Tegyük fel, hogy részt szeretne venni valami nagyszerű karrierépítésében - olyasmit, amiben az emberek kézzelfoghatóan profitálhatnak, valamire, amire senki más nem gondolt, és valamit, amire rámutathat, és büszkén mondhatja: „Hé, én ezt csináltam.”
Ha ez a helyzet, akkor ne keressen több ihletet, mint Miriam Daniel. Jelenleg az Alexa és az Echo Devices alelnöke az Amazonnál. Ez azt jelenti, hogy ő és csapata a képzeletbeli nő mögött áll, aki válaszol az összes véletlenszerű kérésre, kezdve: „Alexa, mondd el, milyen az időjárás”, majd „Alexa, állítsd emlékeztetőt a tej felvételére” és „Alexa, játssz - Baba cápa.
Daniellel leültünk, mert őszintén szólva, karrierje nagyon jó - kezdve fejlesztői munkától kezdve az Intel vezetői csapatához való csatlakozással (és több mint 14 éve maradva) az AI-be történő átállásig és végül az Amazon-on betöltött szerepének . Amellett, hogy csatlakozott az Amazonhoz egy olyan időben, amikor az AI és a beszédtechnika éppen beindult, Daniel már örömmel készített egy terméket, amely az embereknek - különösen a fogyatékkal élőknek - hatékonyabb és boldogabb életet élhet.
Íme, hogyan behatolt ebbe a kreatív mezőbe, hogyan egyensúlyozza meg a műszaki vezető és a szülői pozíciót, és milyen tanácsot ad az újítókra törekvők számára.
Mondjon egy kicsit karrier útjáról és arról, hogy miként végződött az Amazon-on.
Karrierem első néhány évét fejlesztõként dolgoztam különféle szolgáltató iparágakban, majd több mint 14 évig az Intelnél dolgoztam. Mérnöki vezetőként kezdtem ott, mielőtt átmentem a termék- és üzleti szerepekbe, végül az innovációs stratégia és a termékmenedzsment igazgatójává váltam.
Aztán öt évvel ezelőtt kaptam egy hívást az Amazon-tól. Szigorú interjú folyamatán és pár mentorommal folytatott konzultáció után úgy döntöttem, hogy megteszem a lépést. Ma tehetséges, multidiszciplináris csapatot vezetök, amely sok időt tölt az ügyfelekre gondolkodva - mit akarnak a hangvezérelt eszközökből, és azt, hogy az Alexa hogyan könnyítheti meg életét.
Mi késztette a mező megadását?
Az Intelnél az innovációs csoport vezetése közben elkezdtem a beszédet és az AI-t dörzsölni. A hang ereje, mint az ember és a technológia közötti interakció intuitív és természetes eszköze elbűvölt. Amikor megkaptam a lehetőséget az Echo termékcsalád vezetésére az Amazonnál, rájöttem, tudva, hogy ez átalakító lépés lehet a hang mint végső egyszerűsítő eszköz használatában, és sok súrlódási réteget áthidalhat az információkhoz és a szolgáltatásokhoz a felhőben. Nagyon izgatott voltam egy olyan korai szakaszban működő innovatív termék részeseként is, amely már a kezdetektől képes formálni azt. Készen álltam egy nagy kihívásra.
Mi izgat a munkája miatt?
Nagyon izgatott vagyok azért, hogy minden nap innovációt kezdjek. Időnként úgy érzem magam, mint egy gyerek egy játékgyárban - belemerültem a puzzle-darabokat összerakva, hogy megoljam a nehéz problémákat, amelyek végül egyszerűsítik az életet.
Hihetetlenül nehéz probléma volt megoldani egy teljesen új módszert a termékekkel a hangon és a látványon keresztül történő interakcióra. Amikor elkezdtük, ez egy teljesen új eszköz volt a gépekkel való kölcsönhatáshoz, és látni, hogy milyen messzire jutunk el (természetesen még sok minden van még tennivalónk), minden nap motivál.
Mi a legnagyobb kihívás a szerepedben? A legnagyobb jutalom?
A kihívás az, hogy az Echo eszköz felépítése ennél sokkal többet jelent, mint pusztán hardver létrehozása - ez egy élmény megtervezése, és egy olyan élmény, amely minden nap okosabbá válik. Nincs itt semmiféle nyomtatvány, sem precedens, amellyel el lehet menni - feltárjuk és innováljuk, ahogy megyünk. Nincs olyan, mint a „kész”.
A legnagyobb jutalom az, amikor egy ügyfél azt mondja nekem, hogy szeretik az általunk épített termékeket, és hogy a hangtechnika mennyire változtatta meg az életüket jobbra. Anekdotákat hallunk szülõktõl, nagyszülõktõl, tanároktól, távoli családtagoktól és fogyatékossággal élõ ügyfelektõl, és történetük valóban szívmelengetõ.
Mi az, amit az emberek nem tudnak, hogy Alexa tehet?
Alexa mindig okosabbá válik, és most elkezdi csinálni olyan ügyfeleket, amelyeket valaha tudományos fantasztikusnak tartottak. Példa erre a „Hunches” nevű szolgáltatás. Ahogy interakcióba lép az intelligens otthonával, Alexa többet megismer a napi rutinról, és érzékelheti, mikor a csatlakoztatott intelligens eszközök - például fények, zárak, kapcsolók és csatlakozók - nem az Ön által előnyben részesített állapotban.
Például, ha a nappali lámpa világít, amikor azt mondja: „Alexa, jó éjt”, Alexa válaszol: „Jó éjszakát. Mellesleg, a nappali világítása világít. Azt akarja, hogy kapcsoljam ki?
