztalat: 15 év felett
Munka rövid leírása: Szerepem a közvetlen kapcsolatok létrehozására és fejlesztésére összpontosít a globális márkahirdetőkkel, nagy digitális ügynökségekkel és a nagy kiadói portálokkal. Céges és VP szintű kapcsolattartóknak adom el vállalati szoftver-szolgáltatásként szolgáltatást.
Miért választotta az értékesítést és az üzleti fejlesztést?
Eredetileg a marketingben akartam dolgozni, és az első munkahelyem, amikor kiléptem az egyetemen, egy marketingtámogató cég volt. Mint kiderült, a marketing támogatás valóban előzetes értékesítést jelentett. Mindig azt mondtam, hogy nem akartam az értékesítésben részt venni, de miután beleértem és láttam, hogy az értékesítés valójában az ügyfelek problémáinak megoldásáról szól, beleszerettem.
Azok a dolgok, amelyeket legjobban szeretek az értékesítés során, olyan kapcsolatokat alakítanak ki, amelyek értéket adnak az ügyfélnek, megoldják a valós üzleti problémákat, és megtanulják feltenni a megfelelő kérdéseket. Kíváncsi nagyjából a legmegfelelőbb képesség, amely lehet, ha sikeres értékesítési vagy üzletfejlesztési szakember akar lenni.
Mi volt az első munkahelye az eladások terén, és hogyan adta le?
Az első értékesítéssel kapcsolatos munkám valójában az volt, hogy egy belső értékesítési képviselő támogattam egy külső értékesítőt. Feladatom az volt, hogy minõsítsem a kilátásokat és telefonon menjek találkozókra a Fortune 1000 vállalat magas szintû vezetõivel. Hihetetlen alap volt az értékesítésben, mert megtanította nekem a szakmai prezentációs készségeket, a meggyőzést és a navigációt a komplex vállalati struktúrákban.
Ez volt az első munkám az egyetemen kívül, és ez egy meglehetősen egyszerű folyamat volt; Kommunikációs diplomámmal rendelkezik, és képes voltam felhasználni mind a végzettségemet, mind a nyilvános beszédben és a teljesítésben szerzett tapasztalataimat a munkám megszerzéséhez. Ha ebben a helyzetben van, ne felejtsd el kiemelni a tanórádat. Még ha ez is kissé rendetlen, olyan dolgok, mint a Vitaklub, jól felkészíthetnek egy értékesítési munkára.
Mi különbözik a bérbeadási folyamatról az értékesítésben, mint más területeken?
Tapasztalataim szerint a munka megszerzése kevésbé a hálózatépítést jelenti, és inkább a megkereshetőséget, valamint az önéletrajz és az online profilok valós, számszerűsíthető eredményeire mutat.
A bérbeadási folyamat szintén egyedi, mivel az értékesítés első szabálya, hogy az emberek vásárolnak kedvelt emberektől. Az interjúkészítők ezt tudják, ezért fontos szeretetteljesnek lenni és kapcsolatba lépni az interjúzókkal és a toborzókkal. Láttam, hogy a kevésbé képzett jelöltek munkát kapnak egyszerűen azért, mert ők voltak olyan emberek, akikkel az értékesítési igazgató dolgozni akart.
Az egyik legfontosabb dolog, amelyet figyelembe kell venni, az, hogy minden értékesítési szervezet különbözik. Oktathatónak, rugalmasnak és nyitottnak kell maradnia. Előfordulhat, hogy az, ami egy iparágban vagy vállalatban működik, a következő szerepben egyáltalán nem működik, ezért mindig keresse meg a módját, hogy megismerkedjen és növekedjen értékesítőként és profiként.
Shawn Keeler, üzletfejlesztési igazgató
Cég: Smart Ink
Éves szakmai tapasztalat: 5+
Munka rövid leírása: A Smart Ink esetében elsősorban az új ügyfelek megszerzésére összpontosítom. Vizsgálom a potenciális ügyfeleket, spekulálom igényeikkel és kidolgozom az ezen igények kielégítésére szolgáló stratégiát. Segítek a gyártási ütemterv, a beszállítói hálózat és a meglévő ügyfelek igényeinek kezelésében is.
Mit akartál csinálni felnőttként?
Mindig arra buzdítottak, hogy ügyvéd legyek. Azt hiszem, azért van, mert soha nem hagytam abba a beszédet, és mindent megválaszoltam. Ahogy öregszem, és valójában gondolkodtam rajta, egy dolog világos volt - tudtam, hogy mindennap szeretnék lenni és kommunikálni az emberekkel.
