Fogadunk neked egy jó összeget, hogy amikor meghallja a „munka jövője” kifejezést, az első dolog, ami eszébe jut, a „technológia”. Az adatok, eszközök és a digitális forradalom az utóbbi évtizedekben átalakították a munkahelyet., és a változás üteme, úgy tűnik, exponenciális.
De a hét elején, amikor a The Muse, a WeWork, a Google és más szakemberek összegyűltek, hogy megvitassák a munka jövőjét, a beszéd kevésbé volt a technológiáról, és inkább az emberekről szól, akik felépítik és kölcsönhatásba lépnek vele.
A # Work2027-ben létrehozott és a MyLittleJob és a WeWork házigazdája által rendezett esemény célja az volt, hogy megjósolja, milyen lehet a munka tíz év múlva. Miközben a panaszosok egyikének sem volt kristálygömbje, betekintést nyújtottak a trendekbe, amelyekre minden munkáltatónak figyelmet kell fordítania.
Itt van három fő téma - az emberekről szól.
Work2027 1. téma: Az öntudatosság vezet az eredményekhez
Mindannyian tudjuk, hogyan működik a bérbeadás napjainkban. A pályázók összeállítanak egy önéletrajzot, amely felvázolja képességeiket és tapasztalataikat; ezeket a dokumentumokat felülvizsgálja egy ATS, egy toborzó és egy bérleti vezető; és a legmegfelelőbb jelöltek továbbmennek az interjú folyamatához, amelynek során a munkáltató dönt arról, hogy felveszi őket a csapatba.
De ahhoz, hogy ez a folyamat valóban eredményes legyen, a jelölteknek tudniuk kell (és ami még fontosabb, tudniuk kell kommunikálni) képességeiket, és a munkáltatóknak tudniuk kell, hogyan kell ezeket a készségeket a szervezet igényeihez igazítani. És egyre inkább meg kell érteniük, hogy ki lesz hasznos nem csak ma, hanem egy bizonytalan jövőben is.
Az önéletrajzok és az interjúk általában a nehéz készségekre összpontosítanak, ám a lágy készségek kulcsfontosságúak lesznek az előrehaladáshoz. A jelentkezőknek tudniuk kell, hogyan kell azonosítani és bemutatni ezeket a lágy készségeket, és a munkáltatóknak meg kell érteniük, hogyan kell értékelni őket. „Amikor toborzunk, nem csak felveszünk valakit erre a szerepre” - említette Nina Temple, a Google globális személyzeti vezetője. Ehelyett azt kérdezik: "Ez valaki, aki öt év alatt elvégzi a munkát, amely nem létezik?"
Mi lenne, ha a technológia segíthet? A panelek mindegyike érintette azt az elképzelést, hogy az adatok hogyan tudják azonosítani az alkalmazottakon belüli puha készségeket, és miként illeszthetik azokat az alkalmazottakat azon csapatokhoz, amelyeknek leginkább szükségük van ezekre a készségekre. „Nagyon lenyűgöző az a gondolat, hogy mérjük meg a karrier-készséget, a készségek fejlesztését és tudjuk, hogy miben vagyunk jók” - mondta Shiva Rajaraman, a WeWork termékvezetője. "Öt év múlva ezt az elemzéssel oldjuk meg."
Work2027 2. téma: A gépek nem helyettesítik az embereket; Szüksége lesz rájuk
Bizonyos esetekben a robotok az emberek munkáját végezhetik el - gondolják a pénztárosok vagy az autópálya-üzemeltetők. A testület tagjai azonban gyorsan kijelentették, hogy a mai fejlődő technológia nem kevesebb emberi agyi erőt igényel. Rajaraman megjegyezte, hogy a technika olyan hiányosságokat fog létrehozni, amelyeket még nem tudunk elképzelni, és speciális készségekkel rendelkező emberi szerkesztőkre lesz szükség. "Őszintén szólva, az algoritmusok nagyon hatalmasak, de mi a közvetítők szerepe?" - osztotta meg. "Azt hiszem, egy teljesen új szerkesztőosztály lesz a világon."
Példa, amelyet megosztott: A török nyelv nem-semleges, de ha egy felhasználó megpróbálja lefordítani a török nyelvet angolra, a nyelvi programok a rendelkezésre álló adatok alapján gyakran nemet rendelnek hozzá. Jelentés: A munkatársak iránti projekt iránti érdeklődés mondata automatikusan „a mérnököt érdekli a munkájában”, mert a mérnökök többsége férfi.
Igen, a tech nagy teljesítményű, de nem hagyja figyelmen kívül is veszélyes lehet, és a hibás információk alapján megerősítheti az előítéleteket. Amikor figyelmet fordítunk erre a technológiára, és bizonyos esetekben annak kiigazítására, akkor nem az a kérdés, hogy szükségünk van-e emberre. Ez, ahogyan Rajaraman rámutatott: "Hogyan vőlegényezhetjük ezeket az embereket?"
Work2027 3. téma: A személyes az új rugalmas
Egyre több vállalat alkalmaz rugalmas alkalmazkodást a munkavégzéshez - legyen szó otthonról történő munkavégzésről, korlátlan szabadságról vagy szekrények cseréjéről különféle típusú munkaállomások számára.
De sok panel képviselő megjegyezte, hogy ezek a tendenciák általában mindenki számára egységesek. A jövőben pedig ahelyett, hogy általános politikákat dolgoznának ki, a vállalatok meghallgatják és alkalmazkodnak az egyéni munkavállalói igényekhez. "Könnyű azt mondani, hogy a világ elmozdul az egyik normaról a másikra, de egy normától sok norma felé haladunk, és ez személyes és nehéz" - mondta Alex Tryon, a The Muse stratégiai kezdeményezéseinek alelnöke. „A rugalmasság nem mindig jelenti egyetlen takaró kijelentést. Ez nem azt jelenti, hogy az otthoni házirendektől kell elvégezni. A munka világa sokkal bonyolultabb, és individualizálni kell. ”
Bár ez bonyolultnak hangzik, ez a tendencia elősegíti az elkötelezettséget, javasolta Jessica Lawrence Quinn, a Civic Hall ügyvezető igazgatója. „Mivel a munka nem ér véget az arany nyugdíjba vonulással, apró megtakarításokkal, kiszámítható biztonsággal - az emberek most jelentést akarnak. Közvetlenséget és célt keresnek egy társaság számára, amely ezt megkönnyíti. ”
Röviden: ha az elmúlt 10 év előrehaladása jelzi, akkor nem lehet megjósolni, hogy milyen technológiákat fogunk használni, vagy milyen műszaki ismeretekre lesz szükségünk ezek használatához. De arra tudunk összpontosítani, amit tudunk: az emberek, akik ezt a technikát mögött hagyják.
