Pár hónappal ezelőtt találkoztam a következő trendcímmel a Buzzfeed-en.
Egy Twitter-felhasználó izgatottan (és inkább kifejezetten) tette közzé, hogy szakmai gyakorlatot végzett a NASA-nál. Miután egy másik felhasználó kommentálta a rossz nyelvét, még kifejezettebben válaszolt.
Kiderült, hogy a kommentátor a Nemzeti Űrtanácsnál volt.
Állítólag a nő elvesztette gyakornoki gyakorlata előtt. A tanács tagja elmondta, hogy nem vesz részt semmiféle bérletben vagy tüzben, de egy később törölt blogbejegyzésben azt írta, hogy megtudta, hogy csereüzletük visszajutott a NASA-hoz.
Igen, az ilyen történeteket - olyan emberekről, akiket elbocsátottak vagy karrierjüket okozták online tevékenységeik miatt - könnyű eltávolítani ritka eseményekből.
Ugyanakkor fontos emlékeztetők arra is, hogy a közösségi médiában való jelenléte nem különbözik a munka életétől. És olyan esetekben, amikor egy online beszélgetésbe mérlegelnek, valami ellentmondásos üzenetet tesznek közzé, vagy megoszthatnak egy konkrét nézetet - még akkor is, ha tényleg úgy gondoljuk, hogy nyilvánosan meg kell fejeznünk -, professzionálisan bevezethet bennünket a forró vízbe.
Noha ez nem azt jelenti, hogy semmilyen dolgot nem szabad elküldenie, ez azt jelenti, hogy fel kell tennie néhány kérdést, hogy alaposan mérlegelje a lehetséges esést - mielőtt közzéteszi ezt a szociális bejegyzését.
1. Mi a társaságom közösségi média politikája?
„Sok vállalatnak most már nagyon sajátos politikája van, amely felvázolja, mi és mi nem megengedett” - mondja Christie Artis, a Muse karrier-edző, aki 20 éves HR tapasztalattal rendelkezik. Ez magában foglalhatja azt, ami történik, ha megsérti a szabályokat, valamint útmutatásokat, amelyekkel a társaságáról online beszélgethet.
Például egy, a Hootsuite-ról szóló mélyebb cikk szerint a Walmart szociális médiapolitikája szerint a munkavállalók nem szabad kijelenteni, hogy a társaságért beszélnek, és elriasztják őket attól, hogy reagáljanak az ügyfelek visszajelzéseire a saját szociális számláikból. És a Best Buy politikája felvázolja azt, amit az alkalmazottaknak kellene és mit nem szabad nyilvánosságra hozniuk az interneten, ezzel a ténybeli megjegyzésgel véget vetve: „Alapvetően, ha azon gondolod, hogy azon gondolsz, hogy beszélhetsz valamiről, amit a munka során megtanultál, akkor ne.”
Ha nem biztos benne, hogy mi a társaság szabályai, kérdezze meg a HR-t vagy a menedzselt a részletekért.
Még egy dolog, amit érdemes megjegyezni: Ha önkéntes alkalmazott, bármilyen okból elbocsátható - például azért, ha elküld valamit, amellyel a vállalat nem ért egyet. Ezért fontos szem előtt tartani, hogy a munkajogi törvényeknek nem mindig van hátránya az ilyen esetekben.
2. Ez olyasmi, amit kényelmesek lennék, ha a munkáltatómat látnám?
Ha nincsenek egyértelmű vonalak arról, hogy mit tehetsz és mit nem tudsz online tenni, akkor el kell döntened, hogy amit megosztasz, az nem zavarja, hogy a vállalat látja.
Természetesen lehetséges, hogy munkatársaik vagy főnökeik követnek téged a közösségi médiában. De még ha nem is, meglehetősen egyszerű, hogy valaki átbotlik az Ön profilján. Tehát folytasson óvatosan.
„Még akkor is, ha nem dolgozik, képviseli a vállalatát, és a szakmai magatartás helyes gyakorlat, ezért bizonyos védelmek ellenére az a legjobb, hogy minden szociális média-fiókot privatizálj, amelyet nem akar a munkáltató látja ”- írta Stacey Lastoe a múzeum szerzője egy cikkben, amely a munkahelyi politikáról beszélt.
