Hogyan működik az Uber: előnyei és hátrányai

A 2012-es bevezetése óta az Uber vált a legismertebb alternatívává a hagyományos taxikabinok számára. 2018 szeptemberétől az Uber 633 városban érhető el világszerte. Akár Seattle-be, Dubaiba, Tokióba, Londonba, Párizsba, Montreálba vagy Chicagóba utazik, az Uber túrák elérhetők lesznek azokban a városokban és más nagyobb metróközpontokban. Uber sikere olyan hasonló szolgáltatásokat hozott létre, mint a Lyft, de Uber továbbra is a legnépszerűbb. Tény, hogy Uber annyira gyakori, hogy széles körben megértették az olyan kifejezéseket, mint az "Uber" és az "Ubering".

Uber nem önmagában is taxi szolgáltatás. A vezetők nem tudják felvenni a versenyzőket az utca felől, akik jönnek a fülkékbe. Ehelyett az Uber egy autókölcsönző szolgáltatás, amely az okostelefonok technológiájára támaszkodik, hogy a gépjárművezetőket küldse és kezelje a díjakat. A taxis szolgáltatásoktól eltérően a Uber-vezetők nem rendelkeznek külön engedélyekkel; inkább személyi járműveiket használják a kedvezményes viteldíjak lebonyolítására.

Az Uber okostelefon-alkalmazása gondoskodik az egész utazási és fizetési folyamatról. A hitel- vagy bankkártyádat az alkalmazásban kell fizetnie, így nem kell készpénzzel rendelkeznie - bár egyes városokban fizethet készpénzzel.

Önnek 18 éves vagy annál idősebbnek kell lennie ahhoz, hogy Uber-fiókkal rendelkezzen és használhassa a szolgáltatást. Az Egyesült Államokban a gépjárművezetőknek legalább 21 évesnek kell lenniük, legalább egy éves engedéllyel rendelkező vezetési tapasztalattal kell rendelkezniük, és elfogadniuk kell egy elfogadható négyajtós járművet.

01. oldal, 10

Hogyan működik az Uber

Uber célja könnyebb, mint a taxi használata.

Az Uber folyamat:

1. Telepítse az alkalmazást az okostelefonjára, és hozzon létre egy online Uber-fiókot. Információkat fogsz kapni arról a hitelkártyáról, amelyet fel kíván használni a túrákért fizetni, így soha nem kell pénzösszeget hoznia vagy kezelnie.
2. Ha utazásra van szüksége, használja az alkalmazást, hogy elmondja Ubernek a pickup helyét.
3. Uber megírja Önt, hogy erősítse meg, hány percet vársz. A túrák általában három-tíz percre vannak a nagyobb központokban.
4. Uber megírja, amikor megérkezett az út. Az Uber alkalmazás megmutatja az illesztőprogram részleteit, például a nevét, fotóját és az autó típusát, hogy tudják, mit kell keresni.
5. Vegye meg a lovagolást, tetszés szerint megosztva bármely más Uber-felhasználóval, aki elektronikusan megosztja velük a viteldíjat.
6. Az alkalmazás kezeli a fizetést. Csak hagyja ki az autót a végén, és köszönöm a sofőrt. A tippek opcionálisak. Ön tud A pilóta ezen a ponton készpénzes tanácsot ad, de a legtöbb versenyző később, az app-en keresztül, a riders.uber.com-on vagy az e-mailben küldött átutaláson adja hozzá a tippet. Ez azt jelenti, hogy a lovaglás készpénzmentes, és ezért könnyebb és biztonságosabb, mint a készpénzt.
7. A lovagolást követően az 1-5-ös skálán (udvariasság, biztonság, tisztaság) értékeli a sofőt. Hasonlóképpen, a sofőr aránya 1-től 5-ig (udvariasság).

Az egész utazást nyomon követik az Uber alkalmazással az elszámoltathatóság és a könnyűség érdekében.

02. oldal, 10

Miért szeretik az embereket Uber

Uber fellebbezése az ár, a minőségi előírások és a kényelem trifecta köré szerveződik.

Ár

A taxi taxisok gyűlölik Uberet, mert Uber 50 százalékkal csökkenti a díjaikat - de ez természetesen a fő ok, amiért a lovasok szeretik az Ubert. Plusz, az Uber-illesztőprogramok nem igényelnek tippeket, és nem tudnak nyomást gyakorolni rájuk; amint említettük, később hozzáadhatjuk őket az alkalmazáshoz. A taxisok viszont általában legalább 15 százalékos tippeket várnak a taxon belüli fizetés idején.

Minőség

Az Uber autók általában tisztábbak, újabbak és jobban illatosak, mint sok taxik. Az Uber alkalmazásba beépített elszámoltathatóság ösztönzi a vezetőket, hogy jó állapotban tartsák autóikat.

Kényelem

A fizetési folyamat egyszerű és stresszmentes. Hasonlóképpen, az alkalmazás megszabadul Öntől a gyakran frusztráló folyamatból, amely egy taxit jelent. Az a lehetőség, hogy mindezeket a részleteket közvetlenül a telefonodról kezelje, időt és súlyosbodást takarít meg (és a vállalat és a járművezetőt alacsonyan tartja).

03. oldal, 10

Alacsonyabb ár

Bár az árak városonként és napszakban változnak, jelentős nyilvános adatok azt mutatják, hogy az UberX használatának költsége 25 százalékkal 50 százalékkal kevesebb lehet, mint a helyi taxik.