Arizonai államban a médiamenedzsmenttel foglalkoztam a műsorszórás újságírással. Azt terveztem, hogy belépnék a médiaiparba a három hagyományos csatorna - TV, rádió vagy nyomtatás - egyikén keresztül, és felfelé haladnék az értékesítési létrán.
Mi volt az első munkád ezen a területen, és hogyan adta le?
A helyi hírek és beszélgetések rádióállomásának ügyvezetõje voltam. Kihasználtam a családi kapcsolatokat és azokat a készségeket, amelyeket diplomammal szerzett, hogy gyakorlatot végezzek az elmúlt félév során az arizonai államban. Öt hónapig nagyon keményen dolgoztam, majd megkérdeztem a főnökömet, hogy tudok-e jelentkezni teljes munkaidős számviteli vezető posztra, miután elvégeztem a diploma megszerzését. Beleegyezett, hogy interjút ad nekem, és én felkészültem.
Az interjú elkészítéséhez készítettem magamnak egy „SK-5000” üzemeltetési útmutatót. Az interjú első felét magabiztosan vezettem, és átgondoltam ezt a „kreatív értékesítési gépet” való befektetés legfontosabb pontjain. ami a legfontosabb, hogy teljes figyelmével odafigyeltem. Amikor befejeztem az előadást, ő folytatta az interjú hátralévő részét, és nagyon jól ment. A következő héten elkezdtem a két hónapos képzési programot. Míg már nem dolgozom a rádióban, az értékesítés kezdete hozta oda, ahol ma vagyok.
Milyen tanácsot adna valakinek, aki bekapcsolódik az értékesítésbe?
Légy merész. Az értékesítési és marketing pályafutás kihívásokkal teli, de nem jutalom nélkül. Mindig prioritásként kezeltem a valódi kapcsolatok ápolásának fontosságát. Szerencsére a rendelkezésre álló kommunikációs és megosztási platformok ezt sokkal megkönnyítik. Használd ki ezt. A digitális kor egyik legnagyobb mellékterméke a hozzáférés és az információk elérhetősége.
Ami az ügyfelek elégedettségét illeti, legyél őszinte és mindig kezelje az elvárásait. Üzleti környezetünk változik, és izgalmas. Ne félj kockázatot vállalni és ne félj hitelt vállalni.
Christine Chang, üzletfejlesztési menedzser
Cég: Mobile MedSoft
Éves szakmai tapasztalat: legalább 5 év
Munka rövid leírása: Amint azt hivatalos címem is sugallja, az üzleti fejlesztés az én elsődleges szerepem. Egy kisvállalatnál dolgozva azonban minden marketing és hirdetési kezdeményezést, valamint számos termék- és projektmenedzsment és értékesítési felelősséget magában foglalom.
Mit akartál csinálni felnőttként?
Gyerekkorom többségében óriási állati szerető voltam, és csak egy állatorvos lenni akartam. Ahogy öregszem és a rózsa színű szemüveg elhalványult azzal a valósággal, hogy az állategészségügyi szakma valójában mit jelentene, látnivalóim az ápolói karrier folytatására irányultak. Az arlingtoni Texasi Egyetemen majdnem három éven keresztül bejelentett ápolói szakon vettem részt, mielőtt végül úgy döntöttem, hogy tehetségeim és személyiségem jobban megfelelnek az üzleti marketing világának.
Ezt a döntést nem sikerült könnyedén meghozni - több mint három éve időt és pénzt fektettem az ápolónőbe, és sok hitelemet nem fogom átutalni, több mint egy évvel késve hagyva az eredeti diplomatervemet. De számomra ez teljesen helyes döntés volt. Ráadásul, mint az üzleti vállalkozás fejlesztési igazgatója, amely technológiát és szoftvert fejleszt az egészségügyi ipar számára, össze tudtam kapcsolni két szenvedélyem.
Mi volt az első munkahelyed az üzleti fejlesztés terén, és hogyan adta le?
Ami a texasi dallas sportemlékeket gyártó társaság értékesítési pozíciójává vált, a marketing, értékesítés és üzletfejlesztési osztályok irányítása felé haladt. A társaság tulajdonosával találkoztam több évvel azelőtt, hogy elkezdtem volna vele dolgozni. Néhány évvel később, amikor munkát kerestem, újra kapcsolatba léptem, és ő felajánlotta nekem a pozíciómat. Szilárdan hiszek a hálózatépítés és a kapcsolatok kiépítésének előnyeiben - soha nem tudhatod, mi alakulhat ki.
Mi volt a legmeglepőbb dolog az üzleti fejlesztés terén?
