Kedves őszinte főnök!
aláírt,
Alig várja, hogy jobbra induljon
Kedves, alig várom, hogy jobbra induljon,
Nagyon örülök, hogy feltette ezt a kérdést, mert annyira fontos (és igen, talán kissé elfogult vagyok, mert egy teljes könyvet írtam a témáról).
A radikálisan őszinte csapatkultúra felépítése azt jelenti, hogy olyan környezetet kell létrehozni, amelyben a csapat mindenki megmutatja, hogy személyesen törődnek egymással, és hajlandó alázatosan, nyíltan és közvetlenül kihívást jelenteni egymásnak, ha nem értenek egyet vagy problémát észlelnek.
Ha egyszerre törődik és kihívást jelent, akkor a Radical Candor. Amikor kihívást jelent, de nem mutatta ki törődését, az egyfajta rossz: rosszindulatú agresszió. Ha törődik, de nem kihívást jelent, ez egy másikfajta rossz: romos empátia. Ha nem érdekel, és nem kihívás, ez a manipulációs bizonytalanság. Íme egy keret, amely elmagyarázza, mi a radikális jelölt, és mi is nem:
Itt van a legjobb tanácsom a jobb láb elindításához:
1. Oszd meg a történeteidet
Az egyik legjobb módszer a bizalom kiépítésére és az ötlet magyarázatára a csapatnak, ha elmondja a történeteit.
Ossza meg azt az időt, amikor hibát követett el, és a főnöke világosan és kedvesen mondta neked. Hogyan kihívta Önt a főnöke? Hogyan érezte magát ebben a pillanatban? Hogyan segített hosszú távon?
A történetek megosztása a csapattal nagyszerű módja annak, hogy elmagyarázza, mit jelent a Radical Candor, miközben bizonyítja a sebezhetőséget és a bizalmat annak felismerésében, hogy nem vagy tökéletes, de elkötelezett amellett, hogy a hibáiból tanuljon. Ez egy nagyszerű lehetőség annak bemutatására, hogy egy radikálisan őszinte visszajelzés miért olyan ajándék, amely mindenkinek segít az életének legjobb munkájában.
2. A hallgatást kézzelfoghatóvá tegye
Kérje meg csapatát, hogy adjon visszajelzést, és mutassa meg a jutalmazó ösztönzést, amikor meghallja.
Például tegyen egy zárolódobozt, amely visszajelzést kér egy jól látható helyre, és adja meg valaki másnak a kulcsot. Kérd meg, hogy ez a személy nyissa ki a záró dobozt a csapat ülésén, és tegye magát a helyszínre azáltal, hogy elolvassa a visszajelzést és reagál rá.
Amikor egyetért a visszajelzéssel, magyarázza el, hogyan fogja kezelni a problémát, és nyilvánosan köszönetet mond annak a személynek, aki felhívta a figyelmét.
3. Összpontosítson a jó dolgokra
A Radical Candor nemcsak a kritikáról szól, hanem a dicséretről is.
Fontos, hogy inkább dicséretet mutassunk, mint kritikát, mert vezetőként feladata, hogy megmutassa mindenkinek, hogy néz ki a siker.
4. Készítsen el egy közös szókincset
A visszajelzés megadása és fogadása mindenki számára kényelmetlen, és a megosztott szókincs megkönnyíti.
Próbáljon ki kinyomtatni a Radical Candor keretet, és helyezze az asztalához. Amikor visszajelzést kér, és azt gyanítja, hogy ez a személy nem mondja el neked az egész történetet, kérdezze meg tőlük, hogy rombolóan empatikusak-e veled.
Adj egy példányt a csapat minden tagjának, és javasolja, hogy használják arra, hogy beszélgetéseiket radikálisabban őszinte irányba mozdítsák el.
5. Hangsúlyozza a személyes gondoskodást
Van különbség a radikális Candor és az idegesítő Agresszió között. De túl gyakran az emberek hallják ezt a mondatot anélkül, hogy valóban megértették volna az ötletet - és ezt kifogásként használják, hogy egy bunkóként viselkedjenek. Ne tolerálja ezt a csapata.
Annak megtanulása, hogyan lehet őszinte és nyitott vezető, annyira fontos a csapat sikeréhez. Nem érheti el a céljait, ha Ön és a csapata nem kommunikál jól.
Ez a cikk a havi Kérdezzen szakértőt sorozat részét képezi - egy oszlop, amelynek célja, hogy segítsen megválaszolni a karrierjével kapcsolatos legnagyobb aggodalmait. Edzőink izgatottan válaszolnak minden kérdésre, amelyre Ön válaszolhat, és egy kérdést feltehet, ha e-mailt küld nekünk a editor (at) themuse (dot) com weboldalon, és a Témakörben használja a Candid Boss kérdezését.
Levelet közzéteheti a Múzeum című cikkben. Minden, a Szakértőtől kérdező levél a Daily Muse, Inc. tulajdona, és hosszának, érthetőségének és nyelvtani helyességének érdekében szerkesztésre kerül.
