Az Apple körülbelül kb. Hosszú ideig tudomást szerezni tesztelő szoftverének a Mac felállásáról. Azonban idővel a tesztcsomagot módosították, frissítették, és a speciális CD-ről való továbbfejlesztésre kerültek, hogy a teszteket az interneten keresztül lehessen elvégezni.
2013-ban az Apple megváltoztatta a tesztrendszert. A régebbi Apple Hardver-teszt (AHT) és az AHT feladását az interneten keresztül az Apple az Apple Diagnostics-ra költözött, hogy segítsen a felhasználóknak megtudni, mi lehet a Mac-jük hibás.
Bár a név megváltozott az Apple Diagnostics (AD) szolgáltatásban, az alkalmazás célja nem. Az AD-t fel lehet használni a Mac hardvereinek problémáira, beleértve a rossz RAM-ot, a tápegységgel, az akkumulátorral vagy az adapterrel kapcsolatos hibákat, a hibás érzékelőket, a grafikus problémákat, a logikai kártyával vagy a CPU-vel kapcsolatos problémákat, a vezetékes és a vezeték nélküli Ethernet problémákat, , rossz rajongók, kamera, USB és Bluetooth.
Az Apple Diagnostics minden 2013-ban vagy későbbi Mac-en megtalálható. Telepítve van az eredeti indító meghajtóra, és speciális billentyűparancs használatával hívja fel a Mac rendszerindításakor.
Az AD egy speciális boot környezetként is elérhető, amelyet az interneten keresztül töltenek le az Apple szervereiről. Az "Apple Diagnostics over the Internet" néven ismeretes, ez a különleges verzió használható, ha az eredeti indító meghajtó cseréjét vagy újratervezését végezte el, így törölte a vásárláskor megjelenő AD verziót. Az AD két formája minden szempontból azonos, bár az AD az interneten keresztül néhány további lépést tartalmaz a bevezetéshez és a használathoz.
Az Apple Diagnostics használata
Ne felejtsd el, hogy az AD 2013-tól és később Mac modellek számára készült; ha a Mac korábbi modell, kövesse az előzőleg említett Apple Hardware Test vagy AHT programot az interneten keresztül.
- Kezdje el a Mac számítógéphez csatlakoztatott külső eszközök leválasztását. Ez magában foglalja a nyomtatókat, külső merevlemezeket, szkennereket, iPhone-okat, iPod-okat és iPads-okat. Lényegében minden perifériát, kivéve a billentyűzetet, monitorokat, a vezetékes Ethernetet (ha ez az elsődleges hálózati kapcsolódás), és az egeret le kell választani a Mac számítógépről.
- Ha Wi-Fi-kapcsolatot használ az internethez, mindenképpen írja le a hozzáférési adatokat, nevezetesen a vezeték nélküli hálózat nevét és a jelszó használatát.
- Állítsa le Mac-jét. Ha az Apple menü alatt nem tudja leállítani a normál leállítási parancsot, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Mac nem kapcsol ki.
Miután a Mac ki van kapcsolva, készen áll az Apple Diagnostics vagy az Apple Diagnostics elindítására az interneten keresztül. A kettő közötti különbség az indításkor használt billentyűparancs, valamint az Internet-kapcsolat futtatása az Interneten keresztül. Ha van AD a Mac-jén, akkor ez a teszt előnyben részesített verziója. Nem igényel internetkapcsolatot, de ha van ilyen, akkor hozzáférhet az Apple súgórendszeréhez, amely diagnosztikai megjegyzéseket tartalmaz, amelyek generálódhatnak az általa generált hibakódok alapján.
Indítsuk el a tesztet
Az Apple Diagnostics teszt futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg a Mac Power gombját.
- Azonnal tartsa lenyomva a D kulcs (AD) vagy választási lehetőség+D kulcsok (AD az interneten keresztül).
- Tartsa nyomva a kulcsot, amíg meg nem jelenik a Mac szürke képernyőjének átváltásapple Diagnostics.
- Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, felkérést kap arra, hogy csatlakozzon a Wi-Fi hálózathoz a korábban írt adatok felhasználásával.
- Az Apple Diagnostics a képernyőn megjelenik a A Mac ellenőrzése üzenet, valamint egy előrehaladási sáv.
- Az Apple Diagnostics 2-5 percet vesz igénybe.
- Miután befejeződött, az AD röviden leírja a felderített hibákat, valamint egy hibakódot.
- Írja le a generált hibakódokat; akkor az alábbi hibakódtáblával tudja összehasonlítani őket.
Befejezés
Ha a Mac hibákat generált az AD teszt alatt, elküldheti a kódokat az Apple-nek, ami azt eredményezi, hogy az Apple támogatási oldal jelenik meg, amely bemutatja a Mac javítását vagy karbantartását.
- Az Apple támogatási webhelyének folytatásához kattintson a Fogj neki link.
- A Mac újraindul az OS X Recovery használatával, és a Safari megnyílik a Az Apple Service & Support honlap.
- Kattints a Elfogadom a Küldést link az AD hibakódok küldésére az Apple-nek (nincs más adat küldése).
- Az Apple Service & Support webhelyen további információk találhatók a hibakódokról és a problémák megoldására vonatkozó lehetőségekről.
- Ha inkább csak leállítaná vagy újraindítaná Mac-jét, egyszerűen nyomja meg S (Leállítás) vagy R (Újrakezd). Ha újra szeretné próbálni a tesztet, nyomja meg a gombot parancs+R kulcsok.
Apple Diagnostics hibakódok
| Hibakód | Leírás |
|---|---|
| ADP000 | Nem található hiba |
| CNW001 - CNW006 | Wi-Fi hardveres problémák |
| CNW007- CNW008 | Nincs észlelhető Wi-Fi-hardver |
| NDC001 - NDC006 | Kamera problémák |
| NDD001 | USB hardveres problémák |
| NDK001 - NDK004 | Billentyűzet problémák |
| NDL001 | Bluetooth hardveres problémák |
| NDR001 - NDR004 | Trackpad problémák |
| NDT001 - NDT006 | Thunderbolt hardveres problémák |
| NNN001 | Nincs sorszám |
| PFM001 - PFM007 | Rendszergazdálkodási vezérlő problémák |
| PFR001 | Mac firmware kiadás |
| PPF001 - PPF004 | Fan probléma |
| PPM001 | Memóriamodul probléma |
| PPM002 - PPM015 | Fedélzeti memória probléma |
| PPP001 - PPP003 | Hálózati adapter probléma |
| PPP007 | A hálózati adaptert nem tesztelték |
| PPR001 | Processzor probléma |
| PPT001 | Az akkumulátor nem észlelhető |
| PPT002 - PPT003 | Az akkumulátort hamarosan ki kell cserélni |
| PPT004 | Az akkumulátornak szüksége van a szervizre |
| PPT005 | Az akkumulátor nincs megfelelően behelyezve |
| PPT006 | Az akkumulátornak szüksége van a szervizre |
| PPT007 | Az akkumulátort hamarosan ki kell cserélni |
| VDC001 - VDC007 | SD kártyaolvasó problémák |
| VDH002 - VDH004 | Tárolóeszköz-probléma |
| VDH005 | Nem lehet elindítani az OS X Recovery programot |
| VFD001 - VFD005 | A megjelenített problémák megjelenítése |
| VFD006 | Grafikus processzor problémák |
| VFD007 | A megjelenített problémák megjelenítése |
| VFF001 | Audio hardveres problémák |
Lehetséges, hogy az AD-teszt nem talál semmilyen problémát, annak ellenére, hogy gondjai vannak a Mac hardverével kapcsolatosan. Az AD teszt nem teljes és átfogó teszt, bár megtalálja a hardverrel kapcsolatos gyakori kérdéseket. Ha még mindig problémái vannak, ne zárja ki az olyan gyakori okokat, mint a meghajtók, vagy akár szoftveres problémák.