A dolgok sokfélesége, melyeket a mező igényel, hogy megtanuljon. Folyamatosan használom vagy tanulok különböző készségeket, eszközöket vagy tapasztalatokat a problémák megoldására vagy új dolgok kezelésére. Ez a fajta készteti engem teljesen szeretni azt, amit csinálok.
Milyen tanácsot adna valakinek, aki behatol az üzleti fejlődésbe?
Először tegyél meg mindent, amire szüksége van, és soha ne legyél önelégült. Az üzleti fejlődés dinamikus iparág, tehát ha releváns maradni, akkor folyamatosan fejlődnie kell vele.
Ezután rendben van, ha néha „nem” mondom. Nem tudsz mindent megtenni - vagy legalábbis nem tudsz jól csinálni. Minden kérés elfogadása sok középszerű projekt befejezéséhez vezet. Annak érdekében, hogy minden projekthez mindig a lehető legjobba kerüljön, fontos ismerni képességeit és erősségeit, valamint megismerni és tiszteletben tartani korlátait.
Végül hajtsa végre házi feladatát. Tudja meg, ki az iparági vezetõk, mit csinálnak, hogyan csinálják, és ami a legfontosabb, miért teszi ez sikeressé. Ezután döntse el, hogy hol szeretne beleférni az egyenletbe, határozza meg, hogy mi szükséges ahhoz, és hozzon létre egy stratégiai cselekvési tervet annak megvalósításához.
Rachel McLaughlin, értékesítési munkatárs
Cég: Bloom Energy
Éves szakmai tapasztalat: 4 1/2 év
A munka rövid leírása: A Bloom szilárd oxid üzemanyagcellákat gyárt, amelyek a helyszínen égetés nélkül termelnek áramot. Elsősorban az energiaellátás, a fenntarthatóság, a létesítmények és a pénzügyi szakemberekkel dolgozom a Fortune 1000 vállalatánál, amikor értékelik és megvásárolják a Bloom rendszert jövőbeli energiaszükségletükhöz. Különleges funkcióim közé tartozik a rendszertechnológiával és a pénzügyi üzleti ügyekkel kapcsolatos prezentációk, a pénzügyi modellezés, az értékesítési folyamatok menedzselése és a szerződéskötés.
Hogyan végeztél az értékesítéssel?
A diploma megszerzése után egy évig Indonéziában éltem egy Fulbright-ösztöndíjban. 0 dollárral tértem vissza a bankszámlámra, a távolból álló diákhitel-kifizetésekre és a 2009-es munkaerőpiacra. Száz alkalmazás és 20 vagy több információs interjú később, egy barátom testvére javasolta, hogy jelentkezzenek értékesítési elemzői állásra a SunEdison-ban, egy napelemes vállalatnál, ahol dolgozott.
Mivel nem ismertem senkit, aki értékesítéssel, energiával vagy a Cleantech-rel foglalkozna, soha nem gondoltam ezen a területen a karriert. Ennek ellenére izgatottan hagytam az interjút, mert a jövőbeli munkatársaimmal folytatott beszélgetések frissítők, intellektuálisan kihívásokkal teli és szórakoztatóak voltak. Vettem a munkát, és végül nagyon jól illeszkedtem, mert mindazonáltal, amit szeretek csinálni, az a vágy, hogy hozzájáruljak a nagy problémákkal kapcsolatos új ötletekhez, amelyeket a társadalmunknak meg kell javítania.
Mi volt a legmeglepőbb dolog az értékesítés terén?
Mielőtt az értékesítéssel foglalkoztam, ezt a területet úgy tekintem, mint amely elősegíti a manipulációs magatartást és az átláthatóság hiányát. Úgy gondoltam, hogy a tehetséges emberek dolgokat készítenek, az eladók pedig csak megjegyeztek specifikációkat, és újból megújították őket. Ez általános tévhit.
Az igazság? Az értékesítés változatos és élénk terület. Ez is nehéz. A legjobb értékesítési csapatok inkább olyanok, mint a tanácsadó csoportok. Felismerik és segítenek megoldani ügyfeleik problémáit, kiváló kommunikációs készségekkel, üzleti ügyességgel és hatékonysággal. Gyakran elsőként azonosítják egy új termék piaci potenciálját, mivel élen járnak az emberekkel, akik minden nap használják a terméket.
Milyen tanácsot adna valakinek, aki bekapcsolódik az értékesítésbe?
Az olyan nagyvállalatok, mint a GE, kezdő szintű értékesítési képzési programokkal rendelkeznek, és ezek a programok jól működnek a közelmúltban végzett diplomások számára, akik alapot akarnak építeni. Ha azonban egy adott iparágban szeretne dolgozni, és a tiéd nem ajánlja fel ezeknek a programoknak az egyikét (például a Cleantech), a belső értékesítés remek hely a kezdéshez.
