Az egyik legkedvesebb barátom a közelmúltban komoly munkaproblémával szembesült. Kiderült, hogy véletlenül minősített, belső információkat küldött az ügyfélnek. Ez elbocsáthatott - mondta.
Szerencsére nem vesztette el munkáját, de a hiba jelentős volt, és ehhez kellemetlen, ha nem egyenesen kellemetlen beszélgetést kellett tartania főnökével és az ügyféllel. Nyilvánvaló, hogy ez nem volt egyszerű munka kérdés, ezért óvatosan kellett kezelni.
De mi van azokkal a munkaproblémákkal, amelyeket bonyolult rendetlen elménkkel? Felfújjuk a dolgokat aránytalanul, felülmúlva ezt vagy azt, megszabadulva attól, amit ez a személy gondol, újrabeszélgetjük egy csevegést vagy egy e-mail láncot, és fel vagyunk esküszünk, hogy idióták vagyunk egy, egy apró dolog miatt, ami alapvetően nem probléma.
Bizonyára biztos, hogy a professzionális flub esetenként a menedzser vagy a személyzet részlegének szigorú figyelmeztetését vonhatja maga után, ám a mindennapi, a személyes vagy interperszonális problémák nagy részét átgondoljuk.
Íme öt általános, amelyeknek nem kell bonyolultnak lenniük:
1. Felejtsd el a melléklet csatolását
Tehát azt mondta: „csatolva”, és elfelejtette csatolni. Ez tényleg nem egy nagy dolog. Vagy magad észreveszi a kis hibát, és azonnal kijavítja azt egy „Hoppá, úgy néz ki, mintha elfelejtettem volna csatlakoztatni a fedélzetet!” Lépéssel, vagy enyhe értesítéssel kap: „Úgy néz ki, hogy a melléklet nem készült el it ”üzenet, és Ön folytatni fogja a csatolást, és minden rendben lesz. Ne gondold át.
2. Hiányzik a csapattalálkozó
Bár nem egészen kötelező, a havi csapatok találkozói várhatóan részt vesznek és hozzá fognak járulni. Csillagjegyed van, és örülök, hogy főnöke és munkatársai számíthatnak a részvételre, és akkor konfliktusod merül fel, és az utolsó pillanatban rájössz, hogy nem tudod elérni. Néhány órával korábban értesíti a főnököt, majd a hét hátralévő részében hangsúlyozza, hogy mit fog mondani neked, amikor legközelebb egyedül áll.
Tehát ígérd meg, hogy egy hosszú e-mailt írsz később este, elmagyarázva, hogy ez nem fog megismétlődni, hogy jobb munkát fog végezni az ütemezés kezelésével, és nagyon sajnálod. Először is, ne írjon vagy küldjön üzenetet. Másodszor, ne változtasson semmivé. Szerezze be az elmulasztott információkat egyik kollégájától, és lépjen tovább. Az emberek hiányoznak a találkozók; senkit sem érdekel annyira.
3. Hosszú ebéd
Az unokatestvéred a lekvárba csomagolt ütemtervvel rendelkezik a városban, és csak ketten találnak időt találkozásra, a hét folyamán, ebéd közben. Miközben gyakran délelőtt indul, hogy ügyet rendezzen, vagy friss levegőt kapjon, rendszeresen nem hagyja el egy óránál tovább. A sushi az unokatestvéreddel 90 percre elment, és mire visszaül az asztalához, akkor biztos vagy benne, hogy főnöke tüzet fúj rajta, és kiborul.
Nézd, hacsak nem olyan környezetben dolgozik, ahol minden mozdulatát figyeli, ez valójában nem nagy ügy. Tényleg, hacsak a felügyelete nem az a típus, aki megköveteli, hogy megtudja, mire készül minden munkaidő minden percében, akkor ne is említse meg. Folytassa munkáját, és viselkedjen normális és természetes módon, mert te vagy.
4. Konstruktív visszajelzés
A csapata új tagja nagyszerű, ám kicsit zöldes, és úgy tűnik, hogy nem érti teljesen azt, ahogyan az osztályoda szeretne megközelíteni az első értékesítési hívásokat. Vele dolgozott, és észrevette, hogy gyakran nem követi az egyszerű utasítást, amelyet a csapat mindenki más alkalmaz.
Mivel ez a munkád része, konstruktiv visszajelzést kínál neki. Ön rámutat arra, mit csinál jól, és tudatja vele, hogy miért kell munkához és miért. Javaslatokat tesz a fejlesztéshez, majd a többi napot azzal aggódva tölti el, hogy azt gondolja, hogy szörnyű vagy, és valószínűleg tovább fogja adni neked a hidegvállát. Senki sem mondta, hogy a visszajelzés adása a nap legjobb része, de ez minden munka elvárt és érthető része - mind az adás, mind a fogadás. Nem kell, hogy fogyaszt, ha emlékszel, hogy egyszerűen csak más emberekkel való együttműködés része.
5. Beszél a szombat éjszakáról
Hétfő reggel van, és megvan a teljes tennivalók listája, tehát amikor megérkezik az asztalához, teljesen koncentrált vagy - egészen addig, amíg munkatársa megkérdezi tőled, hogy volt a hétvége, és a főnöke bekerül a beszélgetésbe, is. Mielőtt tudta volna, mindketten elmondták nekik a szombaton megrendezett partit, köztük a megismert nővel kapcsolatos részleteket!
Bár úgy tűnt, hogy mindketten alig várják, hogy meghallják az egész történetet, mihelyt megnyitja az e-mailt, és munkamódjára fordítja a gondolatát, aggódni kezd, hogy túl sokat mondott. Tényleg tudnák kellett volna, hogy készen állsz arra, hogy elhagyja a partik pillanatait, mielőtt a haverod, Henry bemutatta neked azt a nőt? Hogy órákat töltött tévéműsorokról beszélve, és hogy hazament?
Vágj magadnak némi lazítást. Többdimenziós ember vagy, akinek az irodán kívüli élete van. Mindaddig, amíg nem folytatta a szexet, a drogokat, majdnem letartóztattak vagy feldobtak a konyhai mosogatójába, rendben van! Még ha kicsit többet is megosztottál, mint főnöke vagy munkatársa, az egyetlen ember, aki bármit gondolkodik, te vagy. Komolyan. Minden rendben.
Függetlenül attól, hogy minden szerdán délután 17 órakor elhagyja, hogy eljutjon a szeretett kickbox-osztályba, vagy aggódik, hogy mindenki más után péntek reggeltől sétáljon, tudja, hogy a tapasztalt „munkaügyi kérdések” mind a fejedben vannak. Hacsak nem szörnyű munkát végez és nulla erőfeszítést tesz igénybe, a furcsa e-maillel kapcsolatos hiba vagy az irodai társaság, amely összegyűjti az óvadékot, nem jelent semmit, amire szükség van. A pánik az egyetlen dolog, amely bonyolulttá teszi a dolgokat.
