Az e-mail címke trükkös. Honnan tudja, hogy bosszantó-e? Ez az utolsó felkiáltójel arra késztette, hogy a lelkes hangzástól a nem zavartalanul hangzik? Az üzenet felesleges? Még akkor is megnyitják, ha 17:00 után küldi el?
Mielőtt időt töltene annak megvitatására, hogy hangulatjelet tartalmaz-e, vagy kutatja-e a napi legjobb és legrosszabb időt az üzenet elküldésére, tudja, hogy van valami más, amely teljesen alááshatja e-mailjeit: szavai. (Dun, dun, dun.)
Íme öt szó, amelyek miatt kevésbé magabiztosnak és bizonytalanabbnak tűnik, mint amennyire még észrevesz. Tehát, tedd magadnak szívességet, és dobd el őket.
1. Csak
Amanda Hesser és Merrill Stubbs, az Food52 társalapítói egyszer megjegyezték, hogy e-mailekhez „csak” hozzáadásával kevésbé magabiztosnak tűnik. Miután átnéztük az elküldött korábbi e-maileket, tényleg egyet kell értenem.
Olyan mondások, mint „Csak bejelentkezés” vagy „Csak kérdést akartam tenni”, minimalizálják a kérését. Ön nem csak bejelentkezik; Ön fontos ember, aki érdemel tudni, mi folyik itt! Dobja el az extra szót, és jelentkezzen be, mint egy főnök.
2. Remélhetőleg
A „remélhetőleg” egy másik szó, amelyet nem tudtam, hogy nagyban akadályozhatja az e-mail hatékonyságát, amíg valaki kifejezetten rámutatott nekem. "Nem kell, hogy bármi reménykedjen" - mondta egyszer egy mentor. "Az embereknek csak meg kell csinálniuk a dolgokat."
Gondoljon erre így: Ha azt mondja valakinek, hogy remélhetőleg valamit meghoz a határidőn belül, vagy hogy remélhetőleg a dolgok sikerülni fognak, tudatalatti módon megmutatja, hogy nem tudja ellenőrizni egy helyzetet. Vagy még rosszabb, hogy megbízhatatlan vagy.
3. Valójában
„Valójában” az e-mailekben lassan „szó szerint” vagy „alapvetően” válik az újvá, és az emberek oda dobják, ahol stilisztikusan nincs értelme. Nem tudtam, mennyire problematikus ez, amíg nem kaptam egy e-mailt egy publicistától, aki háromszor használta a szót egy öt mondatot tartalmazó e-mailben (az egyik utálta a „de valójában” kifejezést), és mindhárom alkalommal teljesen felesleges volt. ! Mondanom sem kell, hogy fogalmam sincs, mit próbált elősegíteni, mert annyira elvontam a figyelmemet.
4. Milyen
Ez nagyon egyszerű: A „fajta” (vagy „fajta”) használata egy e-mailben homályos vagy félreérthető, mivel nem teljesen elkötelezi magát, vagy fogalmam sincs, mi folyik itt. És ha valóban ez a helyzet? Az e-mail elindítása előtt tisztázza a helyzetet.
5. Sajnálom
Amikor több professzionális kapcsolattartótól és kollégától megkérdeztem, melyik szót találják a legszükségesebbnek az e-mailekben, szinte mindannyian rámutattak, hogy „sajnálom”, és elmagyarázták, hogy az idő 99% -ában nincs szükség bocsánatkérésre. (Gondolj: „Sajnálom, nem tudok csinálni hétfőn? Működik-e kedd?”) És őszintén szólva, ha valóban rosszul tettél valamit, akkor vedd fel a telefont, és mondj el bocsánatot, ahogy érted.
Lehet, hogy nem tudja megszerezni az e-mail címkék minden részét (oly sok állítólagos „szabály”!), Ám néhány felesleges szót megszabadítva azonnal üzeneteit tisztábbá, egyszerűbbé és magabiztosabbá teszi. Ez minden, amit igazán kérhet, ugye?