Ez a fajta szerepkör lehetőséget nyújt a kötelek megtanulására anélkül, hogy azonnal felmerülne az értékesítési kvóta nyomása. Néhány belső értékesítési szerepe a 100% -ban hideg hívás. Néhány esetben a pénzügyi modellezést, az ügyfelek javaslatát, a szerződéskötést és egy részben a hideghívást is magában foglalja. Azt a szerepet kell választania, ahol a lehető legtöbb kalapot viselheti.
Mi különbözik a bérbeadási folyamatról az értékesítésben, mint más területeken?
Más területektől eltérően, az értékesítésben alkalmazott munkahelyek teljesítménymutatókkal rendelkeznek, amelyek egyértelműen definiáltak és könnyen mérhetők. Vagy Ön teljesítette a számát, vagy nem teljesítette a számát. Vagy kvótát szállítottál, vagy nem.
A legtöbb társaság nem fog felvenni valakit közvetlen értékesítési szerepre kvóta hordozása és annak túllépése nélkül. Ennek következtében a legtöbb ember közvetett szerepet (nem kvótahordozó), például belső értékesítést követve lép be a mezőre, majd egy szerény kvótával szerepet játszik.
Még a közvetett értékesítési szerepeknél is, a bérbeadási menedzser felismeri az Ön képességét nyomás alatt történő sikeres fejlődésre, valamint az Ön kényelmi szintjét a kockázat / visszatérés kompromisszumával. Az értékesítésben dolgozni kockázatosabb, de ha túllépi a számát, a jutalékcsomagok általában gyorsítóval rendelkeznek, amelyek nagyszerűvé teszik a jutalmat.
Daniel Dykes, értékesítési tanácsadó
Cég: Foreign Cars Italia
Évek szakmai tapasztalata: 5
Munka rövid leírása: Eladjon csúcsteljesítményű autókat egy gazdag ügyfélkörnek.
Miért választotta az értékesítést?
Ez személyes érdeklődésből származott. Amikor középiskolás voltam, igazán érdeklődött az autók iránt, különösen a gyors autók iránt (tudom, klisé). Folyamatosan olvastam róluk, eseményekre és versenyekre mentem nézni, és nagyon élveztem a hétvégén a barátaimmal sportautók kereskedésein lógni. Az autók építésén vagy versenyzésén kívül az értékesítés volt a legizgalmasabb (és reális) lehetőség számomra.
Mi volt az első munkahelye az eladások terén, és hogyan adta le?
Az első munkám valójában autómosás volt, de ez vezetett az értékesítéshez. A luxuskereskedelemmel, különösen a Ferrarival, a legtöbb ember kiterjedt tapasztalatokkal rendelkezik, és ezeket a pozíciókat egyszer nem engedik el. Tehát nehéz betörni.
Minden hónapban hat hónapig jelentkeztem ebben a Ferrari kereskedőben, és barátkoztam a munkatársakkal. Amikor nyitva voltak az autómosó helyük, ugrottam rá. Két másik munkát is dolgoztam, de mindig időben jelentkeztem, jobban öltözöttem, mint a szükséges pozíció, és keresek a lehetőségeket, hogy hozzájárulhassam a szerepemen kívül, az értékesítési tagok feladatainak tekintetem a lehetőséget. Nagyon sok időt töltöttem a termék megtanulásával és a tudásom bemutatására szolgáló módszerek keresésével. Néhány hónappal később kaptam első promócióomat, később értékesítési asszisztens lettem, és kétéves évfordulóm előtt jelentkeztem az értékesítésbe.
Mi különbözik a bérbeadási folyamatról az értékesítésben, mint más területeken?
Leendő munkáltatója az Ön ügyfele, amikor interjút készít velük. Egy konzultációs interjú során esetet tehet, de az értékesítés során a teljes interjú az eset. A kapcsolatfelvétel az interjúkkal, a nyomon követés és az ön maguk bemutatása egy áttekintés arról, amit elvárhatnak. Az interjúzók azt kérdezik maguktól: vásárolnának tőled?
Számtalan önéletrajzot láttam és számos interjúban vettem részt az előző munkáltatóm számára, és sok olyan új ember látja a szerepet, aki meggyőző és jó illatú. Igen, az üzlet az eredményekről szól, és egy ambiciózus vagy agresszív természet előfeltétele. De a bizalomról, a tudásról és a kiszolgálásról is szól. Találja meg a módját, hogy bemutassa ezeket az elemeket, és bízhat benne minden társaság - vevői - életmentőjében.