Mit vesz igénybe egy sikeres mérnök vagy termékmenedzser?
Először beszéljen magabiztosan. Mindenkinek van egyedülálló perspektívája, és okán van ez a feladat vagy lehetőség. Ugyanakkor értsd meg, hogy a hitelesség megszerzésre kerül. Szánjon időt arra, hogy mélyen merüljön, és teljes mértékben megértse termékét vagy folyamatát - ez segít abban, hogy a bizalom helyéről beszéljen.
Másodszor, feltalálja és egyszerűsítse. Ez a filozófia az egyik pillér, amelyre a legjobban támaszkodom az Echo termékfejlesztő csapat számára. Az író stratégiájához hasonlóan, hogy „öld meg drágájukat” a szerkesztési folyamatban, a termékfejlesztés folyamata megköveteli, hogy egyszerűsítsük és újra egyszerűsítsük - mindezt szem előtt tartva, hogy megszüntessük az ügyfél számára a bonyolultságot, és hozzon létre egy olyan terméket, amelyben imádni fogják.
Mi az irányítási stratégia?
Hiszek a „vezetők vezetője” megközelítésben. A siker egy nagyszerű csapat felépítésével kezdődik, de ez csak akkor történhet meg, ha az embereknek növekedniük kell és maguk lesznek a vezetők.
Gyakran egyensúlyba kell hoznom a vezetést a cselekedettel. Ez azt jelenti, hogy tudatosan lehetőséget kell biztosítani az embereknek, hogy vállalják a programokat, és ösztönözzék a találmányokat és a kiszámított kockázatvállalást.
Hogyan sikerült kiegyensúlyozni a munkát és az életet az elfoglaltság szerint?
Két tizenéves van, tehát tipikusan elfoglalt család vagyunk. Voltak olyan esetek, amikor családi körülmények miatt nem tudtam megjelenni egy fontos találkozón, és olyan esetekben, amikor arra késztettem a gyermekeimet, hogy várjanak, míg befejezem a fontos találkozókat. Minden, amit csinálsz, egy kompromisszum. Fontos, hogy jó bíró legyen, amely kompromisszumokra minden helyzetben szükség van.
Az utóbbi években férjemmel együtt nekünk kellett zongoráznunk a munkánkkal és a fiával utaznunk nemzeti és nemzetközi vívóversenyekre. Volt egy idõszak, amikor sokat utazott és beteg lett. Fontos év volt a főiskolán történő felvételében, ezért felhívtam a főnökömet, és azt mondtam neki, hogy vele kell mennem, mert tudtam, hogy életem egész végéig megbánom, ha nem.
Az empatikus vezetőnek elengedhetetlen az egyensúly megtalálása a munkahelyen. Csak egy szót mondott: „Menj.” Öt egyenes hetet töltöttem az úton, hogy a fiamat felvidítsam, és találkozókat vigyenek pozsonyi, szállodákból és sportközpontokból Pozsonyban, Budapesten, Rómában és másutt. Ezen idő alatt gyakran mondtam magamnak, hogy ha képes kezelni az iskolát, a fárasztó utazást, a jet-lag-t és a versenytársak nyomását, akkor megbirkózhatnék a munkával és azért, hogy ott tartózkodjak a versenyein. Kiderült, hogy ebben a helyzetben megtettem a megfelelő kompromisszumot.
A sport utazásain kívül sokat olvasok, szeretek új helyeket és kultúrákat megtapasztalni, és megpróbálom a lehető leggyakrabban eltölteni az időt egy hordóórára.
Mi lehet egy példa arra az időre, amikor kockázatot vállalt a karrierje során?
Az Amazon első napjaiban arra a következtetésre jutottam, hogy csak egy nappal az idősebb vezetők csoportjának nagy belső áttekintése előtt változtatásokat kell végrehajtani egy fejlesztés alatt álló termékben. Végül egy mindenkivel foglalkoztam, hogy teljesen átalakítsam az eredeti terveket, és alternatív megoldással fegyveresen érkeztem a végrehajtó ülésre. Meglepő módon a vezetői csapat beleegyezett abba, hogy megváltoztassa az irányt - és nagyon sok hitelességet szereztem azzal, hogy eltérő álláspontot képviseltem.
A karrierje növekedésének lényege a kockázatvállalás, a kényelmi zónából való kiszorítás, és a hajlandóság a nagy kihívások felvállalására, amelyekről az elején nagyon keveset tudhat. Amikor az Intel mérnöki vezetőjétől termékvezetővé vált, amikor az Echo termékcsalád mellett döntöttem, amely nem volt bebizonyítva az akkoriban jobban megértett terméksorozatokkal szemben - ezekben az esetekben nagy kockázatokat vállaltam, amelyek megfordultak. hogy karrierom legfontosabb pontjai legyenek.
Milyen tanácsot adna a fiatalabb önmagának?
Keressen erős mentorokat és szponzorokat karrierje elején. Az idő múlásával szervesen kialakult a kapcsolatom több vezetővel, akik karrierom közepén inspiráló mentorokká és találékony szponzorokká váltak. Visszatekintve azt szeretném, ha támogató, erős hálózatom lenne, amelyre a kezdeti napokban támaszkodhatom.
Ugyanezt a tanácsot adom a középiskolás és a főiskolai hallgatóknak: Soha nem túl korai fejleszteni hálózatát, és olyan tapasztalt szakembereket keresni, akik segíthetnek a karrierjében.
