Amikor elindítottam szabadúszó író vállalkozásamat, rájöttem, hogy gyorsan el kell sajátítanom a közösségi médiát. És ha egy vállalkozást irányít (vagy akár csak marketingt folytat), akkor azt gondolom, hogy kapcsolatba léphet.
Beillesztette a szociális média gombjait a webdizájnba, és kötelezően elolvasta magát az iparág blogoszférájában. Fogadok, hogy most már 300+ LinkedIn kapcsolata van, egy ringató Facebook rajongói oldal és egy hatalmas Twitter követő, amely szereti a bosszantó, releváns tweeteidet.
Tehát a közösségi média le van fedve, igaz?
Talán nem. A közösségi média összetett, és sok kevés ismert stratégia létezik, amely előnyt nyújthat versenytársaival szemben - még akkor is, ha elsajátította az alapokat. Ha lendületet szeretne adni vállalkozásának, fontolja meg a következő stratégiákat, hogy eljuthasson a közösségi média görbéjéhez.
1. Használja a Videót
A Twitter és a Facebook lehet a mainstream marketingplatform, ám a videókat súlyosan kihasználják. Alulértékelt - a videó nagyszerű módja annak, hogy személyre szabja vállalkozását, kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel, és dinamikus beszélgetéseket kezdeményezzen a szolgáltatásokról.
Fontolja meg YouTube-csatorna létrehozását a vállalatának. Videoblogok, fogadó versenyek közzététele, termékek elemzése és a fő érdekelt felek - ügyfelek, ügyfelek vagy felhasználók - interjú készítése a kamera segítségével. Ez a tartalmat (és személyiségét) sokkal jobban kiemeli, mint a csak szöveges versenytársaké.
2. Tegyen fel kérdéseket
A szociális média magában foglalja a beszélgetések kezdeményezését, és az üzleti életben ez kétirányú cserét jelent közted és ügyfelei között. Nem csak arról szól, hogy elmondja a világnak, hogy ki vagy: A szociális média segítségével megismerheti ügyfeleit, ügyfeleit és érdekelt feleit.
A közvélemény-kutatások és kérdőívek szervezése a blogjain és a Facebook oldalain. Küldje el a kérdéseket a stratégiailag választott hashtagekkel. Kérjen ágazatspecifikus tanácsot és véleményt a LinkedIn csoportokról. Ezután használja az összegyűjtött információkat vállalkozásának élesítéséhez és az ügyfelek igényeinek kielégítéséhez. Például, amikor az emberek blogmegjegyzésükben azt mondják, hogy feltétlenül szeretik az új tavaszi kiegészítők sorozatát (ám ők langyosak voltak a téli neonkendőkhöz), akkor magabiztosabban fogja érezni magát, ha megrendeli a következő szezon leltárát.
3. Fontolja meg a közösségi keresést
A közösségi keresés a kis, diszkrét feladatok - például egy termék elnevezése, logó tervezése vagy reklám létrehozása - kiszervezését jelenti a cég fogyasztói számára egy „nyílt felhívás” útján. Gondolj: Pepsi Frissítés. A legsikeresebb közforrásból származó kampányok a közösségi médiát használják a résztvevők bevonására, az izgalom felkeltésére és a projekt ismertetésére.
Ez a stratégia nem csak (nagyon) olcsón hajtja végre a munkát, hanem a tömeges forrásbevonás az ügyfeleket és az érdekelt feleket is vonzza, és lehetőséget ad nekik az üzleti életben való részvételre. Tehát fontolja meg a verseny megszervezését az új kirakatalap tervezéséhez, vagy kérje meg ügyfeleit, hogy írják meg az új címkét. Készítsen média hype-t, amikor behirdeti a győzteseket (kiegészítve egy hihetetlen díjjal és rengeteg rajongóval), és nemcsak valódi értékekkel tűnik fel, hanem nagyobb figyelmet kap, mint amennyire csak kellene, ha belsőleg elvégezte volna a munkát.
4. Alázatos
Tudta, hogy csatlakozhat olyan blogklubokhoz, ahol a tagok kölcsönösen csipogják egymás üzenetét? Ez a kevésbé ismert közösségi médiaforrás komoly segítséget nyújthat vállalkozása számára - ha mások virtuális hálózatait becsapja, drámai módon megnövelheti elérhetőségét.
Egy másik alattomos, de hasznos taktika: derítse ki, ki ellenőrizte LinkedIn profilját. Ha tudja, ki olvas fel a háttérben, akkor e-mailt küldhet, amelyben megkérdezi, hogy szüksége van-e az Ön szolgáltatására. (Vedd tőlem - működik. Igazából ily módon vállalkoztam vállalkozással!)
5. Hunker le
Bármely közösségi média csatorna valódi értéke idővel felismerhető. Nincs azonnali javítás és nincs varázslattabletta, mert a közösségi média a kapcsolatokról szól.
Ahelyett, hogy kétségbeesetten próbálta volna Twitter-követőit exponenciálisan egy napról a másikra növekedni, próbáljon hosszú távú, organikus kapcsolatokat építeni. Maradjon a kurzuson, szállítson minőségi termékeket és szolgáltatásokat, és használja a gyilkos tartalmat a történet megosztásához - és biztos benne, hogy látja az eredményeket.