Ne feledje azonban, hogy az Uber a csúcstalálkozókat, mint például a nagy sporteseményeket és a szilveszteri esteket, túlfeszültség-árazást ír elő, amikor az utazási díj jelentősen megemelkedhet néhány óra alatt. Az Uber túrák azonban általában olcsóbbak, mint a taxik.

A viteldíj összehasonlításának forrásai:

• 10. és 3. Kanada
• Choice Ausztrália
• Telegraph UK
• TaxiFareFinder

04. oldal, 10

Gyors szolgáltatás

Mivel az Uber vonzó a csatlakozáshoz, a rendelkezésre álló meghajtók száma általában nagyon gyors válaszidőt eredményez. Bár ez minden bizonnyal változik, a tipikus Uber-rider három-tíz perces siklást kap, míg a taxis 30-45 perccel a hívás után.

Mivel az Uber-járművezetők minden napi utasok által minősítettek, ösztönzést nyújt arra, hogy gyors és biztonságos legyen.

05. oldal, 10

Szolgáltatási szintek

Az Uber egy sor szolgáltatási szintet kínál, amely az egyes versenyzőktől és csoportoktól kezdve a végrehajtó limuzinszolgáltatásokig terjed:

1. Az UberX a Uber legolcsóbb és leggyakrabban használt formája. A járművek rendes, négyajtós, késői modellek, amelyek legfeljebb négy versenyzőt foglalnak magukban. A fuvardok a fõvárosokban a taxik nagyobbik részét teszik ki.
2. Egyes városokban kínált UberPOOL lehetővé teszi, hogy megoszthassa útját egy másik személlyel és oszthassa meg a költségeket.
3. Az UberXL hat utas szállítására alkalmas, SUV vagy minivan használatával; drágább, mint az UberX.
4. Az UberSelect négy barkácsolású luxus szedánokat kínál bőrmárkákban, mint például az Audi, a Mercedes és a BMW. Várják, hogy prémium árat fizessenek.
5. Az UberBLACK luxus limuzin szolgáltatás, megfelelő árképzéssel.

06. oldal, 10

Vezetői értékelések minden út után

Uber fellebbezésének egy része az, hogy a járművezetők óriási nyomást gyakorolnak arra, hogy kellemes, biztonságos, gyors és tiszta élményt nyújtsanak az utasok számára. Minden egyes utast lebonyolító minden utasnak és a sofőröknek átlagosan 4,6-ből kell tartaniuk az 5,0-et. (A minimumok városonként változhatnak.) Az Uber kikapcsolja a járművezetőket, akik e standard alá esnek.

07. oldal, 10

Utasok értékelése, túl

Uber nem adja ezt az utasoknak közvetlenül, de minden járművezető látni fogja a minősítéssel kapcsolatos döntést arról, hogy felveszi-e Önt. És igen, minden pilóta megérdemli Önt, miután elhagyta az Uber-járművet a dropoff ponton.

A minősítő utasok szándéka, hogy megvédjék a jövőbeli járművezetőket a durva, erőszakos, agresszív és részeg / fogyatékos utasokkal szemben. Ha a minősítés túl alacsony, az Uber akadályozhatja a szolgáltatás ideiglenes vagy tartós használatát.

08. oldal, 10

Az Ön Uber minősítésének ellenőrzése

A kedves, gyengébb Uber-lovas viselkedésének ösztönzésére (az ajtók becsukódásának megakadályozása érdekében) az alkalmazás az Uber alkalmazás menüjében pontosan a nevek alatti lovas értékeket jeleníti meg.

09. oldal, 10

Uber vezetõvé válik

A nagyvárosokban a taxifülkék havonta 500 és 1200 dollárt fizetnek anyavállalataik és településeik számára. Ez a költség magában foglalja a feladási és adminisztrációs szolgáltatásokat, valamint minden további díjat, amelyet a taxi társaság a gépjárművezetőkre kivetni kíván.

Uber nem számít fel ilyen havi díjakat a sofőrjeinek, így az Uber nagyon vonzó az amatőr vezetők számára, és a taxisofőrök megdöbbenésének forrása.

Uber megköveteli, hogy:

• Legalább 21 éves
• Legalább egy év engedélyezett vezetési tapasztalattal (három, ha 23 évesnél fiatalabb)
• Rendelkezik egy tiszta vezetési rekorddal
• Nincs bűnügyi nyilvántartás
• Hajtsa meg a 15 éven felüli biztosított gépkocsit

Az autónak:

• Tiszta cím (nem menthető, rekonstruált vagy újjáépített)
• Nem lehet bérleti díj, hacsak nem egy jóváhagyott Uber-hitelező
• Nincs kár, hiányzó darab, kereskedelmi márkajelzés, vagy taxijelzés

Uber megerősíti ezeket a részleteket a megfelelő hatóságokkal. Uber egy háttérellenőrzést is végez, és olyan súlyos jogsértéseket keres, mint a túlzott gyorshajtás, a mámoros vezetés, a szexuális bűncselekmények és más bűncselekmények.

Röviden, ha egy becsületes ember, biztonságos vezető és megbízható munkás egy újabb négyajtós autóval, két héten belül akár Uber-vezető is lehet.

10/10

Uber versenyzők

Az Uber versenyzői:

• Lyft
• Járdaszegély
• Hailo
• Sidecar