3. Van valami, aki bizalmas vagy érzékeny információkat oszt meg?
Hadd mondjam el csak ezt: Tudod, hogy sehol sem szabad online megosztani bizalmas vállalati információkat, legyen az online vagy offline. De érdemes emlékeztetni.
Az Artis állítja, hogy a közösségi média nem korlátozott témái: „új termékek bevezetése, stratégiák, információk munkatársaikról, ügyfelekről, ügyfelekről, vezetői szervezeti bejelentések, amelyeket még hivatalosan közzé kell tenni a média számára.” Kétségei esetén kérdezze meg főnökét vagy HR osztály, mielőtt elküldne valamit, amely csak belső használatra szól.
Mindez azt mondta: „Ha pozitív dolgai vannak a társaságodra vonatkozóan, akkor menj rá!” Hangsúlyozza Artis. „Mindaddig, amíg ez nem védett vagy bizalmas … büszke lehet arra, hogy hol dolgozik, és a pozitív hozzászólások segítenek a vállalat sikerében is.” Valójában manapság sok vállalat arra ösztönzi csapatait, hogy izgalmas frissítéseket vagy díjakat tegyenek közzé, mert ez nagyszerű PR - ez egyszerű módja annak, hogy javítsák imázsukat, reklámozzák termékeiket és vonzzák a jövőbeli tehetségeket.
4. Ez olyan beszélgetés, amelynek online kell lennem?
Fontos, hogy lépjünk vissza, és gondolkodjunk azon, hogy miért kommentálsz vagy oszt meg bizonyos dolgokat - nemcsak karriered miatt, hanem bármikor is, amikor felveszed a közösségi médiát.
A hang megszerzése (és használata) számít. De vannak olyan pillanatok, amikor ki kell értékelnie, hogy hol lehet a legjobban hallgatni ezt a hangot. Egyes esetekben érdemes a közösségi médiában közzétenni. Más esetekben ésszerűbb az offline vagy más fórumokon történő beszélgetés.
Tehát gondoljon arra, hogy az, amit mondani kell, ugyanolyan erőteljesen mondható el másutt is. Lehet, hogy személyesen vagy e-mailen keresztüli címzéssel tisztességesebb beszélgetést kezdeményez. Talán csak olyan emberek vannak, akiknek valóban látniuk kell ezt (és nem a teljes Twitter-t követed). Lehet, hogy kontextust igényel, és tévesen értelmezhető a Facebookon (a munkáltató vagy egy kolléga).
Online jelenlétét nem szabad cenzúráztatni, de a hírcsatornáidnak olyan helyeken kell lenniük, ahol a megfelelő dolgokat látják és megértik a megfelelő közönség.
5. Ez a beszélgetés összhangban van-e a személyes márkámmal?
Végül, mindig okos a személyes márkáját a keverékbe beépíteni.
Kérdezd meg magadtól: Mi a személyes márkád? Melyek a céljai a személyes márkád szempontjából? És hogyan igazodik ez a hozzászólás ezekhez a célokhoz? Ha úgy érzi, hogy nem karakter vagy nem megfelelő, akkor talán nem érdemes feladni.
Ez szintén kulcsfontosságú annak mérlegeléséhez, hogy álláskereső-e. „Amit elküld, követ téged, és a szakmai márka részévé válik” - mondja Artis. Fontos tehát feltenni a kérdést, hogy az Ön által feladott üzenet nem árthat-e, vagy segíthet-e esélyeinél az álmai munkájának leszállásához - és ha ez egy olyan kockázat, amelyet hajlandó vállalni.
Ez nagyon sokat gondolhat, de egy dologra vezethető vissza: Okos döntéseket hozhat. Ez ennyire egyszerű.
A legjobban ismeri a társaságnak a közösségi médiával kapcsolatos álláspontját (és a saját márkáját) - ami azt jelenti, hogy mélyen megismeri, hogy mi valóban rendben van, és mi nem.
