Amikor új állást indítottam és rájöttem, hogy csapatom több mint egynegyede otthonról fog beszámolni, pánikba estem. Honnan tudhatom, hogy valóban dolgoznak? Hogyan tudtam őket úgy érezni, mintha a csapat valódi része lenne? Hogyan szerezhetek bizalmat és biztosíthatom, hogy kérdéseikkel és aggodalmaikkal hozzám fordulnak?
Úgy döntöttem, hogy megvizsgálom a helyi menedzsment technikáimat, és megtanultam, hogy kissé adaptálva alkalmazhatom azokat telekommunikációs számítógépeimre. A rugalmasságra, az akadálymentességre és a sok kommunikációra összpontosítva módszereket találtam a személyzet hatékony irányítására és arra, hogy mindenki érezze magát a csoport tagjaként. Ha az országot (vagy a világot!) Átfogó csapattal szembesül, próbálja ki az alábbi technikákat az alkalmazottakkal való együttműködéshez, távolságtól függetlenül.
Pop az asztalukon
Az irodában szokásos, ha a menedzser felgyorsítja munkatársainak kabinjait, hogy ellenőrizze a projektek állapotát vagy megvizsgálja, valakinek segítségre van szüksége. Tehát ugyanúgy hajtson végre szokást, hogy gyakorlatilag felbukkan a távoli alkalmazottai íróasztalán. Ha az Ön munkahelyén irodák közötti azonnali üzenetküldő rendszer működik, küldjön gyors üzenetküldő embereket a nap folyamán, ha kérdése van, vagy hívja fel őket, hogy megnézhessék, hogyan működnek a projektek.
Ez nem csak azt jelzi, hogy törődik az alkalmazottakkal és az általuk elvégzett munkával, hanem a felelősségvállalás érzetét is megteremti. Képzelje el, hogy otthon dolgozik, és egész nap nem kommunikál a főnökével - könnyű lenne azt gondolni, hogy őt nem érdekli a munkád, vagy ha egyáltalán dolgozik. Ez az utolsó olyan vállalati kultúra, amelyet támogatni szeretne.
Tartsa nyitva az ajtót
Míg a fizikailag jelenlévő alkalmazottak kérdéssel megállhatnak az irodájában, vagy akár bejuthatnak a szünetterembe egy aktuális projektről beszélgetni, addig a távoli alkalmazottakat akadályozza a távolság. De továbbra is ugyanolyan figyelmet érdemelnek, mint az irodában dolgozó alkalmazottak - nem hagyhatja figyelmen kívül a kérdéseiket, vagy hagyhatja, hogy kérdéseik a feladatlista aljára esjenek, egyszerűen azért, mert e-mail formájában érkeznek, nem pedig egy - kiáltott fel dühös a szoba teljes oldala.
Próbáljon állandóan elérhetővé válni a távmunkások számára. Noha nem reálisan lehet ragasztani a székhez a teljes nyolc órás munkanapon, prioritássá kell tennie az e-mailek, az azonnali üzenetek és a hangposták rendszeres ellenőrzését és a megfelelő időben történő válaszadást. És ha irodák közötti beszélgetést folytat, akkor a kis zöld „elérhető” ikon felhelyezése, amikor körül van, a virtuális egyenértékű ajtóként szolgálhat.
Csapatépítés előmozdítása
Amikor megkérdeztem a távoli technikáiktól, hogy mit tehetek, hogy úgy érezzem őket, mint a csapat része, meglepő és hihetetlenül egyszerű javaslatot kaptam: tudni akarták, hogy mi a csapat és én nézek ki - képet akartak látni mindegyik minket. Olyan kicsi volt ez, hogy nem lépett át a fejemben, de gyorsan rájöttem, hogy mit változtathat ez.
Ha meg tudjuk nevezni a nevet, a távoli alkalmazottak személyes kapcsolatot létesíthetnek veled és a csapat többi tagjával, és fordítva. A legtöbb e-mail vagy azonnali üzenetküldő rendszer lehetővé teszi felhasználói ikonok feltöltését, tehát ösztönözze a csapat mindenkit, hogy tegyen közzé fejlövést, és vállalja a vezető szerepet egy saját maga elküldésével.
Támogassa tovább a csapat interakcióját egy konferencia terem lefoglalásával, hogy heti beszélgetést tartson a helyi és távoli alkalmazottakkal. Legyen ez egy vitafórum, így hallhatják csapattársaik hangját, kérdéseket tehetnek fel, és együtt dolgozhatnak a problémákon. Ha még Skype-on vagy videokonferencián tudsz részt venni, még jobb!
Noha a távmunkások felügyelete koncentráltabb erőfeszítéseket igényelhet, ez minden új menedzser számára alapvető képesség. Ahogy a munkáltatók keresek a rugalmas munkakörnyezet biztosításának lehetőségeit, a távmunka tovább növekszik, mint a vállalatok hatékony és megfizethető módja a bővítéshez. A helyi és a távoli csapatok irányításának készségeivel kétségkívül értékes része lesz ennek a növekedésnek.
